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IACEトラベルで予約した人の口コミ

107 件の評価のうち 99 件が「満足」以上（93%）

乗船の証明つき 97件50人が56隻で

109件

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いつものIACEトラベルで、問題なしです。
@benuet2018年10月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway
対応は良かったです。ただ出発前のお知らせが遅かったこと、船室が決まるのはもっと遅かったのでちょっと心配しました。
@riedd20192019年9月乗船・セレブリティ・ミレニアム・15 nights / 16 days, one-way from Vancouver (BC Canada) to Yokohama (Tokyo, Japan)
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いつもどおり、船上予約からのIACEさんです。対応は完璧でした。
@benuet2018年6月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, one-way from Kobe to Yokohama
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今回の手配は、船内予約の上IACEトラベルにお任せしました。いつもながら安心できました。さらに添乗していただき、船上でも色々ととりまとめいただきお世話になりました。
@benuet2018年5月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・4 nights / 5 days, round-trip Golden Week Korea Getaway
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IACEの予約サイトで部屋を自分で選んで入力すれば自動的に連絡が来るので楽でした。
@ginpo2019年8月乗船・MSCシーサイド・7 nights / 8 days, round-trip Caribbean, Cuba And Antilles
今回で2回目のクルーズでしたが、どちらも、丁寧に対応した頂き、安心して行って来られました。今回はダブルブッキングで、半額にしていただき、ビックリ‼️本当にラッキーでした。クルーズが、大好きになりました。又、お得なクルーズがありましたら、教えてください。
@maririnn2019年7月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・8 nights / 9 days, round-trip Northern Japan (with Nebuta Festival)
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初めてのクルージングにもかかわらず、安いツアーを見つけた瞬間に予約してしまった。ツアーの7ヶ月も前に即金かつキャンセル料が即日かかるツアーに予約したため、予定通りにのれるか心配でした。メールでのやり取りが予約後に数回あり、その後、半年程度放置状態だったので結構心配しました。途中、担当の方が変更になるとの事で挨拶メールがあり、そのメールを見て忘れられていないことにほっとしました。乗船まで1ヶ月くらいになって、私と同じ金額でドリンクパッケージ付きのプランなどを見つけて、驚愕したりしてはいましたが、ブログ等でそんなこともあることを理解していたので、次回は近日にあるツアーを狙おうと思ったりしました。ただ、台風が近づいていたので抜港の可能性が頭をよぎりましたが、一切連絡がなかったのはちょっと不安でした。結局、最初のメールのやり取り以外、IACEの存在を一切感じなかったです。
@sunmama2019年7月乗船・コスタ・ネオロマンチカ・6 days Kanazawa round-trip
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仲間が集まってくれたので、それなりの効果があった。クルーズ代理店との情報交換、連携は大事と考えています。
@kushiro2015年7月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・横浜発着日本・韓国
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（１）航空券手配は往路のみ　スクート航空を選別し、成田からシンガポール経由、シドニーまでの航空券（TZ2-1,TZ3）を手配して貰った。（２）豪州観光ビザETAS の取得を必要とする　米国のESTA と同じように厄介な面があるが、全てのサービスをお願いした。
@kushiro2015年3月乗船・クイーン・エリザベス・16 days Sydney to Tokyo
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6/28：Web初めての問い合わせ 7/1：メールにて最終的なコースの検討 7/5：TELにて最終的な申し込み　　　既にキャンセル手数料が発生する期間のため、即入金の必要あり　　　クレジットカードにて支払い 7/13：クルーズに関する一式の書類が届く　　　（乗船券、クルーズガイド、荷物タグ、クルーズチケット・・・） 7/28：クルーズ出発メール主体で手配をお願いしました。 3週間前の申し込みだったので、最終的にはTELにて空席を確認、そのまま申し込みでした。のちほど、渡航者・クルーズ内容の再確認、オンラインでの申込書の入力、支払方法の連絡がメールで届きました。オンラインでクレジットカード決済することができません。電話口でカード番号を伝える必要があります。気になる方は振り込みのほうが良いと思います。途中、いらいらっとすることもありましたがクルーズに必要な部分の対応には何の問題もなくなれていらっしゃるようです。老舗だと思っていましたが、IACEのストラップをつけた方にはお会いすることがありませんでした今度はこのストラップで乗船します。船上で次回のクルーズの仮予約を行いました。その際、代理店はIACEですね。と言われたので船もどの代理店からの乗客かの情報は持っていますコスタに乗る場合、（船上で格安を申し込んだ場合）私の担当は終生IACEトラベルのようです。
@style_no12019年7月乗船・コスタ・ネオロマンチカ・古都と城下町をめぐる麗しの日本海と釜山 Aコース
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とても満足してます。
@muweiyin482019年2月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・8 nights / 9 days, round-trip Japan & Taiwan (from Tokyo)
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本ｸﾙｰｽﾞでは2018年1月にIACEに船会社からﾘﾘｰｽがあったら連絡してくれるようにお願いしました。この他にもIACEからは有益な出港地情報、ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ情報、ﾋﾞｻﾞ情報などを頂いています。【旅行代理店への期待(主人から)】IACEから①船会社の総代理店の力量・状況を正確にご説明いただき、私達からいつﾘｸｴｽﾄをどのような形で出したら良いのかｱｲﾃﾞｱを頂いています。②個人では入手することが難しい情報を頂いています。A) 船の構造、特にﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞでは階段、ｴﾝｼﾞﾝ音などに関する情報；B) 船の航路・運航に関する情報：ﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞでは夜間の運航、景観等；(以下申込以降に必要な情報としては) C) 船会社によるｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝに関する情報：送迎ﾊﾞｽ、支払いの精算・計算方法等；D) その他：出港地・ﾋﾞｻﾞ・予防接種に関する情報です。これまでの11回に達する予約を経て現時点(2019年７月)では、日本でも有数の知識と実力を持った方に相談ができる体制をIACEに取って頂き感謝しております。
@sandy2019年7月乗船・MSアマデウス・クイーン・10 days 1.200 Miles on the Beautiful Blue Danube
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GWということもあり飛行機付きツアーがあまりにも高くクルーズのみを探して比較検討。ドリンクパッケージをサービスしてくれるとの事で依頼した。丁寧にてきぱきと対応。日本からのツアーはバルセロナ発着だったので個人でジェノバ発着にして良かった。どこからでも乗船は可能だがコースがジェノバ発着仕様で組まれているので……
@rokko2019年4月乗船・MSCベリッシマ・7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean
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IACEトラベルは、全てメールでの対応でしたが、初めの担当者が凄く気がまわる方だったので、凄く良かったです。こちらからあまりリクエストしなくても、〇〇にしておきました。とメールが届いて、その内容が私の希望に全て合致していました。
@yasuko_m2019年6月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, one-way from Kobe to Yokohama
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シンガポールからの帰り便はシンガポール航空の子会社スクート航空を選んで貰った。桃園空港経由となるが、片道便のみの場合は有効である。重量制限についてもあまり気にする事はなかった。
@kushiro2014年3月乗船・クイーン・エリザベス・7 Night Hong Kong to Singapore
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手配自体は全く問題は無くとても気持ち良く対応して頂きました。
@kinjo_masahiro2017年11月乗船・セレブリティ・サミット・南カリブ海
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IACEトラベルさんのミステリークルーズのって言ったもの。実は書いている今は　2019なので詳しくは覚えていないのだが、プリンセスは気にいっているので、どちらにしてもよかったと思っている。
@kingpano2016年7月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・8-days round-trip Circle Japan
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ちゃんと飛行機から　なにから全部ついていたので　スムーズに行動できたし、行く目の連絡もメイルなども使って　さっさとできた。 IACEトラベルさんは　飛行機を付けた　便利なクルーズをよく出しているので　フライ＆クルーズを使うときは　助かる。
@kingpano2016年11月乗船・MSCマニフィカ・11-days round-trip Mediterranean Cruise
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手配に関し、サウンドを入れたのは1月末であった。初めから、横浜～シンガポールを期待していた。所が最初に確保出来たのは、神戸～香港であった。数日後に横浜～香港に変更して貰った。更に、別途、香港～シンガポールを追加して貰った。業者さんには、随分とご苦労をお掛けしました。
@kushiro2014年3月乗船・クイーン・エリザベス・12 Night World Cruise Cruise from Yokohama
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行きは良かったのだが、帰りが2日の停泊の一日目に降りるのが途中下船ということで船長の許可が必要な面倒なことだったし、渡された書類は　役に立たず、なおかつ、降りる時間も言われていたものより早く放り出されタクシーが車で　延々、5時間以上ターミナルで待たされそうになり、迎えのタクシーを早めてもらうのにとても苦労した。ローミングしていないので　電話は使えないし、ドバイターミナルのスタッフの親切でようやく、なんとかなったが、こういう可能性があるなら行っておいてほしかった。シチュエーションの把握が悪すぎるといわざるを得ない、最後後味が非常に悪く、船のスタッフも印象が悪く、荷物も自分でスーツケースを運ばされ、手伝ってももらえず、大変不愉快だった。楽しいクルーズの締めおかしなことになってしまって残念である。次回は　エージェントだよりにしないでもってしっかり手はずをととのえようとおもう。エージェントもきっと経験がないのでわからないと思われるので。
@kingpano2018年12月乗船・プルマントゥール・ホライズン・7 nights / 8 days, round-trip Dubai y Leyendas de Arabia

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