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クルーズプラネットで予約した人の口コミ

165 件の評価のうち 113 件が「満足」以上（68%）

乗船の証明つき 132件92人が65隻で

169件

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船のみの手配を依頼。クルーズプラネットの担当者が交代になったが、対応が良さそうだったので今回も使うことにした。しかし、今回から新しく手配手数料が取られることになった。税抜￥3,000と少額ではあるが、サービス内容が変わらないのに追加料金は多少疑問？手配はスムーズに行ったので、今回は良しとした。
C
クルーズマンズ会員2014年11月乗船・マリナー・オブ・ザ・シーズ・5 Night Spice Of Southeast Asia (Singapore Roundtrip)
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前回同様、電話予約をした際に「店頭でのクレジットカード対応」をお願いしたところ「振り込みのみ」と一蹴されてしまいました。また、最終案内が届く時期に転居が決まっていたため新住所への郵送をお願いしていたのですが旧住所に送られてしまい、郵便局内での転送に日数がかかりヒヤヒヤしました。 (結局、書類が届いたのは出発の10日前)
@lovefunatabi2016年9月乗船・リーガル・プリンセス・7-days round-trip Canada & New England
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サイトから直接空き状況や価格を見ることが出来ないため、電話で予約を入れました。予約金や残金などの決済は「スカイウォーカーカード」または「振り込み対応のみ」と説明されましたが、直接店舗に出向けば他社クレジットカードが利用出来ると言われカードで決済しました。今の時代、クレジットカード決済が出来ないのは少し不便かな？といった印象です。
@lovefunatabi2014年4月乗船・ロイヤル・プリンセス・7 Night Eastern Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)
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予約回数が多いのか担当者とも意思の疎通ができて　スムーズな対応に満足しています
@1000me2018年11月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・8 nights / 9 days, round-trip Japan & Taiwan (from Tokyo)
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mailのやり取りだけですが　特に問題なかったです。
@1000me2017年7月乗船・ダイヤモンド・プリンセス・琉球諸島、台湾
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前回行ったハワイ・クルーズの対応良かったのでクルーズプラネットを使うことにした。当時はまだ現役だったので、時間的制約もありエージェントを使うことは仕方がない面もあった。当時のカードの＄為替104円に対してクルーズプラネット社内レートは108円、$4,000程度の船代金に対して¥16,000の差は大きいかも知れません。旅行会社にこの差を払う意味が見出せません？今回も船のみの予約を依頼しました。
C
クルーズマンズ会員2014年3月乗船・アリュール・オブ・ザ・シーズ・7 Night Western Caribbean (Ft. Lauderdale Roundtrip)
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当時クルーズプラネットのツアー・デスクが会社の近くにあったので興味がありのぞいてみたのがきっかけ。たまたま対応してくてた担当者が知識もあり、クルーズの内容を親切に説明してくれたので、どうせ行くのならここを使おうと考えた。当時は船会社直接予約の方法も知らなかったので、全く迷わなかった。手配もスムーズに出来、対応も良かったので満足でした。支払いがクルーズプラネット社内レートでオリコのクレジットカード以外が使えないのが難点と言えます。
C
クルーズマンズ会員2013年4月乗船・プライド・オブ・アメリカ・7 Night Hawaii (Honolulu Roundtrip)
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当初、添乗員付きツアーを申込んでおり、支払い直前になって個人手配の方が安いことに気づき急遽クルーズのみの申し込みに変更。手配手数料はかかるものの、クレジットカード支払いも出来たので文句なし。このクルーズでは船内での精算が上手くいかず、後日Cunard本社から英文の国際郵便で請求されるというトラブルがあり、キュナードジャパン（カーニバルジャパン）は一切関係のでレターの先に直接連絡を取るか、カーニバルジャパン指定の日本の口座に手数料負担で決済しろと、全く話にならなかったものの、最終的にはクルーズプラネットが間に入りクレジット決済してもらえることになった。トラブル対応もキメ細やかでカーニバルジャパンの丸投げ対応と比べると雲泥の差。時間をかけてこちらの意に沿うような丁寧な対応に感謝しています。
@krn2015年10月乗船・クイーン・ヴィクトリア・ギリシャ・トルコ・黒海
乗船の証明つき
個人手配を希望したのですが、直前予約で航空券が取れなかったため添乗員付きツアーに参加となりました。（料金はツアーの方が安いくらいだった）初クルーズの際の添乗員のレベルからはやや劣るものの、非常に気持ちの良い対応をしてくださる方で、キビキビとしているのが印象的でした。申込み～出発までの対応も素早く、とても良かったです。この会社の欠点はクレジットカード払いに対応しておらず、会社設定の為替レートがかなり悪いところでしたが、出発1か月切っての予約だったためVISA、MASTERでの支払いがOKとなりました。
@krn2010年9月乗船・オーステルダム・アラスカ

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