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2019年5月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


私達が乗船した日は日本人スタッフのしない日でした。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔1つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフも笑顔が素敵で気持ちよく旅行できた。
サファイアでのパフォーマンスも良かった。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


部屋の掃除は毎日してくれますし、挨拶も丁寧にしてくれます。
ルームキーピングもダイニングのスタッフも、よく話をしてくれる方で、気持ちよく過ごせました。

プールのタオルはプールサイドで随時借りれるので部屋のものを持って行く必要はありません。
(借りた数は管理されています)

ビュッフェだけはどうしても片付けるお皿やカトラリーの数が多いので雑多な雰囲気があり、サービスが良かったとは言えなかったです。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どうやったらこんなに高いホスピタリティを保てるのかと思えるほど質の高いサービスを提供してもらえました。特に1歳の娘には船内を歩いていても、レストランで食事をしていても常に声を掛けてもらえて娘も非常に嬉しそうでした。
また、こちらのミスで有料ビデオ(怪しい物ではありません)の購入ボタンを押してしまい課金されたことをレセプションに言いに行くと、大丈夫だよ〜と言って課金のキャンセルをしてくれたのがありがたかったです。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どこでも、いつでも温かく爽やかな応対をしていただきました。
部屋のタオルが動物になっていて感激しました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


メインダイニングのスタッフはとてもフレンドリーで、こどもたちに”プリンセス♪”と言ってはイスを引いて下さったりして本人たちもお姫様気分で大喜び。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。

夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。

2019年4月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルアンセム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


■全般 「Welcome Back」の挨拶と、笑顔のクルーに迎え入れられロイヤルカリビアンに帰って来たなという気持ちになれました。 MDR以外はどのクルーも常ににこやかに挨拶をしてくれました。 MDRは担当ウェイター以外は常にギリギリなのか余裕が無い感じでした。 完璧を求められるはずのゲストリレーションズは非常にお粗末でした。 ■ステイトルームアテンダント ★★★★★ セントビンセント&グレネディーン出身のいつも陽気... 続きを読む»

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルジュエル・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


全員良くやっていたと思うが、パナマ運河通過の際クルーの人達が乗客の前に陣取って見学している姿は如何なものでしょうか? もう一度あ”おもてなし”を勉強しては?

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


■全般 ロイヤルカリビアンらしく笑顔の対応はアジアクルーズでも健在。 「Welcome Back」の挨拶とともにクルーズがスタートし、最高の時間を過ごせました。 ■ダイヤモンドラウンジ(スイートで利用) 今回はダイヤモンド以上が少なかったためかコンシュルジュラウンジではなくダイヤモンドラウンジがスイート用に開放されました。 コンシュルジュラウンジは9階中央で窓が無いので14階にある窓に囲まれたダイヤモンドラウ... 続きを読む»

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルマリナー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


安定したサービス。

2019年2月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


写真のパッケージを申し込んでいたので、カメラマンを見かけては、撮影をしてもらっていました。 いろんなポーズをさせられましたが、記念になるので、良かったです。 ドリームワークスのキャラクターとの撮影会も、何枚とっても、嫌な顔せずに応じてくれました。 ベッドメイクのサービススタッフは、毎日、タオルで動物を作ってくれていて、私たち家族の1日の疲れを癒してくれました。 メインダイニングのテーブルの担当... 続きを読む»

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ダイモンドクラブのウエイターは過去最低なサービスでした。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


普通に心地よく過ごせたので、サービスは良かったと思います。ショップやスパ、有料レストランの売り込みもあまり盛んではなく、煩く感じずにすみました。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフのサービスは普通に良かった。
テレビリモコンの電池交換を電話で要求したのに、対応がなされなかった。
一点驚いたのが、全てのプールにライフガードがいること。こんなの初めて。素晴らしいとは思うが、暇そうな場面も多々あった。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満


個人のスタッフは皆さん笑顔で対応していて、好感が持てましたが、この船全体としてのサービスの在り方に疑問を感じました。 一番の不満は乗船した時に、ゲストの3分の1がインド人の団体、3分の1が韓国人の団体、残りがそのほかの国の団体や個人でしたが、インドの団体客の方がショーを見るために並んでいる列で前の人を押して、もう少しで将棋倒しになるのでは?くらいの恐怖を感じました。スタッフの対応が遅く、ロープ... 続きを読む»

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


船内色々なところのスタッフ全体的に良かったです 
部屋の掃除のスタッフがほかの部屋の清掃するところを通りすがりに見ましたが
部屋の照明のスイッチを拭いているのを見ました 細かいところまでシッカリ清掃していると思いました。

2019年1月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルボイジャー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ビュッフェ形式の方のランチタイム担当のウェイターは、一部態度が悪く、ブスッとしていて、愛想が悪かった。食事しているこちらも気分が悪くなるのでその人の担当テーブルには行かなかった。
ランチタイムは、ビュッフェ形式のレストランはとても込み合うので仕方ないのかな…
それ以外の人は、うちの子供達の名前を覚えていてくれたり、会う度にハイタッチしてくれたり、コーヒー持ってきてくれたりととても気さくな方が多かったです。

2018年12月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルクォンタム・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


スタッフは総じてとてもフレンドリーで優しかった。
乗客の95%が中国人なので、日本人と分かるとみんなより親切にしてくれる印象だった。

2018年12月頃の ロイヤル・カリビアン・インターナショナルエクスプローラー・オブ・ザ・シーズ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


ウェイターは毎日同じ人が対応してくれて、みんなフレンドリーでした。夕食は日本語メニューを準備してくれた。

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