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IACEトラベル

3.40
2023年1月頃に クイーン・エリザベス のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても不満


9月に入ってから突然クルーズ部門を閉鎖するとの連絡が入りました。
その後、担当者から退職の連絡と新会社設立の連絡があったものの、その後は無しのつぶて。
航空会社のチケットやホテルのバウチャーが来ていたから良かったもののクルーズの最終確認や乗船手続きは全て自力。
はっきり言って無責任な会社です。

2022年9月頃に クイーン・メリー2 のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


個人旅行の形態に関して最適な旅行代理店です。

2020年2月頃に コスタ・スメラルダ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


同じクルーズを他社と比べるけど安い!
前泊で手配してもらった「ロイヤルパッセージグラシア」ホテルもカサミラの3軒隣くらいでグラシア通りに面し、朝食も美味しくて快適でした。そこを拠点に徒歩で観光しました。1泊ルームチャージ約12000円、朝食は入っていませんでしたが、あとで会計を確認したら朝食代金は取られてませんでした(ラッキー)

2018年9月頃に MSCメラビリア のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

満足


いろいろとフレキシブルに対応して頂き助かります。

2021年4月頃に にっぽん丸 のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


様々融通を利かせていただける点はとても嬉しく思います。

2015年4月頃に コスタ・ディアデマ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


いつもお世話になってます(^^)

2013年8月頃に マジェスティ・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


いつもお世話になってます(^^)

2016年8月頃に カーニバル・イマジネーション のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


いつもお願いしていますがとても親切に対応していただけます。おすすめの代理店さんだと思います!

2019年12月頃に MSCムジカ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


いつも素晴らしい情報量と手際の良さです。大阪の大塚さん指名です!

2020年2月頃に ヴィジョン・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

満足


最初に申し込んでから船会社の値段設定が大きく安くなったため再び予約を取り直してもらったり、港の位置や、デッキプランなど資料も豊富に郵送してくれ満足だった。
部屋番号の細かい指定などもスムーズにしてくれ安心して頼むことができた。

2013年8月頃に MSCディヴィーナ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


メールや電話での対応も迅速で安心感をもって旅の計画を立てられました。また、当時、円高から円安へと為替が動いていたのですが、IACEトラベルさんは円高時の価格を日本円で表示してくれていたので、結果的には自分たちで予約するよりずいぶんお得に旅をさせていただけたと思います。

2020年2月頃に ノルウェージャン・スピリット のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


今回のクルーズではスケジュールの大幅な変更がありました。IACEからはタイムリーに必要な情報を頂き、私達も有効な対応を取る事ができ感謝しております。この他にもIACEからは有益な出港地情報、ダイニング情報、ビザ情報などを頂いています。 【旅行代理店への期待(主人から)】IACEから①船会社の総代理店の力量・状況を正確にご説明いただき、私達からいつリクエストをどのような形で出したら良いのかアイデアを頂いています。②個人では入手すること... 続きを読む»

2020年2月頃に クァンタム・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

満足


メールのやり取りと電話での対応でしたが。ポイントポイントは丁寧に説明してくれて大変助かりました。
出発直前の案内や、パンフレットも無駄がなく大変判りやすいもので助かりました。
前後泊したホテルの手配もお願いしました。
チャンギ空港に近いリーズナブルなホテルでした。船の日本人クルーも知っていて良いホテルだよと言っていました、確かにコスパの良いホテルでした。

2020年2月頃に オアシス・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

普通


出港日の2週間ほど前に申し込んだのですが、きちんと間に合うように手配していただけました。
今回はクルーズ船と航空券のみ手配をしてもらい、ホテルは自分で予約をしました。
クルーズ船のサイトの利用案内や持ち物リスト等が役立ちました。
乗船場所の案内にどのターミナル乗り場なのかまで記載されていると助かりました。タクシーで船名を伝えたものの全く別のターミナルに降ろされて荷物を転がしながら歩くのが大変でした。

2019年11月頃に MSCシンフォニア のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


親切に対応して頂き感謝しております。

2019年12月頃に クイーン・エリザベス のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

満足


最初は電話で、その後メールでの対応も的確で十分

2020年1月頃に ノルウェージャン・ジェイド のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


IACEとのやり取りはネット、mailのみで なんの問題ありません。
また他に比べ間違いなく安価で良いツアーがありますし 今回で5度目の利用ですが信頼できます。

2013年9月頃に セレブリティ・センチュリー のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


アラスカクルーズとそれに次ぐ、北米西海岸クルーズをセットで組めた事は貴重な体験でした。2013年以降、クルーズの手配は”IACEトラベル”にお願いしている事で判って貰えると思います。

2019年12月頃に シィレーナ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


乗船書類などはスムーズに送付されて来ました。また、配布される船内新聞が英語でしたのでティーアンドティー社が作成されたオーシャニアの乗船関連ガイドをいただき、大変助かりました。
半ば個人旅行の様なものでしたし、特段問題はありませんでした。
また、Cruisemans経由で予約すると旅行代金の3%が還元されるサービスを利用できるのもIACEさんを選択した大きな理由です。

2020年1月頃に スペクトラム・オブ・ザ・シーズ のクルーズ旅行で IACEトラベル を利用

とても満足


クルーズの乗船手続き→下船手続き→空港への送迎手続き等、クルーズに関する手配は何の問題もなく完璧であった。また、香港到着から乗船手続きまでの時間を観光と昼食で調整してもらって満足している。

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