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2019年7月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフは前回同様フレンドリーで癒されますw 満足です。ですが沢山の中国人を相手に皆さん疲れて見えました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。

2019年5月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


私達が乗船した日は日本人スタッフのしない日でした。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔1つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。

2019年5月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルスペクトラム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


過不足無いサービスでした。

カジュアル船の見本のような…(^^;)

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフも笑顔が素敵で気持ちよく旅行できた。
サファイアでのパフォーマンスも良かった。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どこでも、いつでも温かく爽やかな応対をしていただきました。
部屋のタオルが動物になっていて感激しました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


部屋の掃除は毎日してくれますし、挨拶も丁寧にしてくれます。
ルームキーピングもダイニングのスタッフも、よく話をしてくれる方で、気持ちよく過ごせました。

プールのタオルはプールサイドで随時借りれるので部屋のものを持って行く必要はありません。
(借りた数は管理されています)

ビュッフェだけはどうしても片付けるお皿やカトラリーの数が多いので雑多な雰囲気があり、サービスが良かったとは言えなかったです。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どうやったらこんなに高いホスピタリティを保てるのかと思えるほど質の高いサービスを提供してもらえました。特に1歳の娘には船内を歩いていても、レストランで食事をしていても常に声を掛けてもらえて娘も非常に嬉しそうでした。
また、こちらのミスで有料ビデオ(怪しい物ではありません)の購入ボタンを押してしまい課金されたことをレセプションに言いに行くと、大丈夫だよ〜と言って課金のキャンセルをしてくれたのがありがたかったです。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


メインダイニングのスタッフはとてもフレンドリーで、こどもたちに”プリンセス♪”と言ってはイスを引いて下さったりして本人たちもお姫様気分で大喜び。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。

夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルハーモニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


 スタッフの皆さんは、英語が上手に話すことができなくとも、こちらが理解できるような優しい英語で説明するなど、非常にフレンドリーに接してくれました。
 私が乗船をした時には、一人だけですが、日本人スタッフが乗船していました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルアンセム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


■全般 「Welcome Back」の挨拶と、笑顔のクルーに迎え入れられロイヤルカリビアンに帰って来たなという気持ちになれました。 MDR以外はどのクルーも常ににこやかに挨拶をしてくれました。 MDRは担当ウェイター以外は常にギリギリなのか余裕が無い感じでした。 完璧を求められるはずのゲストリレーションズは非常にお粗末でした。 ■ステイトルームアテンダント ★★★★★ セントビンセント&グレネディーン出身のいつも陽気... 続きを読む»

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルアンセム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


みなフレンドリーです。
特に、カリビアン(ジャマイカ等出身の方々)は非常に楽しいです。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルアンセム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


キャビンルームキーピング・レストランともアジア出身(フィリピン・インドネシアなど)のスタッフが多く、
フレンドリー且つ親切で大変助かった。ディナーのテーブル担当はジャマイカ出身の陽気な方でとても楽しく、ジャマイカ好きの私達はとてもハッピーだった
部屋のトイレが複数回故障した際、夜中にも関わらず、レセプションスタッフにお願いして、新しい部屋にチェンジしていただき、スタッフのきめ細かな対応にも感謝。総じてカスタマー対応は好評価

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルシンフォニー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


プロムナードやビュッフェ、メインダイニングなどの
スタッフは皆さん親切で良かったです。
でも受付の人達はやっぱり冷たい感じ、作業的で親身に
なってくれるという姿勢はありませんでした。

この船で唯一良かったのはWi-Fiです。
海の上だと思えないほど、快適でした。
料金も高くなかったですし、これだけは評価できます。

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルジュエル・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


全員良くやっていたと思うが、パナマ運河通過の際クルーの人達が乗客の前に陣取って見学している姿は如何なものでしょうか? もう一度あ”おもてなし”を勉強しては?

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 ロイヤルカリビアンらしく笑顔の対応はアジアクルーズでも健在。 「Welcome Back」の挨拶とともにクルーズがスタートし、最高の時間を過ごせました。 ■ダイヤモンドラウンジ(スイートで利用) 今回はダイヤモンド以上が少なかったためかコンシュルジュラウンジではなくダイヤモンドラウンジがスイート用に開放されました。 コンシュルジュラウンジは9階中央で窓が無いので14階にある窓に囲まれたダイヤモンドラウ... 続きを読む»

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルマリナー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


安定したサービス。

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


写真のパッケージを申し込んでいたので、カメラマンを見かけては、撮影をしてもらっていました。 いろんなポーズをさせられましたが、記念になるので、良かったです。 ドリームワークスのキャラクターとの撮影会も、何枚とっても、嫌な顔せずに応じてくれました。 ベッドメイクのサービススタッフは、毎日、タオルで動物を作ってくれていて、私たち家族の1日の疲れを癒してくれました。 メインダイニングのテーブルの担当... 続きを読む»

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ダイモンドクラブのウエイターは過去最低なサービスでした。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


普通に心地よく過ごせたので、サービスは良かったと思います。ショップやスパ、有料レストランの売り込みもあまり盛んではなく、煩く感じずにすみました。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフのサービスは普通に良かった。
テレビリモコンの電池交換を電話で要求したのに、対応がなされなかった。
一点驚いたのが、全てのプールにライフガードがいること。こんなの初めて。素晴らしいとは思うが、暇そうな場面も多々あった。

非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう

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