クルーズ口コミ一覧

15デッキのレストランはとにかくいつも混んでいて、座れる席がないです。ぐるぐる何周もして時間を待って、やっとどこか座れる程度です。 最終日の朝食はプールサイドまで行っても座れる席がなく、皆さん廊下に立って食べていました。クルーズ船に乗って立ち食いしなきゃないとは… 6デッキのディナーのレストランは予約制なので座れない事はないのですが、料理が出てくるまでとにかく時間がかかります。忘れてる？と思うほど料理がなかなか出て来ず皆さんイライラ… しかもドレスコードが正装の日にはエアコンが故障して具合悪くなる位の暑さに耐えながらの食事。皆さんよく耐えられました。

父から言われていたのもの想像を絶するようなクオリティーで失望しました。 船の中は日本から出向ということもあり、ほぼ日本人。クルーもフィリピン・スリランカ・マレーシア・ドバイ等の多国籍。 まず、初日にある避難訓練のようなものは日本人ガイドが率先して案内してほしいところが居る意味がないような立ち振る舞い。 私達は案内してもらった場所とは真逆のロンドンシアターに座らせられてた。反対側に行きスキャンをしてみなさん謎に座っておりクルーに聞くと 「that’s it did you see the safety video? 」「you can watch video during the course of the day」と言われ部屋にて再度セーフティービデオを見て内線881にかけろとの ミッションであった。それも日本人がマイク案内していたのだが、意味が分かりづらく困っているご年配の方等が沢山いた。 その後、私は船酔い＋悪阻（8週目程度）子どもも船酔が強く鹿児島に着くまで１日中吐いてしまい起き上がれることができなかった。船の中でも船酔いをしている人を 何人か見つけ、酔い止めをフロントにてもらっている姿があった。私はこの旅を続けることを断念した。部屋に1人バドラーという専用のお付きの人がいたが、特別素晴らしい動きをしてくれていたわけもない。以前父がカリブ海をMSCで周った際はバドラーが至れり尽せりだったが今回は違うと言っていた。鹿児島にて下船しようと思ったが、 船が停留すると体調も戻るため、旅の続行を決めた。しかし、那覇に出航すると再度軽度の揺れが私には辛く那覇にて下船することにした。２日目にバドラーに話をしていた為、すぐに下船同意書のような用紙を持ってきてサインした（7：00AM）那覇にてオプショナルツアーを予約していたため、荷物をまとめツアーの後に下船予定であった。（荷物はそれまで船にて預かっていてくれる予定）那覇に付き、セキュリティーにクルーズカードをスキャンして出ようと思ったら、スキャンするとエラーが出ている。幸い私は英語ができる為、今日ツアー後に下船することを伝えるもヨットクラブのインフォメーションに確認すると電話をかけるも、一旦出ると戻れないと言われる。意味がわからない。 結果、インフォメーションの手続きミスなのか、ダラダラと連携のミスに付き合わされ1時間30後以上たち出れた。終いには、ツアーバスに置いていかれ違うツアーをどうか？と言われ散々だった。自分のミスならまだしも、会社の問題なのに誤りもせず日本人クルーがいても意味をなしていない。まだまだドラマは続いた、、、 那覇観光からすぐに戻り、再度の夕食を取っていたところにバドラーが「I’m looking for you」と暢気に呼びにきた。この時点で下船2時間前（17：30あたり）下船するにあたって“medical documents ”にサインが必要だから食事が終わったら16Fに来てと言われ食事後1人でフロントに向かった。そこで、驚くことを言われるとは知らずに、、、 フロントに行くと「下船するには医師の同意書が必要」と言われる。朝7時に書類にサインする際になぜ確認できなかったか？下船できないのか？と不安になり苛ついた。 日本人クルーもボランティアのように突っ立っているだけで何のヘルプもしてくれない。「I’m sorry」を皆行ってくるだけ、クルー達の質の低さに失望しかない。 私は看護師のため、すぐに医師に連絡し診断書の作成を依頼。出航まで残り1時間30余りしかない中で他の人はこのような問題をどう乗り切るのか？と疑問に感じた。 PDFにて送る渡されたアドレスは間違えているは、みんなイレギュラーの対応に慣れていない様子がすぐにわかった。着いた時からの改善点を言おうと近くにいた日本人に 話そうとしたところ、「ちょうど上の物がいるため話しますか？」と無責任な行動。イタリア人マネージャーを呼んで頂き、今回の状況を話した。場所を聞いても 「I don’t know」「maybe」とクルーのクオリティーがとても低いこと。乗客5686人の安全を確保できているトレーニングはしているのか？「明日から私も働けそうだ」と伝えた。避難場所もわからず私はとても怖くなっている、そして下船ギリギリに必要書類の追加…..心身共に疲れてしまった。 医師の診断書を待っていたが時間がギリギリになってしまい、下の医務室にて医師が診断書を書いてくれるとのこと….それが出来たなら最初からやれ！！と激怒したかったが もう健常者が精神病院に入ったかのような気分になった。難しいことを言っていないのに、新たな問題が起きるMSC Bellisima 船 本当に怖かった。 結果依頼した医師からの同意書＋医務室にて書いてくれた同意書2つを手に入れて子どもと下船できた。 誰かが、下船させないようにしていたのでは？と疑いたくなるドラマのような状況だった。

「キュナードの食事はおいしくない」と、よく耳にはしていたが、意外とおいしい。 特にデザート系が〇。甘すぎず、サイズもちょうどいい。 だが、味噌汁とたくあんは相当おいしくない。イギリス船なのだから、日本食は提供しなくていいと思う。

HISのスタッフが とても悪い。対応が最悪。 英語もできない。 時間通りに食事も始められず 2時間近く待つことに。 アナウンスも何もない。日本語で聞いても船の情報も知ってなく案内も正確ではない。ちなみにJCB カードは使えません。 また、HISの女性社員（20後半から30前半）男性社員（追加）らが、お客のクレームのぐちを客の前で話すなど質も最低レベルです。とにかくHISが混乱をすべて招いている。外国人スタッフはとても親切丁寧なのに、HISのスタッフがバイト以下 の質なのでまったくおすすめできない。 立っているだけの人が多いこと。 いないほうがましレベルです。 また、ツアーは２時間以上かかる移動は お手洗いの休憩もない。 子供やお手洗いが近い人もいることなどまったく考えてもない計画性。（IBS?の委託会社が気を利かせてお手洗いに寄ってくれました案の定何名もお手洗いへ。。） この記事を書いてから船内放送がされるようにはなった模様。だが、スタッフの質は変わらない。社員教育してないんでしょうね。さらに、ツアーチケットが発券されず、カウンターに取りに行くことが連続で起きてます。また、スタッフが敬語も謙譲語もろくに使えないなど日本人スタッフの質の悪さにはカジュアル船といえども社会常識的にありえないレベル。 今日もあかんわこの船。 別に、良くないことを 探そうとして書いている訳じゃないんだけど、毎日なにかが必ず起きるのよ。 他の乗客も同様、 大変お怒りの模様でした。 ヨットクラブの方はお怒りのあまり 食事にも手をつけてなかったのが この旅行で印象的なシーンでした。 まだ、船旅は2日残ってる途中ですが。 といって最終日 もう大混乱w HISがちゃんとマネジメントしないと だめでしょ。MSCのせいばかりして

レストランはスイート専用で、とても美味しかった。しかし、子供が多くて少しうるさかった。ファミリースイートが多いので仕方ないのかもしれないが、年配夫婦には結構きついかも。予約しなかったら、一度、満席と断られた。AMEXからは予約不要と聞いているとゴネたら、マネージャーが出てきて席を取ってくれた。日本人でも言うべきことは言うべき。最初に毎晩何時に来る、と一言コンシュルジュに言っておいた方がいいかも。翌日からは毎晩予約されていた。

船内全てセンスがよく、ゴージャス感を出すよりも気持ちのいい空間造りを目指していると感じた。 小型船なのに過不足が無い。 シアターのショーも芸達者なスタッフが出演するのではなくちゃんとプロを使っていて、小人数の構成だったが見応えがあってとても良かった。 ディナーが長引くと出演者の美女達が衣装をつけてレストラン内を練り歩き、皆が見惚れてシアターに移動する様がいかにもフランス船らしく、微笑ましい思い出です。

今回、アップグレードに成功して大きなお部屋だったのでゆったりと過ごせました。でも平民はバトラーさんに何か頼むのは申し訳ない気がしてしまい、結局自分でフロントで色々申し込みました（笑）

カジノは私の経験では絶対に勝てないとわかっていたので、50ドルのチケットでセコく、１セントスロットを選び１時間近く遊びました。 外のプールは風の強い日が多くあまり賑わっていませんでした。アトリウムのプールは暖かく、そちらのチェアで寝転んだり、ビールを飲みながらハンバーガーを食べ、音楽を聴いていました。私のクラシックカードでは、船内のWi-FiでLINEは出来ません。Eメールは大丈夫でした。YouTubeも繋がりませんでした。 セレブリティのアプリが便利で、その日のイベントがわかりまたマイスケジュールで、自分の参加したいイベントも入力出来ます。 屋上の芝でパター大会の予選がありましたが、芝はガタガタ。皆さんご苦労していました。 本選は３階のホールでしたが。 ほとんど日本人がいない船でしたので、トリビアはわからなくても答えで知識が増えるので楽しかったです。 MURANOで隣の席だったおじい様が、サイレントディスコが面白いよ！と教えてくださいました。 ヘッドフォンの赤は昔の曲、緑が80、90年代の曲、青が今風の曲だったかな？自分で好きに色が替えられ、DJも色ごとにちゃんと3人いて盛り上げていました。 それとセントパトリックデーをはさんでいたので、アイリッシュダンスの講習会やパーティもありました。

アジアクルーズと違ってアメリカ人がほとんどなので、皆積極的にアクティビティを楽しんでいます。そのためショーなどはみんなが見られるように各種1回ずつしか見られません。しかも乗船前の予約もすぐ埋まってしまうので、かなり前からアプリをチェックして予約しておく必要があります。もし予約できなくても当日並んでおけば15分前から空席に入れるようです。 スイートの場合は乗船前にコンシェルジュから挨拶のメールが届くので、その後のメールのやり取りでショーやディナーの予約をお願いすることができます。ショーの席は優先席がありますが、アジアクルーズと違って優先席もすぐ埋まってしまうので30分くらい前から行って席を確保したほうがいいです。スタークラスはロイヤルジニーが正面最前列の席を確保して待っているので大丈夫です。さすがです。 ショーも素晴らしいですが、素人のアメリカ人が参加するイベントがノリが良くてとても面白いです。セクシエストマンコンテストで優勝したおじいちゃんは、どこに行ってもアイドルばりに写真撮影攻めにあっていました。ガタイの大きな人たちの腹打ち飛び込み大会もめちゃくちゃ盛り上がっていました。こうしたイベントはいろいろやっているので特におすすめです。 スイートの場合は船内Wifiが全員使えます。うちは4人家族なので4つのアカウントが利用できました。これは同時利用が4つということなので、スマホとタブレットなどを持っている場合は、その都度切り替えて使うことができます。息子にも昔のスマホを持たせてLINEで電話連絡ができるようにしていました。

楽しいイベントのみ選べ豊富です プールで泳ぎ 大画面で映画をみて、踊りをみて参加型が多く楽しかったです

【リド】★★★☆☆ 全体的に種類が少ない。 味は悪くないがカジュアル船と同レベル。 和食も頑張ってはいるが、毎日お刺身があるQEよりは見劣り。 巻き寿司ではなく、自分で作るタイプの手巻き寿司（具はかなり微妙）やちらし寿司があり、和食コーナーもそれなりに充実していました。（和食器無し） 朝食時にサラダコーナーが充実しているのがアジアクルーズらしくて高評価です。（ドレッシングの種類は極端に少ない） ワッフルとパンケーキが別々の所にあるのが不思議。 ペストリーはかなり充実していました。（一つも試さず） 朝食時のシート確保が非常に困難。 カウンターなどの個人利用席がないため、一人でも2人用、4人用を利用してしまうため溢れてしまってました。 料理の補充やドリンクサービスなどはかなり力を入れているようで、常に満載でした。 【トライデントグリル（バーガー）・プレーゴ（ピザ）・アイスクリームバー】★★★★☆ どれも作りたてなので美味しかったです。 アイスクリームバーでは抹茶が人気でした。 プレミアムデザート（プレミアム特典）は見た目は派手ですが中身はソフトクリームでした。 【メインダイニングルーム（MDR）】 ■朝食★☆☆☆☆：インターナショナルダイニング サービスが全く追いついておらず、料理のレベルもイマイチ。 サラダが充実しているホライゾンコートの方が良かったので利用は1回のみ。 ■ランチ★★★★☆：インターナショナルダイニング 夜と比べて落ち着いていて内容も良かったです。 内容も悪くないですが、ハンバーガーは圧倒的にトライデントグリルの方が上です。 ■ディナー★☆☆☆☆：インターナショナルダイニング Dine my wayで2人用テーブルで予約したのに時間に行ったら長蛇の列。 暫く待たされた後、どんどん進み始めたと思ったらシェアテーブルへの案内を「アイセキOK？」とし始めたからのようでした。 テーブルセッティングが未完了のテーブルに案内され、オーダーをとるのも大混乱。 初クルーズの方が何をどう頼んだらいいのか悩み（オーダーとるまでにかなり時間はあったものの）言葉の壁で焼き加減やドリンクオーダーに手間取りメニューを半ば取り上げられる形で強制終了となっていました。（後でフォローしサーバーも落ち着きを取り戻してました） Dine my wayは苦労する割には無意味です。 ■ディナー★★★★★：サヴォイ＆サンタフェ いずれも混乱なく、予約通り。 メニューは同じなので小さいダイニングをお薦めします。 個人的にはサヴォイが一番好み。 この日は前日に会ったメートルディーが入り口でお出迎えでした。 イタリア人らしい会話とちょっとした情報を貰えるので見かけたら声をかけることをお勧めします。 ■アフタヌーンティー★☆☆☆☆：インターナショナルダイニング スコーン＆クリームはQEの勝ち。 ジャムも1種類しかありません。 なにより紅茶が美味しくない・・・ 料理は総じて可もなく不可もなくでした。 お料理が美味しい！と言うほどでもなかったです。 全てにおいてカジュアル船と同等クラスです。 【Sterling Steak House】★★★★★ ■ディナー（$39）※プレミア特典 スペシャリティレストランなのにホライゾンコートの一区画というあまりにもカジュアルすぎるステーキハウス。 とはいえ内容はダイヤモンドプリンセス内で一番良かったです！ ステーキ以外の料理も美味しく支配人のサービスも抜群。 今回は特典なので追加料金不要でしたが、追加してでも来たいレストランでした。 【Sabatinis】★★★☆☆ ■ディナー（$35）※プレミア特典 前評判がとても良かったのに加え、前夜のスターリングが期待以上だったので期待しすぎたのか思ったほどでもありませんでした。 パスタに関しても最終日にMDRで食べた方が美味しかったです。 メインもごく普通でした。 わざわざ行くほどでもないかな。

日本人高齢者には、日本丸の食事は安心です😉 高齢者にも配慮された味付けとボリューム、若い方々には少し物足りないかも🤔 でもご安心下さい😜 物足りなかった方は、おいしいお夜食があります✌️ 今回は瑞穂で洋食ヴｨッフェに挑戦してみましたが フィリピーナの女性係員さんが親切にアシストしてくれて、日本丸名物のカレー🍛を朝から食べる事ができました👌

メインダイニングは窓側の丸テーブルふたつが我々ツアーの場所。その中での自由席で居心地が良かったです。クルーのオススメとは別の物を注文したら「美味しいから食べてみて！」とそれをわざわざサービスで持ってきてくれるクルーに感激しました。 ビュッフェはタイミングが悪かったのか、人が多くて最悪！朝食は一度で懲りて次の日から「TWO70」で食べることにしました。どのダイニングにも日本語メニューはありません。

前に乗船してから３年以上なので、ハンドタイプに変っているかと期待したシャワーが相変わらず固定式（ヘッドは動きますが）なのにはガッカリでした。 また、歓迎のシャンパン（スパーリングワインでしたが）がワインクーラーではなく冷蔵庫に入れられていたのにはビックリしました。 その他、バスローブやスリッパが無かったり（グリルクラスには有ったようです）、細かいところに疑問点多数で、正直、部屋の見た目以外は普通の船になったと思います。

サウジアラビア出航ということもあってか、閉鎖されているバーなどもあり あまり活気があるという感じではありませんでした。 乗船後48時間以内に船内に設置してある機械で、現金またはクレジットカードに登録する必要がありました。(船内チップやアルコール代金など)

ペットボトルの水が初日に人数分あった。 デッキ11中央のバルコニールームだったが、シャワーブースはボイジャーやマリナーより広く綺麗でシャワーヘッドの高さや角度も自由に変えられ便利。このクラスはシャンプー+リンス+ボディソープが一緒の3in1のポンプがシャワー横に備え付けられているだけ。持参して正解。他に固形石鹸が1つある。

客室はグレード別で３層からなり、最下層を利用。二人部屋をシングルユース。 最低グレードながら客室アメニティは全室共通。シャワーは可動式＋ガラスドアで快適だった。 全室窓付きであるが、利用したステートルームは開閉不可の高さ２０cm位の小窓で視界は悪かった。 船底なので水面に近く、船が進んでいく音や様子を楽しめた。

Cスイート。広さも、ジャグジー付きバスタブも大満足。ウェルカムスパークリングワインやお菓子が用意されていた。 冷蔵庫の中は1日1回補充あり（キリンビール4、リンゴジュース2、オレンジジュース2、生茶2、水2） アメニティはロクシタン。 船室のバスタブはジャグー付き（飛鳥3はスイートでもジャグジーはついていない）

さすが日本船。もう何から何まで感動的に美味しかったです。このために船に乗ったと言っても過言ではないぐらい期待していたので大満足でした。

クルーズではいつもSpa Thermalを堪能するのですが、今回も大満足。大きな船の割には混んでいなかったのではと思います。 ショーもThe Barricade Boys、The Choir of Man、Malevoとどれも本当に良かったです。ショーによっては予約推奨となっていて乗船後ショーの予約がすごく列になっていて時間をとられたのが残念でしたが、大きな船になるとしょうがないのかなとも思います。 予約が必要なThe Choir of Man、Malevoのどちらも結局満席にはなっていなかったので、予約は取らなくても大丈夫なのかもしれません。 また、ウォータースライダーも楽しめました。思ったよりも混んでおらず、特に寄港地で他の人が下船している時間帯がおすすめです。