🧜‍♀️プリンセス・クルーズの口コミ

Princessは、公式アプリからツインベッドやShower Stoolの希望が選択できるのですが、その選択は全く無視され、ベッドはくっつけられ、Shower Stoolはありませんでした。（アプリには各種ドキュメントの日本語訳のリクエストも選択肢があったのですが、これももちろん意味がありませんでした。）仕方なく、まずは客室担当にツインとShower Stoolを依頼しました。Shower Stoolを希望したのは高齢な母がいたからなのですが、その辺の経緯についてはブログに詳細に書いていますので、高齢者の船旅にご興味のある方はご参照ください。 https://cruisemans.com/blogs/ranpou/posts/12382 予約時のカテゴリーは内側で安かったIF以上保証で、実際に割り当てられたのは内側で上位カテゴリーのIAでした。この違いは、客室の位置です。IFは、揺れの酷い船首の高層階。IAは揺れの少ない中央部。普通はこれで嬉しいのでしょう。しかし実は、IFは船首のSea View Terraceに最も近い客室で、Sea View Terraceでまったり過ごしてみたかった自分としてはIAになってガッカリでした。Accessibleキャビンにしてもらえたら嬉しいという期待はありましたが、IAの普通のキャビンだったので、それならIFのままが良かったなと。まあ、そんな都合の良い話は無いですね（苦笑） 部屋自体は、まだ新しい船ですし、快適でした。メダリオンのお陰で、近づくだけでドアのロックが解除されるのも楽でした。

4人でバルコニー付きツインルームを利用しました。夕方になると清掃係が天井に収納されているベッドを下ろし、夜は2段ベッドが2つある部屋になります。昼間は広々ですがさすがに2段ベッド2つにもなると、圧迫感があり下のベッドの人は頭をぶつけそうです。 シーツは綺麗でしたが、掛け布団の本体が大きく黒っぽいシミがカバーの外から見えていて不快でした。交換を希望すると綺麗な物に変わりましたが、本来はこちらが気づく前に変えるべきでは？と思いました。 それとシャワー室の排水が悪く、足元に水が溜まっていく一方でした。その事もレセプションで伝えると、対応しますとは言ってくれましたが、結果はシャワーの水圧が下げられただけで何の解決にもなりませんでした。という事で、もう一度レセプションに言いました。次は水圧が元に戻り、排水の流れは少しだけ良くなりました。 バルコニーがあるおかげで外の空気に当たれたり景色を楽しむことができました。出港が部屋から見えたりメキシコでは野生のイグアナも見れました。 しばらく海を眺めていると、船の真横をイルカが並走して水面をジャンプしていました。近くで見るため外のデッキへ降りました。

INSIDE DECK 9 AFT… いつもINSIDEなので全く抵抗感はありません。 DPのINSIDEキャビンは一人で使うには申し分のない広さです。 クローゼットのハンガー数、バスローブ、スリッパ完備も高ポイント。 ベッドサイドテーブル下の人感センサーライトも意外にありがたい機能でした。 マイナス点を挙げるとすれば、ソファがないこと、シャワーブースがドアではなくカーテンであること。

バルコニー客室を4人で利用した 日中は天井にベッドが収納されており普通のツインルームだが夕方の清掃時にルームスチュワートがベッドを天井から下ろしてくれる。 ベッドが下りるとかなりの圧迫感がありベット下のひとは上段のベッドに頭をぶつけないように注意が必要。 バルコニーの部屋とはいえ4人ではやはり狭いと感じた。 収納スペースは広く4人分の服や荷持を収納することができた シャワーブースは一般的な広さで可もなく不可もなくといったところ

他の船ではエアコンの吹き出しが気になるのですが今回は空調が静かで助かりました。

６月の台湾・沖縄は既に真夏で、暑すぎてベランダに出られないことが多かった。 さらに冷蔵庫が故障し、交換してもらったものもまた故障し、庫内の水が湯のようになった。

ベランダ船室としては普通のレベル。 よかったのは、クローゼットが広く持参した衣類が容易に格納できた点。 残念だったのは、シャワースペースがあまりにも狭いことと、ベランダが狭いこと。 プールデッキの真下だったので時おりテーブルやいすを動かす音が聞こえ、落ち着かなかった。

プリンセスの美点の一つ、クローゼットの使いやすさは変わらずでした。

バルコニーつきキャビンで、シャワーのみ。ツインベットと大きな鏡のあるライテイングデスク、イス1脚、ソファがない。2人用の部屋なので、予備ベットになるソファーがないのだろうか？部屋の広さはカジュアルクラスのMSCより狭い。スーツケース2つを広げられない。（MSCにはソファーがあり寛げた。定員4名？）物入は、引き出しはデスクかベット脇にあるだけで少なく、棚の状態で扉つき、クローゼットに扉はないがハンガーはたくさんある。洗面所は広さはある。 ただ、シャワーカーテンの裾をしっかり中に引き込んで、シャワーヘッドの向きを注意しないと、不用意にただカーテンを引くくらいだと、床がびしょびしょになってしまう。 バルコニーは充分な広さ椅子2脚オットマンあり。

収納スペースが広く使い易い、シャワー室が狭い。寝具がとても良い、ぐっすり眠れました。

クローゼットが大きく、ベッドの寝心地は良く、デバイスの充電には事欠きませんでした。 食事のタイミングで清掃をしてくれるので助かりました。

【ステートルームの評価：★３】 船首側高階層のインサイドであったが結果論として揺れは少なかった（それでも全行程の内、連れは一度だけ酔い止めを飲みました）。 絵画が一枚飾られているだけの質素な部屋でスーツケースを拡げるのにも苦労する床面積の狭さではあるが、７泊分の冬系のウェアを仕舞ってもまだ収納空間に余裕があった。インサイドだけに高評価は難しいものも、可もなく不可もなくといったところ 【ルームキーパーの評価：★０】 問題はルームキーパーである。まずリクエストしていたツインベッドがクイーンベッドのままである。たまたま別の部屋を清掃していたのを見つけたので初日からツインに変更してもらった（これは本人が悪いのか指示が行き届いていないのかは分からない）。 PATTER（船内新聞）は人数分あっても良さそうだが常に１枚である（連れには日本語、私は英語版をオーダーしていたが、プリンセスクルーズは本航程では日本語版は作らなかったようだ）。 また部屋のグレードによってはターンダウンは１度きりの場合もあると思っていたがまさしく今回がそうであり、それ自体は気にしていないが兎に角対処する時間が遅い！ 航程前半は午後１：００過ぎには終了していたが、経過と共に遅れだし、中盤では午後３：００以降にならないと清掃しない。下船前夜などは『午後５：００過ぎに掃除するよ』と言われ、フタを開けば『今、下船向けのバッゲージ運びが忙しくてもう少し待ってくれ！』と言い出し、午後８：００くらいにやっとこ『今からターンダウンするから（出て行ってくれ）』…いや、我々だって下船に向けてパッケージングしなきゃならんのだよ？ 小さなスーツケース１個を忙しそうにコロコロ運び出している姿を見たが、多くのクルーはカートを使って４つ程度まとめて運搬している様子を見ると典型的な「仕事しているフリ」である。 陽気で愛想がよく口数多く喋りまくる分、手数が少ないご様子。廊下で他の乗客とも口論らしき会話も聞いたが、私達の隣のセクションの女性クルーが献身的に働いている様を見ると、「一度もお世話にはなってないけど、あの女の人に★5付けてあげたい！」という連れの評価にも納得である

私たちのひとつ前のターンのクルーズで部屋を使っていなかったのか、トイレとシャワーの水が茶色でびっくり！！流し続けたらきれいになったので安心しましたが・・・やっぱり古い船だからかなぁ？ 何日目かでテレビのリモコンが使えなくなったので電池を交換してもらったら、パワーがありすぎるのか？両方のテレビに反応してしまいちょっとストレスでした。

ビュートさんにルームNo指定で予約して頂いたハンデキャップ対応のバルコニールームは通常のバルコニールームよりは広くて、シャワーチェアも使い易く快適でした。富士山通過が、往路は深夜、帰路が昼間だったので左舷最上階のハンデキャップルーA300を指定して予約して頂きました👌 大手の代理店さんも利用した経験がありますがビュートさん以外で、ルームNo指定は不可能です。船に弱い方は船首や船尾は避けて中央部、航路図を確認して取舵側、面舵側の景色の良い側が、いいですよネ😉

〈全体〉 とても綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。水回りも綺麗だし、シャンプー・ボディーソープ／コンディショナーが今風で綺麗なボトルに入っているのだけでも好印象でした。 〈ベッド周り〉 寄港地観光を終えて部屋に帰ってくると、必ずベッドにベッドランナーもかけてありました。 ベッドランナーもビニールのものじゃなく、布製なのもワンランク上の印象を持てました。 同じタイミングでセットされるクッションもモダンな感じの配色で今風な雰囲気を演出していてよかったです。 〈水回り〉 洗面台なども綺麗にされていて、また小物を広げられるスペースも広めで普通に使いやすかったです。ボディ・ローション、ハンドソープ、ボディ・ソープ、シャンプー・トリートメントが壁付けのディスペンサーではなく、綺麗な容器に入って設置されていたのが好印象でした。それらは「Beekman 1802」という、できるだけ合成製品を使用しないというポリシーのブランドのようです。 〈驚き〉 ドライヤーが部屋によって種類が異なっていましたが、一瞬見つからないくらい古いタイプのものでちょっと驚きました、、、

OVという海側視界不良のクラスを指定。当初は、この部屋確保後、乗船までに安くアップグレード入札してバルコニースイートを狙う予定でした。が、実際にアップグレードを選択する段階で、スイートは海側のみで、バルコニーの選択肢が無かったのです。空室はあるはずなのに、アップグレード対象に出てこない。これは想定外でした。普通のバルコニーなら有りましたが、ここでOV特有の事情が。OVは、１０室中８室が車椅子対応の広いアクセサブルで、かなり体が不自由になっている母に適した部屋になる可能性が高いのに対し、アップグレード対象のバルコニーは狭くなる上に不便になってしまうのです。差額払って狭い不便な部屋に、バルコニーだけの為に？と考えた結果、そのまま維持しました。この船は、パナマ運河を前提に設計されており、バルコニー率がとても高いのが魅力だったのですが、結果的にこれで正解だったと思います。（部屋の写真をアップしますので、アクセサブルにご興味のある方はご覧ください。） ただし、母は車椅子は使っていないので、予約段階でアクセサブル指定はしていませんでした。OVでもアクセサブルではない部屋になってしまう可能性があったのです。予約後、アプリ上でキャビンの設備についてのリクエスト項目があり、シャワーは高いところにあると使えないのでハンドシャワー希望とか、立ってシャワーを浴びるのは危険なので風呂用椅子を希望とか選択しました。アクセサブルの客室は、単に車椅子の広さがあるだけでなく、体の不自由な人向けに浴室の壁に折り畳み式のベンチみたいなのがあるのが普通で、シャワーも高所に固定ではなく、低い高さで手持ちで使えるようになっているので、実質的にアクセサブルをリクエストしたようなものでした。これが功を奏したかは分かりませんが、無事アクセサブルのキャビンとなりました。キャビンのドアがボタン式の自動ドアというだけでも、重いドアを開けられない母には大助かりでした。 大量の映画や、太極拳等のコンテンツが、キャビンのモニターで無料で見放題というのは良かったです。（以前ダイヤモンドプリンセスでも映画無料だったと思うので、プリンセスはそうなのですかね。）もちろん日本語字幕は無いですが、長期クルーズになるとこういうのが助かります。特に太極拳は、屋外プール前の大画面でも同じのが時々流されていて、屋外で太極拳する人も結構いたのですが、キャビンで他人に見られずに出来ることで、母がやり始めたました。やると結構難しいのですが、高齢者が朝起きて体を動かすには最適で、ハマってました。（アクセサブルだからこそ、こういう運動が出来る広さがあったのです。） 謎だったのは、この画面の選択肢にBlackjackのビデオゲームがあったこと。カジノへ行かずとも、キャビンからお金をかけて遊べるような表示でした。しかし、実際に掛け金を選ぼうとするとフリーズ。何度試しても実際にプレイすることは出来ませんでした。たまたま不具合だったのか、まだ未完成なのかは分かりません。どう考えてもカジノに行った方が楽しいわけで、なんだかなーと思いました。 残念だったのは、部屋にポットすら無く、紅茶等が自由に飲めなかったこと。以前ダイヤモンドプリンセスに乗った時は、キャビンにポットとコーヒーカップ等があったのですが、ここにはグラスが2個あるだけでした。冷蔵庫も空っぽ。そんなバカなと思いましたが、その為にオーダーするのも嫌で、飲みたい時はホライゾンコートで自分で入れて持ってきました。また、やはりダイヤモンドプリンセスに乗った時はあった、バスローブやスリッパもありませんでした。（アメニティ無さ過ぎだと思うのは自分だけでしょうか。）クルーズ以降もカナダを横断する長旅なので、使い捨てスリッパは持参していたので大丈夫でしたが、バスローブはルームスチュワードに頼んで持ってきてもらいました。Princess Cruisesアプリ上で、14.99USD払うと「いつでもどこでも注文可能」というサービスがあり、ここには飲食物だけでなく、バスローブや不織布マスク等まで掲載されており、客室に何も無くてもこのサービスで注文できるだろということなのかもしれません。しかし、ポットくらい置いて欲しかったです。 ●その他 ある日、天井の照明の一つが壊れて点滅し始めました。ルームスチュワードが気付いて対応するかと思ったら放置だったので、ゲストサービスに電話。直ぐに責任者っぽい人が確認に来て、後で担当が交換に来ると言ってその人は去り、約30分後、作業着の男性が交換に来ました。蓋を開けると、どうやら壊れたのは古い蛍光管タイプの電球で、LEDに交換。迅速な対応だなと感じました。その日の夜、ゲストサービスから電話があり、ちゃんと対応して問題は解決してるか確認もされました。ところがその１０分後、またゲストサービスから電話。別の人物で、また同じことの確認でした。どうやらゲストサービスは、顧客対応の履歴管理が不十分ですね（苦笑） それから、これは部屋そのものの話では無いですが、乗船数日前の日本を出国しようという朝、「Moveover Offer」という題名の吃驚な内容のメールがプリンセスクルーズから届きました。どうもオーバーブッキングでもあったのではないかという内容。今回と同じパナマ運河の代替クルーズに変更してくれたら、払ってるクルーズ代金を100%船内クレジットで返金するし、未使用分は返す。船以外でかかった旅行費用も1人600ドルまで払うよと。成田空港へ向かうバスの中で翻訳しながら、目が点になりました。部屋が売り切れたのは知っていましたが、こんなことってあるのですね。

シングルユースのため内側客室を利用。部屋の照明を全て点灯しても暗くて目が疲れた。 コスト削減のためかメモ用紙やボールペンの設置がなく不便を感じた。 シャワーが固定式で良くない。

部屋はリドの 224 前方ではあるものの便利なところであった。エレベーターの向かい側に細い通路があり、そこを通るとショートカットできたので往来の多いリドでも不都合は感じなかった。それにプレーゴ（ピザ）が近く、いつも熱々を部屋に持ち帰れたのがポイント高し。出入り口に近いと空気が暑かったり、風が強かったりするしリドデッキならば前方の海側バルコニーが良さそう。ただし右舷側は上にジムがあるので振動があるかもしれない。 リドデッキのドアが自動ドアなのね。囲まれているから屋外とは言わないだろうけれども珍しい。自動開閉はとっても楽だった。人感センサーではなくてメダリオンに反応しているのかな？ ルームスチュワートは１日２回、ベッドを整えてタオルを交換してくれた。メダリオンで在室かどうが一目で分かるようで、部屋を空けている間にさささっと掃除してくれて非常に快適だった。 テレビでは、日本語の映画がたくさんあった。終日航海が多かったし、海が荒れてたので、部屋で転がりながら、ほぼ日本語の映画を制覇。ただ、時々切れるのだ。ネットが不安定みたいでね…。皆困らないのかな。人を呼んでもやることは一緒だろうと、線抜いて、電源ON/OF。なかなかのラインナップで楽しめた。 ソファが無いのがね非常に不便だった。椅子も一個しかないので部屋で食べる時はベッドに座るか、バルコニーから持ってくるかしかなかった。

【ハウスキーパー】 一度も顔を合わせることがありませんでした。誰なのかも判りません。ハウスキーパーさんとのコミュニケーションも船旅の楽しみの一つだと思っているので、残念です。 日本就航後に、英語に慣れていない乗客が、ハウスキーパーさんが乗船後に挨拶に来て、不明なことがあれば言って下さいね、と言ったコミュニケーションが判らず、ハウスキーパーさんは挨拶に来ないで欲しいと言うことが少なからずアンケートに書かれていたそうです。恐らくこう言ったことの積み重ねと、感染症対策として人との接触を減らすと言うことなのかも知れません。 【クローゼット】 ウォークインタイプで、ハンガーの数も十分にあります。高さがあるため、丈の長いワンピースなども裾がすることはありません。 幅も広いため、スーツケース置き場としても十分なスペースがあります。 スーツケースは一般的なサイズであれば、ベットの下に入れることができるため、スペースを有効活用することができます。 【コンセント】 テーブルボード周りに数ヶ所、洗面所内、ベットサイドにはUSBもあります。数としてはスマホ2台、ノートパッド、デジカメ、ビデオを同時に充電する位の余裕があります。 形状は日本国内と同じで、国内で使っているものがそのまま使用できます。 【アメニティ】 ハンドソープ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーのボトルが備え付けになっていて、中身は補充されて使用感はありませんでした。 【マグネット】 キャビンの壁や天井、ドアは鉄製で磁石が付きます。スケジュールやメモを壁に貼ったり、キャプテンからのパティー招待状を貼って部屋のデコレーションにしたり、天井からハンガーを下げて濡れタオルをかけて乾燥防止にするなど、様々に利用できます。 最近では、マグネットはクルーズの必須アイテムと言えるでしょう。 【ティーセット】 ティーカップとグラスをトレー乗せて置いてありましたが、ほこりを被っていました。寝具を交換した際に付いたのか、暫く放置されていたのかは不明です。また、ポットも少しサビが出ていました。 こう言ったこともハウスキーパーさんが判れば直接注意することもできるのですが、残念です。

テレビがよく途中で消えてしまうのは困りました。 1人なので特に不都合はありませんでしたが2人だと椅子が一つしかないので困ります。 メダルでドアが開くのはとっても便利です。 シャワーはカーテンだけなので床を濡らさないようにとても気を使います｡次回は泉の湯に通うことも考えています。