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IACEトラベルで予約した人の口コミ

107 件の評価のうち 99 件が「満足」以上（93%）

乗船の証明つき 97件50人が56隻で

109件

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今回は初めて乗る船で少々不安だったのでIACEトラベル海外支店でお願いしました。メール対応もスムーズで、質問の返答も早くて安心出来ました。様々な船会社の予約も出来るようなので、初めて乗るクルーズ会社で不安であれば頼みたいと思います。
@ginpo2018年8月乗船・スター・プリンセス・ウィッター ~ バンクーバー
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出発間際の旅程変更にも迅速に対応してくれました。無事にクルーズが終えられて大満足です。
@yotajii2018年8月乗船・MSCスプレンディダ・3 nights / 4 days, one-way from Yokohama to Shanghai
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プリンセスクルーズによる日本発着クルーズはサンプリンセスからダイヤモンドプリンセスへと継承し、段々定着してきたので予約しやすくなった。
@shibata2015年6月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・8 Night Ryukyu Islands & Taiwan (Kobe Roundtrip)
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前々回に続き、取り扱うツアーの多さや、使い勝手の良さ（クルーズのみ、フライト＋クルーズなど）から利用。かゆいところに手が届く気配りでいつも大満足です。今回は、スイート＋バルコニーと部屋のカテゴリーが違うにも関わらず、数部屋挟んですぐ近くを手配してくれるなど。
@shizu2018年11月乗船・コスタ・ルミノーザ・7 nights / 8 days, round-trip Italy, Greece, Montenegro, Croatia
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担当者とメール連絡のみならず必要な時には電話でもコミュニケーションを取っているので、当方のニーズをよく把握してもらっている。
@shibata2018年3月乗船・クイーン・メリー2・シンガポール ~ 香港
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会社名はバイタリティトラベルに変わっています。予約の変更にも親切に対応して頂きました。書類も送付してもらえたし、メダリオンについてもTELで相談できて良かったです。
@greentea1112025年7月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・10days 9night around Honshu
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9月に入ってから突然クルーズ部門を閉鎖するとの連絡が入りました。その後、担当者から退職の連絡と新会社設立の連絡があったものの、その後は無しのつぶて。航空会社のチケットやホテルのバウチャーが来ていたから良かったもののクルーズの最終確認や乗船手続きは全て自力。はっきり言って無責任な会社です。
@jun2023年1月乗船・クイーン・エリザベス・5 nights / 6 days, Sydney (NSW, Australia) Round trip
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個人旅行の形態に関して最適な旅行代理店です。
@sapaia2022年9月乗船・クイーン・メリー2・4 nights / 5 days, Southampton (England) Round trip
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いつもお世話になってます（＾＾）
@seigo2015年4月乗船・コスタ・ディアデマ・7 Night Marvelous Mediterranean (Barcelona Roundtrip)
いつもお世話になってます（＾＾）
@seigo2013年8月乗船・マジェスティ・オブ・ザ・シーズ・3 Night Bahamas (Miami Roundtrip)
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いつもお願いしていますがとても親切に対応していただけます。おすすめの代理店さんだと思います！
@seigo2016年8月乗船・カーニバル・イマジネーション・4-days round-trip Baja Mexico from Los Angeles, CA
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最初に申し込んでから船会社の値段設定が大きく安くなったため再び予約を取り直してもらったり、港の位置や、デッキプランなど資料も豊富に郵送してくれ満足だった。部屋番号の細かい指定などもスムーズにしてくれ安心して頼むことができた。
@tokyosukipio2020年2月乗船・ヴィジョン・オブ・ザ・シーズ・7 nights / 8 days, San Juan (Puerto Rico) Round trip
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メールや電話での対応も迅速で安心感をもって旅の計画を立てられました。また、当時、円高から円安へと為替が動いていたのですが、IACEトラベルさんは円高時の価格を日本円で表示してくれていたので、結果的には自分たちで予約するよりずいぶんお得に旅をさせていただけたと思います。
@funatabifurari2013年8月乗船・MSCディヴィーナ・7 Night Adriatic & Eastern Mediterranean (Venice Roundtrip)
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今回のｸﾙｰｽﾞではｽｹｼﾞｭｰﾙの大幅な変更がありました。IACEからはﾀｲﾑﾘｰに必要な情報を頂き、私達も有効な対応を取る事ができ感謝しております。この他にもIACEからは有益な出港地情報、ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ情報、ﾋﾞｻﾞ情報などを頂いています。【旅行代理店への期待(主人から)】IACEから①船会社の総代理店の力量・状況を正確にご説明いただき、私達からいつﾘｸｴｽﾄをどのような形で出したら良いのかｱｲﾃﾞｱを頂いています。②個人では入手することが難しい情報を頂いています。A) 船の構造、特にﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞでは階段、ｴﾝｼﾞﾝ音などに関する情報；B) 船の航路・運航に関する情報：ﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞでは夜間の運航、景観等；(以下申込以降に必要な情報としては) C) 船会社によるｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝに関する情報：送迎ﾊﾞｽ、支払いの精算・計算方法等；D) その他：出港地・ﾋﾞｻﾞ・予防接種に関する情報です。これまでの14回に達する予約を経て現時点(2020年3月)では、日本でも有数の知識と実力を持った方に相談ができる体制をIACEに取って頂き感謝しております。
@sandy2020年2月乗船・ノルウェージャン・スピリット・21 days, one-way from Civitavecchia to Dubai
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メールのやり取りと電話での対応でしたが。ポイントポイントは丁寧に説明してくれて大変助かりました。出発直前の案内や、パンフレットも無駄がなく大変判りやすいもので助かりました。前後泊したホテルの手配もお願いしました。チャンギ空港に近いリーズナブルなホテルでした。船の日本人クルーも知っていて良いホテルだよと言っていました、確かにコスパの良いホテルでした。
@konno2020年2月乗船・クァンタム・オブ・ザ・シーズ・5 nights / 6 days, Singapore Round trip
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出港日の２週間ほど前に申し込んだのですが、きちんと間に合うように手配していただけました。今回はクルーズ船と航空券のみ手配をしてもらい、ホテルは自分で予約をしました。クルーズ船のサイトの利用案内や持ち物リスト等が役立ちました。乗船場所の案内にどのターミナル乗り場なのかまで記載されていると助かりました。タクシーで船名を伝えたものの全く別のターミナルに降ろされて荷物を転がしながら歩くのが大変でした。
@taka2382020年2月乗船・オアシス・オブ・ザ・シーズ・7 nights / 8 days, Miami (Florida) Round trip
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親切に対応して頂き感謝しております。
@murakisawa2019年11月乗船・MSCシンフォニア・7 nights / 8 days, round-trip Mediterranean Cruise
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最初は電話で、その後メールでの対応も的確で十分
@shu1_2019年12月乗船・クイーン・エリザベス・14 nights / 15 days, round-trip New Zealand Q001
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IACEとのやり取りはネット、mailのみで　なんの問題ありません。また他に比べ間違いなく安価で良いツアーがありますし　今回で5度目の利用ですが信頼できます。
@1000me2020年1月乗船・ノルウェージャン・ジェイド・Round-trip Phuket, Langkawi & Penang from Singapore
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アラスカクルーズとそれに次ぐ、北米西海岸クルーズをセットで組めた事は貴重な体験でした。2013年以降、クルーズの手配は”IACEトラベル”にお願いしている事で判って貰えると思います。
@kushiro2013年9月乗船・セレブリティ・センチュリー・12 days Vancouver To San Diego

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