MSCクルーズの口コミ

【メインレストラン】 当初はライトハウスの17:00の回でしたが、 早すぎるので19:30の回に変更してもらいました。 変更は乗船日の4時頃に、7階のポシドニアに行くと 受付がありPCを用意したスタッフが受け付けてくれました。 私は1人での乗船だったのですが、席はは6人掛けで 全員日本人のソロトラベラーのテーブルにしてもらえました。 テーブルは6人掛けですが席に着いたのは4人で、 皆さん年代も合って毎夜、楽しく食事が出来ました。 料理は量が少なめなので、コースに合わせイロイロ頼めました。 お味も3星には遠いですが、意外に美味しくて大満足でした。 【ビュッフェレストラン】 とにかく広いので、席に拘らなければゆっくりと食事ができます。 入口に手洗い場があり便利です。 料理はあまり変化はありませんが、自分の好きなものを好きなだけ食べられるので、ついいろいろ取ってしまい食べ過ぎに注意です。 ピザは勿論、エスニック系が美味しかったです。

【メインレストラン】 メインレストランは3ヶ所あり、乗船時に場所と時間が割り当てられます。乗船日はオープンシーティングのため自由に選ぶことができ、2日目以降は17時からデッキ６のライトハウスでした。 期待して行きましたが料理も接客もいまいちでがっかり。乗客が多かったというのもあると思いますが、オーダーを聞きに来るのもドリンクや料理が出てくるのも遅かったです。料理の味は普通でビュッフェにあるものとあまり変わりませんでした。 【ビュッフェレストラン】 デッキ15にマーケットプレイスというビュッフェレストランがあります。朝食は豊富な種類のベーカリーやフルーツが並び、昼以降はピザやハンバーガーが食べられます。洋食がメインですが和食コーナーもあり、ごはん、味噌汁、納豆、蕎麦、カレーなどがありとてもおいしかったです。また船内でフレッシュなモッツアレラチーズを作っており、それが絶品でした。

メインのタイニングはカジュアル船なので星3つレベルです。内装や外の景色はいいのですが、味が今ひとつです。イタリア船なのに、パスタが美味しくない(T_T)。まあ、大人数の分を一気に作ることになるので仕方ないかもしれません。 我々は、乗船当日に3つのスペシャルリティレストランとカールセルラウンジのサーカスショーで100ドルのパッケージを買ったので、ステーキ、寿司、メキシカンのレストランに行きました。こちらは星4つです。それぞれきちんと調理されていて、良かったです。ステーキはフィレで200グラムぐらいあり、副菜なども美味しく調理されていました。寿司は、最初に寿司と刺し身が出てきて、その後に焼き鳥と締めのラーメンがでてくる謎のコースですが、これは寿司の外国仕様ということで納得しましょう。メキシカンは悪くないけど食べ慣れないので、評価が難しいです。ただ、毎日メインダイニングとブッフェでは飽きると思います。 スペシャリティレストランは、とても空いていました。メインダイニングがただなのだから、なにもわざわざ追加でお金を使わなくても考える人が多いのかもしれませんが、アクセントとしてお金を使う価値があると私は思います。 私は、同行者が超高齢なので、アウレアーバルコニーというダイニングの時間がいつでもいい高めのコースを選びましたが、結局のところスペシャリティレストランにいったり、祭りに行ったりだったので、アウレアである必要はなかったと思います。差額をスペシャリティレストランのアラカルトに使ったほうが良いと後で思いました。 飲み物のパッケージは値段がかなり高いので、あまり飲まない我々は購入しませんでした。都度注文だとビールが7.5ドルぐらい、ラウンジのカクテルや焼酎などは10ドル弱でした。 メインレストランのコースのデザートにはコーヒーなどはつきません。おそらく交代制のディナーなので長く居座ってほしくないということだと思います。デザートのケーキやアイスクリームはコースに入っています。コーヒーが飲みたい場合は、ラウンジで注文するか、ブッフェに行くことになります。

部屋は、余計なものは何もなくシンプル。 豪華さは全く無いが使い勝手は悪くない。 ヴェニス出港時、左舷側だと部屋のベランダから街並みを観ながらの出港となるが、それに気が付いたのが出港後で私達の部屋は右舷側だった！ 急いで写真を撮りにデッキに飛び出した！

【メインダイニング】★★ 19：30〜の2NDで利用。料理が出てくるのが遅すぎて嫌になり、結局2度しか利用しなかった。 〈雰囲気〉夏休みということで、1テーブルに子供含む10名ほど座る家族づれグループも結構いました。 子供も多く、常に賑やかな雰囲気。日本人と外国人と、使うレストランが分けられていました。 〈サービス〉ウェイターはみんなとにかく頑張っていました。談笑する余裕など全くない感じで全力で頑張っている感じでした。席に座ることはできても、メニューを伝えることができるまで、20分かかるほど忙しそう。一品目が来るまでも、相当時間がかかります。お子様連れ要注意。ただ、食事の後半でどんどん出てくるペースが上がる。 〈ドリンク〉水道水はもらえない。1L弱のボトルウォーターが5.5ドル。ビール7.5ドル。コーラ3.5ドル。 【有料レストラン】★★★★ 有料レストラン3つ利用したが、コンセプトもサービスもオラ・タコスが一番良かった。おすすめ。オラタコスがいつも人がほぼいない感じだったので、今後絶対なくならないで欲しいなとちょっと不安。 〈オラ・タコス〉約20ドルで昼夜同じメニュー、タコスやラップサンド、手作りのワカモレが食べ放題で、色々なメニューにトライできるのがただ楽しい。これが食べれないから抜いてとか、アイスクリームだけ欲しいとか、いろいろ話を聞いてくれるし、これはこんな味だとかおすすめしてくれるから安心して色々楽しめた。 〈寿司海渡〉お寿司もお刺身も入っているセットメニューを食べたが、普通においしかった。焼き鳥もセットでしたが、日本的には、焼き鳥なしでお刺身増えた方が嬉しいかな？と思いました。お料理の順番（正式にはそんなのないと思うけど）が、最初にお味噌汁は正解じゃないよなあと思った。 〈ブッチャーズ〉お肉は普通においしかった。前菜はやっぱりシュリンプカクテルが間違いないよなあと思いそちらにしたが、エビも大きく間違いなかった。ラムも普通においしかったし、いわゆるブッチャーズな感じで、驚きとかはなかった。驚きがどこかにあるのでは？と探してしまう自分がいた。 【ブッフェ】★★★★ ・朝の和食のレベルが、日本でした！ お味噌汁も美味しいし、ご飯は白米と雑穀米がありました。 ご飯、お味噌汁類はよそってくれるのも良いスタイルだなと思います。 お煮付けや、焼き魚、煮魚なども日替わりで必ず用意されており、毎日和食を食べてほっとしながら過ごせました。 ・フルーツも毎日必ずスイカとメロンがあり（朝、昼、夜）、その他オレンジやりんごなども剥く前の状態で常備。大きなゴールドキウイもほぼ毎日出ていて、フルーツを見るだけでいい気分になりました。 オレンジやりんご、ゴールドキウイは剥いてくださいとお願いすると快く剥いてくれます。 ・食事は色々出てましたが、中でも手作りモッツァレラチーズが美味しかったです。バジルソースとか塩とかの調味料も色々完備なので、好きな組み合わせで美味しく食べられます。 ・小さい容器に入れられるジャムスタンドがあるのが使い勝手がよく、なかなか評価高いなと思いました。 ・唯一、ドリンクの機械から水を入れる時に、タンブラーに直接入れるのはダメと注意が書かれているのに、守っていない人（若い方も、マダムもみな関係なしに）が大勢いたのが悲しかったです！！！たまに注意しているオフィサーの方を見ましたが、眼をつむっている様子も、、、注意していいんだよ！と思いました。。

年金生活老人👴👵は別料金のプレミアムレストランは、無縁で~~す😅決められたメインディナールーム(ライトハウス)の17時からのファーストシーテイングに毎日規則正しく通いました。 何せ今は９時就寝😅 65歳までは船内ディスコで(昭和の解説~クラブと名を代えたのはバブル以降)夜中まで踊りまくっていた頃と違い早寝 早起きです。何時もお世話になっている代理店のビュートさんがファーストシーテイングを抑えてくれたおかげで日常生活どうり、暮らせました。 新しい大型船にはベテランのシェフが、乗るようでMSC過去三回の乗船にひけをとらず充分満足出来ました👍 御正月の福袋企画で予約したのでドリンクパッケージがついていた為シャンパンを毎日意地汚く2~3バイ飲んでました😜

ゲストパフォーマーはマジシャン1名だけ。プロダクションキャストのショーばかりで、ショー好きな私は大満足。基本1日3回公演で、予約はいるが何度も見れる。オペラ歌手もいて、イタリア船の底力を感じた。 有料のカルーセルショーは、ミュートとスイート。事前購入は12ドル。船内購入だと18ドル。 元々シルクドゥソレイユが入っていたが、現在は撤退。サーカスやアクロバティックショーを見慣れているので、正直物足らない内容。 各ラウンジやバーのミュージシャンが、結構日本語の持ちネタを持っている。そしてそれがとてもウケている。 大人専用プールはない

シアターショーは1日3回あり時間がいろいろ選べてよかったです。時間は35分間。ショーの内容は前半の日程はマジックと歌、後半はダンスとバラエティに富んでいて楽しめました。 最上階のアスレチックはぜひ一度。怖楽しい体験ができます。

初日に15分遅れでメインダイニングに行ったら、入れてもらえず、ビュッフェで食べることに。結局、オプションとか参加すると17:30からの食事には間に合わない。時間変更申し出るのも面倒くさく感じるくらい、たいした事ないレストラン。オーダーしてから、サービスされるのにオーダーしてないものが来たりとバタバタ。飲み物は全て有料だから、ドリンクのパッケージはくこありかも？ これから、どんどん経験積んで良くなっていくことに期待します！

船の最後尾にあるスライダーは混んでいて有料でした ピザ、ハンバーガーショップでは ピザは以前の方が美味しかった ハンバーガーは以前は無かったので今回がはじめてでした Macなみかな?

プールなど、子供たちは大いに楽しんだ トイレは男性用、女性用の中に誰でもトイレがあり、私のように夫を介助する者は抵抗があった 無駄に広いかな…もっと数を作って欲しい

レストランが常に騒がしくゆっくり食事出来ない。注文もサーブも遅くアイスを頼むとほぼ溶けてる。 入口から席に案内されたのは初日だけ。 初日1時間遅れからの2時間かけてのディナーでした。徐々にサーブも早くなりましたが雑なのは変わらず。タップウォーターも言わなければ持ってこない。 ビュッフェも朝、昼は混んでる事が多い。船内で作っているモッツァレラは美味しい。 日本食もあるが味はイマイチ

ほぼ行かなかったが、メインは料理の提供が遅く、要改善(日に日に改善はしていたと思う)。 スペシャリティレストランは有料なだけあり、それなり。シーパビリオン(火鍋)では様々なスパイスが選べたり、オラ！タコスバー(メキシカン)ではタコスだけでなく普段あまり食べる機会のないTEX-MEX料理を楽しめたのがよかった。ブッチャーズカットのお肉が非常に美味しかった。

7名で申し込んでいるのに、初日はレストランが別々になりました。クレームを申し出ましたが満席でどうしょうもないの一点張り。翌日は同席できるように手配するということで、仕方なくその日は別々で食事しましたが、翌日 ダブルブッキングで我々の席には先客がいました。 流石に 酷すぎるとクレームを日本人スタッフに文句を言いました。

メインダイニングは外国船＆大量調理ものなので、味はあまり期待しすぎないほうがよいかもしれません。ビュッフェも同様です。 初日はオペレーションが全然回っていなかったらしく、セカンドシーティングの開始が一時間ぐらい遅れ、その間、通路に立って待っている方たちも段々と全体的に険悪なムードに・・・。 また、日が進むにつれ改善されましたが、基本、サーブは遅く、忍耐力が必要です。 水は、普通の水（無料）を注いでくれます。ただ、水をお願いすると、有料ボトルが来るケースがほとんどですので、求めているものが有料の水なのか無料の水なのかはきちんと伝える必要があります。 私たちは、グラスワインをよく注文して飲みましたが、注ぎっぷりはとてもよく、満足度は高かったです。 ＝以下はスペシャリティレストランの感想です＝ スペシャリティのパッケージも購入したものの、残念ながら満足度は低いものでした。また、メインダイニングとは違い、どのお店も、水は有料のミネラルウォーターのみとなります。 ・メキシカン いろいろ料理の種類はあり美味しいものの、基本、全部同じ味では、と戸惑い・・・。 ・和食（寿司） 美味しくないです・・・。和食と期待しすぎるとかなり当てが外れるかと思います。 先付け：枝豆が山盛り お寿司：スーパーのパックお寿司レベル。 ラーメン：コシも歯ごたえもない麺 一番残念だったのは、焼酎を頼んだところ、日本酒用の小さなお猪口”一杯”でサーブされたことです。これで９ドルは納得がいかず、ウェイターの方に間違いでは？と聞いてみましたが、これがMSC和食レストランにおける焼酎のサーブサイズだそうです。 ・ステーキ ここは本格的で普通に美味しかったです。 他には ・チョコレートショップのカフェはカプチーノがおいしかったです。 ・ジェラートショップはアイスもクレープも満足できるレベルでした。 過去、海外発着コースでMSCにヨットクラブでも乗船したことがありますが、ヨットクラブ専用のレストランのレベルはスペシャリティレストランよりかなり高いことを、今回知ることができました。（前回はスペシャリティレストランをトライしなかったため）

まず料理がおもったよりずっと美味しい。 日本人向けに調整しているのかポーションが少なめでメインを2皿選んでも問題なし、日本食も豊富。そして殆どのメニューが画像付き！わかりやすい。メニューは事前にスマホで確認可能です。 朝食におもちがあったので頼んでみました。甘味の欄にありあんことぶどうがついていてました。 ビュッフェのピザはほんとに美味しかったのでぜひ食べてください。 夕食はセカンドシーティングでしたが、今回は子供が多かったからか私の周りは子連れ家族のみのテーブルで固められてました。うちの子供はもう4年生なので周りの迷惑を気にする年齢ではありませんが相席は面倒だなと思っていたので良かったです。20時-22時で小さいお子さんは少しかわいそうだったかもしれませんが、子連れ家族ばかりで気楽でした。だからか7-8割の人は最終日までメインダイニングで夕食を取っていたようです。 ＊お水はタップウォーターで充分でした。ダイニングで「オミズ？」と聞かれてOKするとミネラルウォーターが来ちゃうので、ドリンクパッケージを付けてない方はタップウォーターと依頼しましょう。 シャンパンバーもあるからボトルワインを頼もうと思ってドリンクパッケージをつけませんでした。 船内でボトルワインのまとめ買いキャンペーンとかあるかなと思いましたが特になく、１日だけスペシャリティレストランでフランス産ワイン２割引デーがあったような気がします。

乗客定員5,655名、乗組員数1,595名なので、乗組員1名当たり3.6名の乗客で、今までと比べてサービスの低下はある程度覚悟していました。 MSCのスタッフは今まで行った海外クルーズと同様に笑顔でフランクでした。 それに今までは個人手配だったので旅行会社の日本人スタッフは乗船していませんでしたが、今回は日本人スタッフが乗船しているだけで子供たちには力強かったと思います。 唯一悪かったのは、下船時に精算が完了してないために下船できなかったことです。 ルームキーとクレジットカードを紐づけたのに途中で紐づけが切れていたり、小学生のルームキーの精算が終わっていない等は下船する前日までに船会社側から連絡があっても良いと思いました。

カジノの換金方法などがどこにも情報がなかったので、書いておきます。 クルーズカードを適当な機械に突っ込んで、まずPIN（暗証番号）のセットをします。 あとはプレイする時にクルーズカードを差して「charge」を押して、ドルを選びます。するとPIN入力画面になるので、入力したらドルがチャージされます。 プレイが終わったら、CASH OUTやcorrectといったボタンを明日と、バーコードのチケット（バウチャー）が出てきます。この辺は今時はどの国のカジノ行っても同じですね。 それを他の機械にいれればプレイ可能。 プレイ中はクルーズカード差しておくとポイントが貯まるので、絶対差しましょう。 最終的な換金は、テーブルゲームの方に交換所があるので、USドルで渡されます。 日本円にするには下船してから換金しましょう笑

コロナのあとは色々かわったこともあると思うのですが、やはりスタッフの質?教育ができていない気がしました。 とにかくプロフェッショナルなサービスは 期待できません。 他の方もおっしゃっていましたが避難経路をきいてもほとんどの人が答えられませんでした。日本人スタッフがいれば安心ってことでは ないでしょう。

まず乗船時が最悪。うちは小さい子供ばかりなので荷物を私が一人で8個ほど運ばないと行けません。今回は自宅から大型のハイヤーで行きました。大黒埠頭ではタクシーで行くと荷物を預ける場所のすぐ横に行けるのですが、ハイヤーは自家用車と同じ扱いで駐車場に停めさせられました。そこから荷物を預ける場所まで200mくらいあります。さらに荷物を載せるカートもありません。8個の荷物を2個ずつ一人で往復すること約15分。汗だくで荷物を預けました。その間誰もスタッフは助けてくれませんでした。 次に有料レストランでトラブル。予約したのに、レストランに行ったら予約が無いと言われすったもんだ。89歳の母を椅子にも座れさせることなく。座席がないから今日はダメと言われても、すでに6階のレストランの指定時間は過ぎており、15階のクソ飯のビュッフェしかない状態。そこでさらに交渉して指定時間ではないけれど無理矢理6階のレストランに席を作らせました。 下船時はさらに混乱。朝8時に部屋を追い出され、下船予定時刻の11:55まで4時間待たされました。もう座るところが無いほどデッキは混雑。我々は辛うじて席を確保できました。予定時刻も遅延して12:30にようやく下船口まで到達。先に嫁、上の息子、娘、母を下船させ、いざ下の息子と降りようとしたら、チェックで精算が終わって無いから船に戻って精算してこいといわれ、私と下の息子だけ船に戻されました。戻ってカウンターの列に並んで待って順番がようやく回ってスタッフに確認してもらったら、下の子の2ドルの税金が未納だと言う。え！？そんなのもっと早く言ってほしい！スッタモンダで30分掛かってようやく下船。その間、母達は入国審査の前で椅子もなく待たされていました。そこから入国終わって荷物を引き取りました。今回はカートがありました。外に出ると土砂降りの雨。屋根もありません。そこからずぶ濡れになりながら手配していたハイヤーまで100m以上歩かされました。89歳の母もずぶ濡れです。