コスタ・クルーズの口コミ

乗船したとたん、この船はオンボロ船と直感した。船籍を調べると、1969年にコンテナ船として建造され、1990年にコスタが買い取り、客船に改造したと言う。私が乗船した2年後の2012年2月に発電機が火災を起こし、航行不能に。その後、解体されたと言う。 食堂に降りる階段は常時、雨漏りがしていた。マニラに入港する手前で、室内で使う水が茶色に変わり始めた。以降は下船の機会がある都度に、水入りのペットボトル（しかも大）を買い、航海中の飲み水に充てる様にした。この様な体験は先に後にもありません。 船をだまし、だまし、動かす保守担当のクルーはご苦労された事でしょう。そこがイタリア船のいい所かも知れません。 ただし、しゃれた絵画を数多く展示されていた点は流石と思いました。

★船室について １、船室は、木賃宿なみの壁で、隣の船室の声がガンガン聞こえる 普通の会話が聞き取れます。 隣に赤ちゃんや子供たち（赤ちゃん子供がうるさいのは当然です）がいたのなら、 すべての船室の壁は防音設備がないので地獄です。 この船は、３～４人目が無料なので子供たちがいる可能性が高いです。 日本人担当者に確認：うるさいのが嫌なら乗るなくらいの感覚で答えていました ２、船室の掃除が朝の１回のみ 替えのタオルや氷が必要の場合、船室担当を探して頼まなくてはいけない。 ３、薄い枕が１つのみ ４、船室のテレビは、日本語案内以外の番組は６つの英語、イタリア語、ドイツ語、 フランス語、スペイン語などのニュース番組（繰り返し同じ番組）のみ、 日本語はなぜか放送大学の番組のみ、映画、子供番組、ゲームなどのは無し ５、船室の水道水は非常に臭くて飲めない ６、船室に湯沸かしポットはあるがお茶等のパックは１セットあるがその後替え無し ７、船室のタオルはフェイス、バスタオルのみ ８、毎日の案内Todayは２人参加でも１枚のみの配布 ９、船室の天井は磁石利用可能、壁は不可

ダンス関係のアクティビティが充実していた。デッキ9のキャバレー・ビエンナでは、ショウを担当しているラテン・ダンサーによるレッスンが行われ、盛況だった。(ルンバ、チャチャチャ、バチャータなどの種目について、簡単なルーチンのペア・ワークまで指導される) デッキ8のグランバー・ピアッツァ・イタリアでは、毎日数回の社交ダンス・タイムが設定されていた。 ショウの会場は2箇所あった(レッスンと社交ダンスと同じ)。間近で見られて良かった気がする一方で、シアターで見られなかったことが残念でもある。(以前の改修でシアターがスパになってしまったため、この船にはシアターがない)

少数なので行き届かない点は有りますが、皆笑顔を絶やさず良いサービスに努めてました。アンケートで評価がダイレクトにされる仕組みが活きているのでしょう。

夕食は、毎日、異なる料理で満足。 アルコールは、ドリンク・パッケージがり、即購入

追加料金なしのメインダイニングでは、コースのメインがあまりパッとしなかった印象です。 フォーマルナイトでも、普段着でメインレストランに来るお客様が多く、この辺りはまだまだ日本人には苦手とする習慣ですね。せっかくのフォーマルナイトなのですから目一杯オシャレを楽しんだほうが良いのにという印象でした。 ブッフェレストランでは、メインの品数があまりなく、せっかくのイタリア船なのにイタリア料理のお味が今一つであった。また、年配者には日本料理が少なからず用意されていたので（味はべつとして）母は喜んでおりました。 無料で提供されるドリンクの種類もあまりなく、割高なドリンクパックを頼む程飲めないし、アルコールも苦手な私たちには少し残念な印象となりました。結局ミネラルウォーター5本パックを購入し４人で飲んでいましたが、５日間で十分足りてしまいました。

イタリア船でしたし、以前はＭＳＣ社のイタリア発で乗船した船がイタリア船だったので、物凄く期待した私達が悪かったのだと思います。 たまたま、試運転の期間だったからかも知れないのですが、お味は、イタリアンの割に、美味しくない。ピザも無い（ビュッフェコーナーでさえ）。パスタはまぁまぁでしたが、アルデンテで無い（レストランの食事でさえ）見た目は綺麗な盛り付けでしたが、味が中途半端でした。 時には、味付けご飯（鳥牛蒡ご飯とか）などや、お味噌汁もレストランメニューに有りましたが、米はパサパサしているし、お味噌汁はインスタントのような薄さでした。 また、試運転？と言ったのは、レストラン担当のクルー達の態度が悪く、食事途中なのに勝手に下げようとするし（終わった？と聞いてくれれば、答えるのに、勝手にお皿を下げようとするので、待って！と止める事が多かったのと、逆にいつまで待っても次のお料理が出てこない。オーダーを間違える事も・・・レストラン担当のマネージャーには言いました。 逆に朝食もレストランで頂くと、パンの係りの人、ジュースの係りの人（スタッフが、それらを持ったまま、ず～～～と並んでいるし、飽きる程、パンやジュースを如何ですか？と周ってくる始末でした。（ただ、私がビュッフェが好きでない（食べ過ぎてしまう為）ので、ほぼレストランで頂きましたが、イラつく事が多かったです（泣き） ただ、私は旅行記を書いているのですが、そこを見た方が、私達が晴海に着いた午後から同じ船に乗船し、クリスマス、年末年始のツアーに参加したらしいのですが、私達が乗った時は、乗客３００人ほどで、混んでいなかったのでこれでも良い方で、晴海発のこの船は次は乗客１６００人で、なんとクリスマスイブに波が高く晴海から動けず、翌日の神戸着も出来ないので、神戸から乗る人達まで、新幹線で晴海に来させられたらしいし、あと数箇所の寄港地が削られ、暇をもてあましたと言う事、レストランスタッフが対応悪過ぎて、客を捌き切れずに、２回目の夕食の人達は、食事時間が１９時～なんと終了は２２時近かったと言う酷さで、ショーも狭くて座りきれず、見れなかった人多数の、物凄い船旅だったようです。

寄港前日にシアターで寄港地の観光協会等のスタッフが案内をしてくださり、それが終わってからもそのスタッフがロビーで個人的な質問に対応してくれて、良かったです。 ゴールデンウィークのクルーズだったので、子連れの方が多く、子供の日には、縁日が開かれていました。 中国人向けに変わってしまっていた船は、表示が中国語になっていたり、初日のシアターでのショーが、ファッションショーと称して、船でのショッピングの宣伝のようなものだったりで驚きました。 最終日には知らない人達と一緒に踊ったり！、楽しかったのですが、パッキングを済ませて再び遊びに行こうと戻ってみたら、掃除機をかけるスタッフのみ… こんなことは、これが最初で最後でしたよ。

カジュアル船にしては悪くないレベルだと思う。ビュッフェは正直言ってまずいけれど、レストランやプールサイドで提供されるイベントメニューは十分に美味しい。自分で作れるハンバーガーもまあまあ。メインダイニングの夕食は、寄港地にあわせたメニューが日替わりで出るので、飽きることがない。朝食は、ビュッフェの他にインターナショナルメニューを選ぶことができて、種類が多いので全種類網羅できなかった。イングリッシュブレックファストが豪華。 ビュッフェのフロアに無料の水があるけれど、まずい。寄港地でミネラルウォーターのボトルを買って持ち込んだ。ワインは乗船時にチェックされるけれど、水はノーチェック。ボトルワインはキープしてもらえるし、値段もそれほど高くない（20ユーロ程度からあって、味も十分美味しい）。ドリンクパッケージや飲み放題にする必要はない。フォーマルナイトには、スパークリングワインが無料で振る舞われた。

部屋のメイクアップをきちんとやってもらい、狭いながらも快適に過ごすことができました。

この船では、夕食時も座席指定はなく、毎夜違った方とお喋りを楽しみました。 夕食のメインレストランの入口には、その日に出されるメニューのサンプルがありました。 フルコースは食べきれないので、その日の体調により、スープ、メイン、デザートなどに簡略しました。

ブッフェの営業時間外の時は、手作りピザもありました。イタリア船籍だけに、焼き立てのピザは美味しかった。 屋外プールの近くにハンバーガーコーナーがあり、５種類から自由に選んで注文できます。 もちろん無料です。 ハンバーグが肉厚で美味しかった。 ブッフェでは、コーヒーや紅茶などの飲み物は、無料です。 炭酸系飲み物とビールは別注文で有料です。

日本でのクルーズはあまり経験が無かったコスタ。この年から本格的に参入しましたが、最初のこのクルーズは、中国人向けをそのまま持ってきた感じがありました。チャーターを計画したHIS/クルーズプラネットもまだ慣れていない感じでした。2016年のセリブリティでは随分改善されていました。 船内スタッフは特に、可もなく不可もなく。不自由、不快なことは何もありませんでした。

タレントショーのレベルが高く、観ている方の評価も厳しくてとってもおもしろかったです。 最後の夜のトーガナイト(翌日の下船に備えて荷物のパッキングを済ませて、シーツを巻いただけの格好でディナーもいただく！)もすごく楽しかった。

スライダーのあるプール等があり、楽しめました！ また、ダンスレッスンやファッションショー等、船内イベントもたくさんあり退屈しませんでした。