🦞オーシャニア・クルーズの口コミ

乗客数に対して、乗務員の数が多いのだと思いますが、きめ細かなサービスは今までのクルーズの中でも指折りでした。

スタッフの方々も頻繁にお声掛けをいただき、おかげで船内で何らストレスなく過ごすこせました。 １アカウントだけですが、船内Wifiを使えるのもとても助かりますね。寄港地や着岸中はポケットWifiを使えますが、ひとたび海に出ると、船内Wifiを利用できるのは大変心強いです。

スタッフはフレンドリーで結構片言の日本語で話かけてくれるスタッフがいました。 またエンターテイメントスタッフに一人だけ日本の方がいて、その方とは時々話をして、わからないことを教えていただきました また今回は誕生日クルーズでしたが、誕生日には客室に風船やタオルアートのケーキがおくサプライズをしてありました

スタッフの数も多く（ゲストとスタッフの割合1.56:1）客室、レストラン、コーヒーバー、船内施設全てで満足出来るサービスを提供してくれた。 フロントには日本人スタッフも一人配置されほとんど行列を作ることもなく全くストレスを感じさせない｡ 船内新聞も日本語版が発行されている｡

スタッフは誰も笑顔でフレンドリーでした。

カジノバーの対応が悪かった（人種差別を少し感じた）

新造船でまだオペレーションに慣れていない面も感じられたが、ワーカーは皆一生懸命サービスをしてくれた。

フレンドリーだけでなく、顔を覚えてくれてこちらの好みも把握してました。プールサイドのタオル等もこまめに交換してくれたり、満足しました。

船内が混まないせいか、ゆったりとしていて、きめ細かなサービスが受けられます。そのせいか、高齢の方で、車いす、歩行器を利用されている方も多く乗船されていました。

オーシャニアの日本人スタッフは寄港地観光を一緒には周ってくれません。(一見すると日本語の公式サイト?と勘違いするような旅行代理店さんのサイトに日本人スタッフが一緒に寄港地観光周ります。と記載がある為勘違いされる方が多いとのこと。母も勘違いしてたので私が全力で阻止しました😅) 日本人スタッフの子困ってましたよ。オススメスポットを聞くぐらいはOKだと思います。 レセプションのスタッフのみなさんはフレンドリーで話も面白かったです。

直ぐにうちとけて、フレンドリーになってしまい、楽しく過ごすことが出来てとても良かった。

ペントハウススイート以上では、バトラーサービスが付きます。 私たちを担当したバトラーは非常に気が利いて、いろいろと先回りしてくれるので、船内での不安・不明点はありませんでした。 船内には、コインランドリーが設置されているため、自分の都合に合わせて洗うことができます。（別の機会に乗った、MSCにはコインランドリーがなく、ランドリーサービスも高かったので、手で洗いました。）