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2019年11月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 「Welcome Back」の挨拶とビッグスマイル。 ロイヤルカリビアンらしさ全開です。 ■ダイニング&ブッフェ 誰に何を頼んでも笑顔で気持ち良く対応してもらえます。 ウィンジャマーでマサラティーを待っていたら最初に声をかけた人の他にもどんどん声をかけてきてくれて、頼んでるから大丈夫だといっても「ダブルチェックだ」と計4人の人が対応してくれました。 その気持ちがとても有難いです。 今回初めてMDRで... 続きを読む»

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2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンアリュール・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


基本的にスタッフはみんなフレンドリーで感じが良い。今回1人だけメインダイニングのサブアシスタントの人が失礼な言動で彼だけは嫌な思い出になった。ただ、それを上回るくらい、お部屋のお掃除担当の人や他のCafeの店員さんはいつも気持ちの良い接客だった。

2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンハーモニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


部屋指定不可の最安値で予約したところ、乗船時間は13時以降・ダイニングはアーリータイムのみしか指定できない状態でした。しかし、前回の乗船時の雰囲気を信じて行ったところ、何事もなく11時には乗船できてしまいました。空いていれば指定時間に関係なくチェックインできるようでした。3階メインダイニングのカウンターで食事時間の変更もできました。その際、偶然気が付いたのですが、手持ちの荷物を4階メインダイニングの... 続きを読む»

2019年10月頃の ロイヤル・カリビアンハーモニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


今回のクルーズ船 スタッフにインドの方が多かったです。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンブリリアンス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 今年3回目の乗船にして久々に「これぞ往年のロイヤルカリビアンらしいクルーズ」と思える笑顔に溢れたクルー達と出会えました。 船のサイズもこのクラスまでがアットホームで良いのかもしれません。 ■ダイニング&ブッフェ 全体的にはこなれた人が多く安心感がありました。 今回はウィンジャマーがかなり空いていて手持無沙汰のウェイターが多く、顔馴染みになった人は必ず寄ってきて世話を焼きつつお喋りをしてい... 続きを読む»

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ハウスキーピングの担当者ご、いつも明るく挨拶してくれて、気持ち良かった。
部屋の掃除も、完璧でした。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンインディペンデンス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


部屋の担当者も一生懸命サービスに努めてくれた。さらに日本人のカスタマーサービスのTさんには大変お世話になりました。偶然、バルセロナのサグラダファミリアの観光で一緒になったことは忘れられない思い出となりました。ありがとうございました。

2019年9月頃の ロイヤル・カリビアンジュエル・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


親切な方が多かったです。特に不満もなく快適な時間が過ごせました。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


食物アレルギーがあるので担当スタッフの方々はとても気遣ってくれました。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンオアシス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


キャビンルームの清掃スタッフは、コスタリカ出身の陽気な男性で、フレンドリーに接していただき、
私達の外出スケジュールに配慮いただきながら、きめ細かく清掃・タオル交換・ベッドメークをしていただけた。加えて、毎日タオルアートで、うさぎ・さる等の可愛いアート作品をベッドの上に作っていただき、心を和まさせていただいた。レストランスタッフも大変親切で、料理が口に合わない時は、別メニューに変更していただくなど、大変親切で感動した。また、マルセイユ寄港時、予定メニューに無いブイヤベースを準備いただける等の突発対応も充実しており、大変感動した

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンオアシス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


レストランのスタッフはちょっとミスの多いけど、楽しい人でした。
ハウスキーピングの方も、陽気で、気さくな人でした。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンセレナーデ・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


担当のウェイターさんはよかった。キャビン担当は掃除はしてくれたが、話す機会があまりなく普通。

2019年8月頃の ロイヤル・カリビアンオアシス・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


コースタルキッチンのテーブルスタッフがとても良くしてくれて、予約したエクスカーションの案内を教えてくれたりや船内ショウの予約までしてくれました。食事中に全てやってくれるので、あらためてコンシェルジュに頼むことなくとてもよかったです。
スタッフは皆ホスピタリティーが高く、親しみ易かった。
日本人スタッフからは内線電話であいさつがあった。こういったちょっとしたことがとてもうれしい。

2019年7月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフは前回同様フレンドリーで癒されますw 満足です。ですが沢山の中国人を相手に皆さん疲れて見えました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。

2019年7月頃の ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


安定のサービスでした!

2019年5月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


私達が乗船した日は日本人スタッフのしない日でした。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔1つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。

2019年5月頃の ロイヤル・カリビアンスペクトラム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


過不足無いサービスでした。

カジュアル船の見本のような…(^^;)

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフも笑顔が素敵で気持ちよく旅行できた。
サファイアでのパフォーマンスも良かった。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どこでも、いつでも温かく爽やかな応対をしていただきました。
部屋のタオルが動物になっていて感激しました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアンボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


部屋の掃除は毎日してくれますし、挨拶も丁寧にしてくれます。
ルームキーピングもダイニングのスタッフも、よく話をしてくれる方で、気持ちよく過ごせました。

プールのタオルはプールサイドで随時借りれるので部屋のものを持って行く必要はありません。
(借りた数は管理されています)

ビュッフェだけはどうしても片付けるお皿やカトラリーの数が多いので雑多な雰囲気があり、サービスが良かったとは言えなかったです。

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