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クルーズプラネットで予約した人の口コミ

165 件の評価のうち 113 件が「満足」以上（68%）

乗船の証明つき 132件92人が65隻で

169件

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実店舗があるので相談に行き、安心して利用できました。クルーズ専門店なので知識豊富なスタッフの方が親切に対応してくれました。
@so0310622017年10月乗船・ハーモニー・オブ・ザ・シーズ・西カリブ海
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クルーズのみの手配だったので可もなく不可もなしというところでした。なお、予約後、暫くしてからキュナードが料金の引き下げをした事についてはこちらから問合せるまで気が付いていないようでした、が、その後の対応は早かったです。また、余談ですが、同社のツアーも同時にあり、添乗員とも顔を合わせたので少し話したのですが私どものことは全く知りませんでした。現在、クルーズのみの対応は同社の子会社が扱っているようなのでそれはそれで良いのですが、話した後は下手に関わると面倒な事を頼まれると警戒したのか、翌日から私どもとの接触を避けるような態度になり少々ガッカリでした。
@jun2019年5月乗船・クイーン・エリザベス・10 nights / 11 days, round-trip Alaska Q915B
ハネムーンである事、船でもゆったり過ごしたい事などを伝えていたにも関わらず、最初に窓側の部屋を希望した時、テンダーで外が見えにくいなどのアドバイスを頂けなかった事が少し残念でした。自分で気づいてバルコニーに変更しましたが、気づかず当日を迎えたらがっかりしていたと思います。それ以外は問題なかったです。
@uchan2009年7月乗船・MSCムジカ・7 Night Greek Islands In The Sun (Venice Roundtrip)
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クルーズプラネットで、クルーズだけ申し込み、オアフ島までの飛行機は、自分で予約した。福岡からの直行便なので便利だった。
@cruisewoman2015年7月乗船・プライド・オブ・アメリカ・7-days round-trip Hawaii
わかりやすく、発着地までの交通手段までまとめて予約できるので便利だった。
@cruisewoman2014年9月乗船・フォーレンダム・7 Night Glacier Bay & Inside Passage (Vancouver Roundtrip)
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対応には、問題ありません。
@kaz_yk2019年5月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway
クルーズに乗船する時には　自分で書き込まなくてはいけなかったけど　これも自分達での旅行って感じで楽しかった　手配が　クルーズプラネットか忘れてしまいました
@rikireo2014年10月乗船・ディズニー・ドリーム・3 Night Bahamas (Port Canaveral Roundtrip)
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☆予約や、書類の配送はスムーズです。メールでの対応も迅速で安心感があります。 ☆コーディネーターが1名だけ乗船しているのですが、対応が最悪でした。質問に答えず、言い訳ばかりしてお話になりません。英語で話す船のスタッフのほうが意思疎通ができると感じたぐらいです。旅行社独自の船内新聞さえまともに配布できない人に、次のクルーズを申し込む勇気はありません。船のフロントで解決できる問題であれば、そちらに行ったほうが早いです。
@mangolover2019年5月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・5 nights / 6 days, round-trip Korea & Japan Getaway
正直、スタッフに知識がない方が多く、質問にもあいまいな回答が多かったように思います。ただ、日本発着の場合はどこかの旅行会社を通す必要があるので、それであれば仕方ないのかなと感じました。
@sutaro2019年4月乗船・ノルウェージャン・ジュエル・8 nights / 9 days, round-trip Week from Tokyo (Yokohama)
特に問題なかった。
@shostako2004年10月乗船・スーパースター・ヴァーゴ・3 nights / 4 days, Singapore round-trip
キャビンチャージ自体は割高でしたが、金沢往復の新幹線を安価に手配していただけたのでクルプラを使いました。
@shostako2018年8月乗船・コスタ・ネオロマンチカ・6 days Kanazawa round trip
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特に問題はありません。ただ、羽田集合だったのですが、荷物を伊丹から直接シドニーへの指示が欲しかった。
@drunksailor2019年2月乗船・クイーン・エリザベス・12 nights / 13 days, round-trip New Zealand Q907
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アドバイスなどもしていただき、いつも丁寧に対応していただいています。メールでの質問にも、担当の方に直ぐに返答していただいています。
C
クルーズマンズ会員2018年8月乗船・フォーレンダム・バンクーバー
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長期間のクルーズで個人旅行でもあり心配していましたが、質問などにも直ぐに回答していただき、良かったと思います。
C
クルーズマンズ会員2018年11月乗船・MSCスプレンディダ・29 nights / 30 days, one-way from Yokohama to Dubai
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クルーズプラネットで予約。対応はとても親切だったのですがMSCジャパンがいい加減なのでしょうか。ヨーロッパ発大西洋横断アメリカ着なので船内通貨は何か乗船前に問い合わせたところ、「ユーロです」とのこと。でも乗船したら船内全部「アメリカドル」でした。カジノで楽しむように現金をユーロで持って行ってしまったのであらら〜っていう感じでした。
@tara2017年12月乗船・MSCシーサイド・バルセロナ ~ マイアミ
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問題なし。
@1000me2016年11月乗船・MSCファンタジア・7-days round-trip Mediterranean Cruise
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mailのやり取りだけですが特に問題なし
@1000me2018年1月乗船・MSCメラビリア・地中海
いろいろアドバイスなども頂いて、とても良かったです。
@tom_cruise2018年11月乗船・マリーナ・チヴィタヴェッキア ~ バルセロナ
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初めてのクルーズで、その後　クルーズに嵌ってしまう位　満足だった。要因は、クルーズプラネットの添乗員さんが　2名体制だった事。その一人が、おおよそ　私達　4名と　一緒の行動をとって　サポートしてくれた事が　大きい。
@taka2012年6月乗船・リバティ・オブ・ザ・シーズ・7 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)
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当時、クルーズプラネットの手配料は　一律　1500円と　破格だった。
@taka2014年6月乗船・ロイヤル・プリンセス・11 Night Scandinavia & Russia (Copenhagen Roundtrip)

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