MSCベリッシマ​の乗船記

某TV番組でクルーズ船に興味をもった妻が調べ「子の料金が無料らしいよ」と言うので手配。コロナで中断し、ようやく今回いけることになりました。

乗船前のベストワンクルーズの方との連絡はとても丁寧で良かったです。 乗船中の、日本の旅行会社のスタッフの方々は少々頼りなかった印象が拭えないです。 船の中では各種トラブルがありましたが、旅行会社が防ぐべきものも沢山あったと思います（下船・乗船の混雑対応）。

初日のメインダイニングはとても長い行列ができており、入るのを諦めました（アウレアだったので、スタッフに言えば入れたはずなのですが…）。2日目以降は多少オペレーションも改善され、レストランでの待ち時間は減ったと思います。ビュッフェでは、小さな子供が足元を走り回るのが怖かったです。気づかずに蹴ってしまうような場面が何度かあったのですが、注意される親御さんが少ないような気がしました。

MSC側が判断すべき問題点か、それとも代理店側が判断すべき問題か難しい点が幾つかありました。たとえば、船内でのラジオ体操なんかでの問題は後者になります。 MSCのスタッフのオペレーションは多少不慣れなところもありましたが、こちらの拙い英語でも一生懸命きいてくれて、常に「Enjoy!」と笑顔で応対してくれたのが嬉しかったです。

思ったより広かったのですが、水漏れがあり、あちこちで書いてもらった御朱印帳が濡れてしまいました。他にも幾つかのものが濡れ…まぁ、乾けば問題ないのですが、御朱印帳についてはお金で替えられるものでないので悲しくなってしまいました。船側は「対応できて、もう水漏れがなくなったのなら、良かったわ！」と言って話を打ち切られてしまって、若干のモヤモヤ感が残ってしまう出来事でした。

どこも混雑し、どこも対応に苦慮してる感じでした。それを容認できない人が噛みついてる場面に何度も遭遇しました。確かに、いろいろと不慣れな場面はあったと思います。4000人前後の客がいるので、場所を変えるだけでも一苦労。楽しめた場所とそうでない場所が極端にあったように思います。

多少のトラブルでも甘んじれる方。のんびりとゆっくりと旅行をしようと思ってる方。多少、船も揺れるので、年配の方がバランスを崩して危ない思いを何度か見てるので、その辺りが気になります。