# がんばれダイヤモンドプリンセス
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2020年2月頃の ロイヤル・カリビアンクォンタム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


11月まで中国に居たため中国人クルーが多い構成で、サービスも中国人に対して行うのと同様ではゲストが離れてしまうというのを船側が認識しているようで、フィリピン、インドネシア人クルーがにこやかなのはこれまでと同じで、中国人クルーもそれに続いて明るくフレンドリーでした。
ただ、コロナウィルス騒動で中国人クルーは休み時間を取れてもシンガポール、マレーシアでは上陸が適わず非常にストレスの多い環境に置かれているとのことでした。
それでもこれまでのクルーズの話や日本に行った時の話、故郷の話などをしてくれる姿勢は素晴らしいです。

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2020年2月頃の ロイヤル・カリビアンクォンタム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


中2レベルの英語もおぼつかない身で個人参加したので、乗船してすぐの日本語の乗船説明会はありがたかったです。日本語コーディネーターさんにお世話になりました。よくわからなくて不安な点も確認出来て、とても頼りになり助かりました。
お部屋のスタッフが2晩連続でタオルアート(象と鳥)を作ってくれました。お部屋に入ると、タオルでできた鳥が浮かび上がるようにライトアップされ感激しました。

2020年2月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


キャビンのクールメインダイニングのクールも明るく非常にたのしかつたまたバイキングの入り口のクールが手ぶりと歌で初めはゴシゴシと聞こえたが妻が2,3日間したらあれはウオッシュウオッシュと言っているのでないかとクルーズ仲間たちに聞いたらどうもそうらしとのこと妻大笑いである、またどのクールもアメリカ的ジョークが上手く楽しく過ごせたまた歌もうまい。

2020年1月頃の ロイヤル・カリビアンジュエル・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


クルーの皆さんはいつも笑顔で爽やかでした。

旧正月で中国人ゲストが多かったためか、中国人と間違えられることが多々あり
「ニーハオ」&「ハッピーニューイヤー」の声掛けが多少煩わしく感じました。

2020年1月頃の ロイヤル・カリビアンスペクトラム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


総じて良い印象。
レストランスタッフもホテルスタッフもクリーニングスタッフもほとんどの人が笑顔で対応。
片言の英語でも一生懸命聞いてくれた感じだった。

2019年12月頃の ロイヤル・カリビアンスペクトラム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


香港発着船であった為、中国人スタッフが非常に多かったが、とても親切できめ細かい対応が好印象だった。部屋掃除スタッフは、笑顔を絶やさず、フレンドリーで握手・ハイタッチを通して仲良くしていただき、タオルアートでは可愛い子犬を作っていただき、楽しませていただけた。レストランスタッフも親切で、飲料水補充や使用済食器の回収を含め、非常にタイムリーに対応いただき、感謝。お客様視点での対応がきちんとできており、ロイヤルカリビアン社は。スタッフ教育に注力されている事がよく分かった。加えて、風邪(咳)の為、医務室に2回お世話になったが、医師・ナースとも大変親切で、助かった(自分のたどたどしい英語を聞きながら、適切に処置いただけて感謝)

2019年12月頃の ロイヤル・カリビアンスペクトラム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


中国人のスタッフが多かったですが、皆さんちゃんと英語が通じましたし、親切でした。
質問にもわかりやすく答えてくれました。
また、日本人コーディネーターが3人乗っていたので、仮に、英語が不安な人もまったく困らないと思います。
体調を壊して、医務室にも行ったのですが、ちゃんと海外旅行保険を使いたい旨を伝えたら、そのように対応をしてくれ、また、看護師、ドクターともに親切で気持ちの良い対応をしてくれました。船で、体調悪くなっても、船なら困らないと確信できました。

2019年12月頃の ロイヤル・カリビアンクォンタム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


クリーンスタッフはインドネシア出身のスタッフでしたが、いつも笑顔でお世話になりました。
ロイヤルカリビアンは24時間飲食ができるプロムナードカフェがとても利用しやすいと思います。
船内のインターネットの申し込みの時も丁寧に説明してくれ、私の英語がおぼつかないとわかると
直接接続までやって下さったり。
中国船なので中国人スタッフが多かったですが、皆さん親切で流暢な英語でした。

2019年12月頃の ロイヤル・カリビアンインディペンデンス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


海外の国にありがちな愛想のないサービスは全くなく、常に笑顔で、旅が楽しくなるような接客をいただきました。

2019年12月頃の ロイヤル・カリビアンオベーション・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


客室係、ウェイターたちはフレンドリーで優しかった。

2019年11月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 「Welcome Back」の挨拶とビッグスマイル。 ロイヤルカリビアンらしさ全開です。 ■ダイニング&ブッフェ 誰に何を頼んでも笑顔で気持ち良く対応してもらえます。 ウィンジャマーでマサラティーを待っていたら最初に声をかけた人の他にもどんどん声をかけてきてくれて、頼んでるから大丈夫だといっても「ダブルチェックだ」と計4人の人が対応してくれました。 その気持ちがとても有難いです。 今回初めてMDRで... 続きを読む»

2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンアリュール・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


基本的にスタッフはみんなフレンドリーで感じが良い。今回1人だけメインダイニングのサブアシスタントの人が失礼な言動で彼だけは嫌な思い出になった。ただ、それを上回るくらい、お部屋のお掃除担当の人や他のCafeの店員さんはいつも気持ちの良い接客だった。

2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンハーモニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


部屋指定不可の最安値で予約したところ、乗船時間は13時以降・ダイニングはアーリータイムのみしか指定できない状態でした。しかし、前回の乗船時の雰囲気を信じて行ったところ、何事もなく11時には乗船できてしまいました。空いていれば指定時間に関係なくチェックインできるようでした。3階メインダイニングのカウンターで食事時間の変更もできました。その際、偶然気が付いたのですが、手持ちの荷物を4階メインダイニングの... 続きを読む»

2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンハーモニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


今回のクルーズ船 スタッフにインドの方が多かったです。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンブリリアンス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 今年3回目の乗船にして久々に「これぞ往年のロイヤルカリビアンらしいクルーズ」と思える笑顔に溢れたクルー達と出会えました。 船のサイズもこのクラスまでがアットホームで良いのかもしれません。 ■ダイニング&ブッフェ 全体的にはこなれた人が多く安心感がありました。 今回はウィンジャマーがかなり空いていて手持無沙汰のウェイターが多く、顔馴染みになった人は必ず寄ってきて世話を焼きつつお喋りをしてい... 続きを読む»

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ハウスキーピングの担当者ご、いつも明るく挨拶してくれて、気持ち良かった。
部屋の掃除も、完璧でした。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンインディペンデンス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


部屋の担当者も一生懸命サービスに努めてくれた。さらに日本人のカスタマーサービスのTさんには大変お世話になりました。偶然、バルセロナのサグラダファミリアの観光で一緒になったことは忘れられない思い出となりました。ありがとうございました。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンジュエル・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


親切な方が多かったです。特に不満もなく快適な時間が過ごせました。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


食物アレルギーがあるので担当スタッフの方々はとても気遣ってくれました。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンオアシス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


キャビンルームの清掃スタッフは、コスタリカ出身の陽気な男性で、フレンドリーに接していただき、
私達の外出スケジュールに配慮いただきながら、きめ細かく清掃・タオル交換・ベッドメークをしていただけた。加えて、毎日タオルアートで、うさぎ・さる等の可愛いアート作品をベッドの上に作っていただき、心を和まさせていただいた。レストランスタッフも大変親切で、料理が口に合わない時は、別メニューに変更していただくなど、大変親切で感動した。また、マルセイユ寄港時、予定メニューに無いブイヤベースを準備いただける等の突発対応も充実しており、大変感動した

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