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🧜‍♀️プリンセス・クルーズの口コミ

全255件

3普通
バルコニー

バルコニーつきキャビンで、シャワーのみ。ツインベットと大きな鏡のあるライテイングデスク、イス1脚、ソファがない。2人用の部屋なので、予備ベットになるソファーがないのだろうか？部屋の広さはカジュアルクラスのMSCより狭い。スーツケース2つを広げられない。（MSCにはソファーがあり寛げた。定員4名？）物入は、引き出しはデスクかベット脇にあるだけで少なく、棚の状態で扉つき、クローゼットに扉はないがハンガーはたくさんある。洗面所は広さはある。 ただ、シャワーカーテンの裾をしっかり中に引き込んで、シャワーヘッドの向きを注意しないと、不用意にただカーテンを引くくらいだと、床がびしょびしょになってしまう。 バルコニーは充分な広さ椅子2脚オットマンあり。

ms. 11fune2025年8月13日
プリンセス・クルーズリーガル・プリンセス
13日間
113
13days 12night southampton round trip British Isles 🇬🇧🇮🇪🇫🇷
1不満
内側

【ステートルームの評価：★３】 船首側高階層のインサイドであったが結果論として揺れは少なかった（それでも全行程の内、連れは一度だけ酔い止めを飲みました）。 絵画が一枚飾られているだけの質素な部屋でスーツケースを拡げるのにも苦労する床面積の狭さではあるが、７泊分の冬系のウェアを仕舞ってもまだ収納空間に余裕があった。インサイドだけに高評価は難しいものも、可もなく不可もなくといったところ 【ルームキーパーの評価：★０】 問題はルームキーパーである。まずリクエストしていたツインベッドがクイーンベッドのままである。たまたま別の部屋を清掃していたのを見つけたので初日からツインに変更してもらった（これは本人が悪いのか指示が行き届いていないのかは分からない）。 PATTER（船内新聞）は人数分あっても良さそうだが常に１枚である（連れには日本語、私は英語版をオーダーしていたが、プリンセスクルーズは本航程では日本語版は作らなかったようだ）。 また部屋のグレードによってはターンダウンは１度きりの場合もあると思っていたがまさしく今回がそうであり、それ自体は気にしていないが兎に角対処する時間が遅い！ 航程前半は午後１：００過ぎには終了していたが、経過と共に遅れだし、中盤では午後３：００以降にならないと清掃しない。下船前夜などは『午後５：００過ぎに掃除するよ』と言われ、フタを開けば『今、下船向けのバッゲージ運びが忙しくてもう少し待ってくれ！』と言い出し、午後８：００くらいにやっとこ『今からターンダウンするから（出て行ってくれ）』…いや、我々だって下船に向けてパッケージングしなきゃならんのだよ？ 小さなスーツケース１個を忙しそうにコロコロ運び出している姿を見たが、多くのクルーはカートを使って４つ程度まとめて運搬している様子を見ると典型的な「仕事しているフリ」である。 陽気で愛想がよく口数多く喋りまくる分、手数が少ないご様子。廊下で他の乗客とも口論らしき会話も聞いたが、私達の隣のセクションの女性クルーが献身的に働いている様を見ると、「一度もお世話にはなってないけど、あの女の人に★5付けてあげたい！」という連れの評価にも納得である

fukuyama
mr. fukuyama2025年9月13日
プリンセス・クルーズロイヤル・プリンセス
8日間
232
8days 7night Alaska Inside Passage - Glacier Bay NP From Seattle to Seattle🇺🇸🇨🇦
4満足
スイート
earl_grey
ms. earl_grey2025年5月6日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
11日間
2127
10 nights / 11 days, Yokohama round trip Busan 🇯🇵🇰🇷
5とても満足
バルコニー
kazzchan
mr. kazzchan2025年5月6日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
11日間
310
10 nights / 11 days, Yokohama round trip Busan 🇯🇵🇰🇷
4満足

〈全体〉 とても綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。水回りも綺麗だし、シャンプー・ボディーソープ／コンディショナーが今風で綺麗なボトルに入っているのだけでも好印象でした。 〈ベッド周り〉 寄港地観光を終えて部屋に帰ってくると、必ずベッドにベッドランナーもかけてありました。 ベッドランナーもビニールのものじゃなく、布製なのもワンランク上の印象を持てました。 同じタイミングでセットされるクッションもモダンな感じの配色で今風な雰囲気を演出していてよかったです。 〈水回り〉 洗面台なども綺麗にされていて、また小物を広げられるスペースも広めで普通に使いやすかったです。ボディ・ローション、ハンドソープ、ボディ・ソープ、シャンプー・トリートメントが壁付けのディスペンサーではなく、綺麗な容器に入って設置されていたのが好印象でした。それらは「Beekman 1802」という、できるだけ合成製品を使用しないというポリシーのブランドのようです。 〈驚き〉 ドライヤーが部屋によって種類が異なっていましたが、一瞬見つからないくらい古いタイプのものでちょっと驚きました、、、

kana
ms. kana2025年3月21日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
5日間
7285
Busan to Yokohama 🇰🇷🇯🇵
4満足
海側

OVという海側視界不良のクラスを指定。当初は、この部屋確保後、乗船までに安くアップグレード入札してバルコニースイートを狙う予定でした。が、実際にアップグレードを選択する段階で、スイートは海側のみで、バルコニーの選択肢が無かったのです。空室はあるはずなのに、アップグレード対象に出てこない。これは想定外でした。普通のバルコニーなら有りましたが、ここでOV特有の事情が。OVは、１０室中８室が車椅子対応の広いアクセサブルで、かなり体が不自由になっている母に適した部屋になる可能性が高いのに対し、アップグレード対象のバルコニーは狭くなる上に不便になってしまうのです。差額払って狭い不便な部屋に、バルコニーだけの為に？と考えた結果、そのまま維持しました。この船は、パナマ運河を前提に設計されており、バルコニー率がとても高いのが魅力だったのですが、結果的にこれで正解だったと思います。（部屋の写真をアップしますので、アクセサブルにご興味のある方はご覧ください。） ただし、母は車椅子は使っていないので、予約段階でアクセサブル指定はしていませんでした。OVでもアクセサブルではない部屋になってしまう可能性があったのです。予約後、アプリ上でキャビンの設備についてのリクエスト項目があり、シャワーは高いところにあると使えないのでハンドシャワー希望とか、立ってシャワーを浴びるのは危険なので風呂用椅子を希望とか選択しました。アクセサブルの客室は、単に車椅子の広さがあるだけでなく、体の不自由な人向けに浴室の壁に折り畳み式のベンチみたいなのがあるのが普通で、シャワーも高所に固定ではなく、低い高さで手持ちで使えるようになっているので、実質的にアクセサブルをリクエストしたようなものでした。これが功を奏したかは分かりませんが、無事アクセサブルのキャビンとなりました。キャビンのドアがボタン式の自動ドアというだけでも、重いドアを開けられない母には大助かりでした。 大量の映画や、太極拳等のコンテンツが、キャビンのモニターで無料で見放題というのは良かったです。（以前ダイヤモンドプリンセスでも映画無料だったと思うので、プリンセスはそうなのですかね。）もちろん日本語字幕は無いですが、長期クルーズになるとこういうのが助かります。特に太極拳は、屋外プール前の大画面でも同じのが時々流されていて、屋外で太極拳する人も結構いたのですが、キャビンで他人に見られずに出来ることで、母がやり始めたました。やると結構難しいのですが、高齢者が朝起きて体を動かすには最適で、ハマってました。（アクセサブルだからこそ、こういう運動が出来る広さがあったのです。） 謎だったのは、この画面の選択肢にBlackjackのビデオゲームがあったこと。カジノへ行かずとも、キャビンからお金をかけて遊べるような表示でした。しかし、実際に掛け金を選ぼうとするとフリーズ。何度試しても実際にプレイすることは出来ませんでした。たまたま不具合だったのか、まだ未完成なのかは分かりません。どう考えてもカジノに行った方が楽しいわけで、なんだかなーと思いました。 残念だったのは、部屋にポットすら無く、紅茶等が自由に飲めなかったこと。以前ダイヤモンドプリンセスに乗った時は、キャビンにポットとコーヒーカップ等があったのですが、ここにはグラスが2個あるだけでした。冷蔵庫も空っぽ。そんなバカなと思いましたが、その為にオーダーするのも嫌で、飲みたい時はホライゾンコートで自分で入れて持ってきました。また、やはりダイヤモンドプリンセスに乗った時はあった、バスローブやスリッパもありませんでした。（アメニティ無さ過ぎだと思うのは自分だけでしょうか。）クルーズ以降もカナダを横断する長旅なので、使い捨てスリッパは持参していたので大丈夫でしたが、バスローブはルームスチュワードに頼んで持ってきてもらいました。Princess Cruisesアプリ上で、14.99USD払うと「いつでもどこでも注文可能」というサービスがあり、ここには飲食物だけでなく、バスローブや不織布マスク等まで掲載されており、客室に何も無くてもこのサービスで注文できるだろということなのかもしれません。しかし、ポットくらい置いて欲しかったです。 ●その他 ある日、天井の照明の一つが壊れて点滅し始めました。ルームスチュワードが気付いて対応するかと思ったら放置だったので、ゲストサービスに電話。直ぐに責任者っぽい人が確認に来て、後で担当が交換に来ると言ってその人は去り、約30分後、作業着の男性が交換に来ました。蓋を開けると、どうやら壊れたのは古い蛍光管タイプの電球で、LEDに交換。迅速な対応だなと感じました。その日の夜、ゲストサービスから電話があり、ちゃんと対応して問題は解決してるか確認もされました。ところがその１０分後、またゲストサービスから電話。別の人物で、また同じことの確認でした。どうやらゲストサービスは、顧客対応の履歴管理が不十分ですね（苦笑） それから、これは部屋そのものの話では無いですが、乗船数日前の日本を出国しようという朝、「Moveover Offer」という題名の吃驚な内容のメールがプリンセスクルーズから届きました。どうもオーバーブッキングでもあったのではないかという内容。今回と同じパナマ運河の代替クルーズに変更してくれたら、払ってるクルーズ代金を100%船内クレジットで返金するし、未使用分は返す。船以外でかかった旅行費用も1人600ドルまで払うよと。成田空港へ向かうバスの中で翻訳しながら、目が点になりました。部屋が売り切れたのは知っていましたが、こんなことってあるのですね。

ranpou
mr. ranpou2025年5月17日
プリンセス・クルーズアイランド・プリンセス
19日間
268
19 days 18 night Panama Canal - Ocean to Ocean🇺🇸🇲🇽🇨🇷🇵🇦🇳🇱
3普通
内側
shibata
mr. shibata2025年2月8日
プリンセス・クルーズクラウン・プリンセス
15日間
340
14 nights / 15 days, Sydney (NSW, Australia) Round trip🇦🇺🇳🇿
4満足
バルコニー

部屋はリドの 224 前方ではあるものの便利なところであった。エレベーターの向かい側に細い通路があり、そこを通るとショートカットできたので往来の多いリドでも不都合は感じなかった。それにプレーゴ（ピザ）が近く、いつも熱々を部屋に持ち帰れたのがポイント高し。出入り口に近いと空気が暑かったり、風が強かったりするしリドデッキならば前方の海側バルコニーが良さそう。ただし右舷側は上にジムがあるので振動があるかもしれない。 リドデッキのドアが自動ドアなのね。囲まれているから屋外とは言わないだろうけれども珍しい。自動開閉はとっても楽だった。人感センサーではなくてメダリオンに反応しているのかな？ ルームスチュワートは１日２回、ベッドを整えてタオルを交換してくれた。メダリオンで在室かどうが一目で分かるようで、部屋を空けている間にさささっと掃除してくれて非常に快適だった。 テレビでは、日本語の映画がたくさんあった。終日航海が多かったし、海が荒れてたので、部屋で転がりながら、ほぼ日本語の映画を制覇。ただ、時々切れるのだ。ネットが不安定みたいでね…。皆困らないのかな。人を呼んでもやることは一緒だろうと、線抜いて、電源ON/OF。なかなかのラインナップで楽しめた。 ソファが無いのがね非常に不便だった。椅子も一個しかないので部屋で食べる時はベッドに座るか、バルコニーから持ってくるかしかなかった。

ms. pine2023年8月31日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
9日間
1
8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇹🇼
3普通
内側

【ハウスキーパー】 一度も顔を合わせることがありませんでした。誰なのかも判りません。ハウスキーパーさんとのコミュニケーションも船旅の楽しみの一つだと思っているので、残念です。 日本就航後に、英語に慣れていない乗客が、ハウスキーパーさんが乗船後に挨拶に来て、不明なことがあれば言って下さいね、と言ったコミュニケーションが判らず、ハウスキーパーさんは挨拶に来ないで欲しいと言うことが少なからずアンケートに書かれていたそうです。恐らくこう言ったことの積み重ねと、感染症対策として人との接触を減らすと言うことなのかも知れません。 【クローゼット】 ウォークインタイプで、ハンガーの数も十分にあります。高さがあるため、丈の長いワンピースなども裾がすることはありません。 幅も広いため、スーツケース置き場としても十分なスペースがあります。 スーツケースは一般的なサイズであれば、ベットの下に入れることができるため、スペースを有効活用することができます。 【コンセント】 テーブルボード周りに数ヶ所、洗面所内、ベットサイドにはUSBもあります。数としてはスマホ2台、ノートパッド、デジカメ、ビデオを同時に充電する位の余裕があります。 形状は日本国内と同じで、国内で使っているものがそのまま使用できます。 【アメニティ】 ハンドソープ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーのボトルが備え付けになっていて、中身は補充されて使用感はありませんでした。 【マグネット】 キャビンの壁や天井、ドアは鉄製で磁石が付きます。スケジュールやメモを壁に貼ったり、キャプテンからのパティー招待状を貼って部屋のデコレーションにしたり、天井からハンガーを下げて濡れタオルをかけて乾燥防止にするなど、様々に利用できます。 最近では、マグネットはクルーズの必須アイテムと言えるでしょう。 【ティーセット】 ティーカップとグラスをトレー乗せて置いてありましたが、ほこりを被っていました。寝具を交換した際に付いたのか、暫く放置されていたのかは不明です。また、ポットも少しサビが出ていました。 こう言ったこともハウスキーパーさんが判れば直接注意することもできるのですが、残念です。

techi
mr. techi2024年7月20日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
8日間
128
7 nights / 8 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇰🇷
4満足
内側
happy
ms. happy2024年4月27日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
10日間
218
9 nights / 10 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇹🇼
4満足
bloom
ms. bloom2023年12月23日
プリンセス・クルーズディスカバリー・プリンセス
8日間
12
8 days 7night , round-trip Mexican Riviera Holiday🇺🇸🇲🇽
5とても満足
スイート

以前はリビングとベットスぺースにある２台のテレビにリモコンがひとつで、こっちを消すとあっちが点いたり・・・ということがあって操作にコツが必要でしたが、リモコンが２台になって、それぞれのテレビにしか反応しないよう使いやすくなっていました。 今回の部屋は８階エメラルドデッキで、喫煙所の真上ということで煙が入ってこないか不安でしたが、クルーズ中は一度も心配することもなく快適に過ごせました。ただ、最後の横浜に着岸後バルコニーに出たら少し臭いがあがって来ました。 とはいえ、上からの段差があって見下ろされる９階のドルフィンデッキよりもこの８階のジュニアスイートのバルコニーは居心地が良かったです。

earl_grey
ms. earl_grey2023年10月23日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
9日間
641
8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇹🇼
4満足
スイート

今回のクルーズでは「ジュニアスイート」にしました。バス、シャワー付きでバルコニーが広かったのですが、デッキ９ドルフィンの客室は屋根が無いので雨や日差しが気になりました。大画面になったTVが２台ありますが、リモコンを離れて利用すると同時反応してしまうので極力近づいて利用していました。備え付けのドライヤーが故障していたため客室係にコードが長めのものを届けてもらいましたが、こちらの方が重宝しました。給湯の温度と水圧は低めでした。（参考：後方にはなりますがデッキ８エネラルドのジュニアスイートはバルコニーに屋根があるようです。）夏場はバルコニーを利用する機会が無いので船上予約した2025年分はデッキ10のバルコニー客室にしてもらいました。

mr. ts2023年9月15日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
6日間
235
6days 5night Yokohama round trip Busan🇯🇵🇰🇷
5とても満足
ms. gonmam12282023年7月19日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
9日間
117
8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇰🇷
5とても満足
ms. gonmam12282023年8月31日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
9日間
122
8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇹🇼

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