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ダイヤモンド・プリンセスの口コミ

全190件

ms. greentea1112025年7月1日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
10日間
25
10days 9night around Honshu🇯🇵🇰🇷
earl_grey
ms. earl_grey2025年5月6日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
11日間
2127
10 nights / 11 days, Yokohama round trip Busan 🇯🇵🇰🇷
5とても満足

〈日本人スタッフ〉 以前に比べて、様々な部署に日本人スタッフが配置されている様子を多く目にしました。例えば、以前はレセプション、アクティビティ・スタッフなどといった限られた部署に日本人が配置されていた印象でしたが、現在はバーやダイニング、ソムリエやジムなど幅広く活躍しているようで、とても嬉しく感じました。 クルーズ・ディレクターとして日本人向けにMCをしていたメンバーが刷新、新しいMCメンバー、アクティビティ・スタッフとなっていました。昨年から活躍しているようで、仕事ぶりもとても一生懸命で、好感が持てました。 他の日本発着クルーズをおこなう他クルーズラインの日本人向けのMCに比べても、とても親しみやすく、すでにファンもいるようで、心強く感じました。 これからもますます、ダイヤモンド・プリンセスを盛り上げるために、頑張って欲しいなと思います! 〈その他〉 ・メインダイニング メインダイニングは1度しか利用していなく、正確に比較はできませんが、他の日本発着クルーズをおこなう他クルーズラインに比べて、ウェイター達の気持ちに余裕があるように思えました。 ガチャガチャした忙しない感じもないし、テーブルとテーブルの間の間隔もきちんと取られていて狭くなく、落ち着いていていいなあと思いました。 ・ブッフェやルームスチュアートなど すれ違う時は目を見て笑顔で挨拶してくれるし、ブッフェでは何か飲み物は?と聞いてくれるし、優しさを感じるスタッフが多い印象を受けました。

kana
ms. kana2025年3月21日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
5日間
7285
Busan to Yokohama 🇰🇷🇯🇵
ms. gonmam12282023年7月19日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
9日間
117
8 nights / 9 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇰🇷
1不満

とにかく直接予約がひどすぎ!ネット操作のみなのでクルーズ予約係(TEL03-6274-6730)が頼りだったが、とにかく接遇が悪い。TELした際には「あなたくらいスマホができないのも珍しい」と馬鹿にされ、ひどく落ち込んで食事ものどを通らなくなって病院に受診した。とにかく担当者が名乗らないので特定のしようがないから余計に責任感が薄れている。さらにメダリオンも入力が大変で、1つ1つ困った。そこまで苦労してもたかだか船内の写真に使う程度で乗船時にはまた写真を撮り直す始末。それならば始めから以前のようにターミナルで写真を撮ったりしても大した手間ではないはず。自分たちの人件費節約を客側に押し付けている感が否めず、乗船前にこれほど不愉快になったことはない。ちなみに今年はにっぽん丸、飛鳥Ⅱ、クイーンエリザベスと予約したが、直接予約に懲りてすべて旅行会社を経由したので、優しい担当者のおかげで何の問題もなくスムーズに手配ができている。部屋も乗船当日までわからず、それでいて割引もなく、旅行会社経由と同じ料金を取る直接予約など何のメリットも意味もないし、あの接遇では不愉快なだけである。さらにダイヤモンドプリンセスだからこそコロナには神経をとがらせていると期待したが、今回は船内で感染者が発生してからあわててホライゾンコートで係員が手洗いを励行させたり、手袋マスクの着用をはじめていた。懲りていないなあと呆れた。

ms. atena2023年9月29日
プリンセス・クルーズダイヤモンド・プリンセス
16日間
15 nights / 16 days, Yokohama (Tokyo, Japan) Round trip🇯🇵🇹🇼🇰🇷

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