クイーン・エリザベス​の乗船記

2019年12月以来、約3年半ぶりのクルーズ。コロナ収束期とはいえ、用心し、今回初めて日本を巡るクルーズを選択しました。コロナ禍を経てまたクルーズ旅行が出来ることに感謝した旅でした。この時期はコロナ５類移行前であったため、船内はマスク着用が必須でした。

いつもどおり必要十分な対応。

キュナードの普通のレストランやビュッフェには期待はしていませんが、過去4回のキュナードクルーズに比べても、コロナ禍明けの今回、料理の質は落ちていると感じました。日本クルーズなので、刺身、味噌汁、焼き魚等和食のメニューがあったのは良かったのですが、コスト削減のためか全体の質は明らかに低下していました。しかしながら安定の美味しさゴールテンライオンパブのフィッシュアンドチップス、カレーとスタッフの機敏な温かいサービスは健在でした。

コロナ禍明けの人手不足、人材不足、教育不足の影響からか、コロナ禍前のワールドクルーズ（セグメント）に比較すると全体のホスピタリティー水準は、明らかに低下していると感じました。幸い私たちのダイニングのウェイター、キャビンのワーカーは素晴らしい人たちでした。ワーカーのほとんどがフィリピン人で基本的に、フレンドリーで親切ですが、サービスレベルは個人差も大きく、積極的に英語や簡単なタガログ語の挨拶で親しくなり誤解もなくなっていきました。以心伝心の日本的配慮や暗黙知（ルール、システム）を当然として要求してしまうと言葉の壁もありしんどいものになります。このクラスの外国船は、あまり細かいことは気にせず鷹揚な姿勢でいけば楽しめると思います。

オーシャンビュー。コロナ前はバルコニー付キャビンも選択していましたが、キュナードは共用スペースが素晴らしいので、今回は部屋は寝るだけと考えてオーシャンビューにしました。 ワーカーは、しっかり掃除、ベッドメーキング等お世話をしてくれました。スーツケースは、英語でメモを残しておくと上手にベッドの下にしまいこんでくれました。今回の部屋は、シャワーの温度調整、シャワーブースの排水は良くなかったです。

〇ロイヤルコートシアターのショー この船のショー、特にシンガー＆ダンサーズのショーは素晴らしかった。この大きさの船の中では一番充実していると思います。ある程度英語力がないとわかりにくいミュージカルもありましたが、日本船にはないスケールのショーには、毎回感激します。 〇毎日、ジムでストレッチ、エアロバイク等で汗を流しました。ジム更衣室のシャワールームは海に向かって全面大きなガラス窓なので、シャワーを浴びながら大海原に向かっているとすごい解放感がありました。因みに更衣室のロッカーは、すぐ隣のエステサロンの受付にクルーズカードを渡せば交換に鍵をくれます。もちろん無料です。シャワー以外にサウナもあります。備品はバスタオルやシャンプー、石鹸、バスローブ、サンダルもあります。

他のクルーズ船を凌駕するキュナードライン英国伝統の落ち着いた内装ハード面の雰囲気、クイーンズルームのダンス・生バンドを楽しみたい方。高い水準のロイヤルコートシアターのショー、ロビー、パブ、ラウンジでの弦楽器・ピアノ・ハープ等の生演奏を楽しみたい方。