クルーズ口コミ一覧

【リド】★★★☆☆ 朝～夜とも全体的に種類が少なめで、趣向を凝らしているとは言えないけれども味付け的には満足のいくものでした。 毎日代り映えしないのは残念。 日本発着なので和食に力を入れてます。 サーモン、マグロの刺身があり、日によってハマチもありましたがどれも脂が乗っていて美味しかったです。（切り方はご愛敬） 白米、味噌汁、焼魚、漬物、梅干し（いずれも試さず）が常にあったので、毎日洋食を好まれない方でも食事に困ることは無かったのではないでしょうか。 スパイシーツナやスパイシーサーモンなどのアメリカンな（英国的な？）ロール寿司もありました。 見たことが無いくらい鮮やかな緑のワサビとガリと勘違いして大量に置かれている刻み紅ショウガが気になりましたが頑張ってる感として◎。 お薦めはアフタヌーンティータイム。 クイーンズルームは混み合っていて落ち着かないけれどもリドでも同じメニューが用意されていて海を眺めながら好きな飲み物で軽食を楽しめます。 深夜0時まで夜の軽食も充実していました。 ドリンクもレギュラーコーヒー、ディカフェ、紅茶類、おーいお茶のティーバッグ、ミルク、スキムミルク、ジュース類（アップル、オレンジ、パイナップル）等揃っています。 料理の内容的にはごく一般的。 他のカジュアル船でよく見かけるピザ、ハンバーガー、フレンチフライだけで過ごすような人は居なさそう。 イギリスにゆかりがあるのにカレーがないのは残念。 【リドグリル】★★★★☆ ハンバーガーやホットドックの出来立てを頂けるプールサイドグリル。 パティが香ばしく美味。 フレンチフライとグワカモレだけでもOK。 ビールを飲みながらプールサイドでダラダラ過ごしたいときに重宝しました。 シェフが一人だけなので混み合うと時間がかかります。 【メインダイニングルーム（MDR）】 ■朝食★★★★☆ ヨーグルト、フルーツ、シリアル、スモークサーモン（ベーグルはホワイトブレッドのトーストに変更可）などのスターターの他、イングリッシュブレックファスト、パンケーキ（ホイップクリームは朝食時は無いとのこと）、卵料理、アボカドトーストのホットミール＆サイド等種類は豊富。 メニューに記載はないものの和定食（サラダ、焼魚、ご飯、味噌汁、漬物/試さず）があり、「ベントー」と言ってお薦めしてました。 お盆に和食器で提供しているあたりが非常に好印象です。 ■ランチ★★★★★ 前菜、サンドイッチ系、メイン、デザートのラインナップでかなりしっかり。 味的にも満足度が高く、盛り付けも鮮やかです。 ■ディナー★★★★☆ 前菜（サラダ、スープ含む）、メイン、デザート、プティフルールのラインナップ。 以前のQVは味は期待したほどでもなく、メニューも気になるものが無いこともあったので期待していませんでしたが良い意味で裏切られました。 ポーション的にも多すぎず、メインの味付けは濃すぎることなく食べやすい味です。 前菜のテリーヌ、パテ類は毎回美味しく頂きましたが、サラダは当たりはずれがあり、スープはほぼ毎回外れでした。（塩辛すぎor薄ぼんやりしていて味がわからず） 【Steakhouse at the Verandah】★★★★☆ ■ランチ（$25事前/＄30船上） ランチはメインのメニューが極端に少なくステーキは1種類のみ。 パン（美味しすぎてお代わり）、スープ（ここのはちょっと濃いけど味は良かった）、メイン、デザートともに美味しく頂きました。 サーロインステーキは焼き加減もちょうど良く、肉質は硬すぎず味も良かったです。 デザートが見た目も味もちょっと意外な新しいタイプのアップルパイでした。

「ワーケーション」とパンフレットに記載があるけど、とんでもないネット速度。担当クルーに聞いたら、「ダイプリはスターリンク導入がまだで、いつになるかも未定」だそう。この速度で、ワーケーションを唄うなんて、非常識も甚だしい。 乗船してからは、アプリが大変便利だったのに、残念。

ほぼ行かなかったが、メインは料理の提供が遅く、要改善(日に日に改善はしていたと思う)。 スペシャリティレストランは有料なだけあり、それなり。シーパビリオン(火鍋)では様々なスパイスが選べたり、オラ！タコスバー(メキシカン)ではタコスだけでなく普段あまり食べる機会のないTEX-MEX料理を楽しめたのがよかった。ブッチャーズカットのお肉が非常に美味しかった。

口に合わない場合もありますが異文化を理解しましょう。 メニューを見てもどんな料理なのかわからない場合も多いです。 モーニング ダイニングで選択メニュー、イングリッシュブレックファーストが選べます。 試しにジャパニーズブレックファーストというと「OBENTOU？」と聞き返されて「Yes」と答える和定食が出てきました。 ブッフェメニューも豊富です。 和食も品数は少ないですがあります。（ダイニングのOBENTOUはブッフェメニューの詰め合わせです） お味噌汁は日によってお味が全く異なるびっくりメニューでした。 和食は、ルームサービスでも頼めます。 オーダー票の欄外に「OBENTOU」って自分で書いて、チェックを入れておくと届いたらしいです ランチ ダイニングでコース料理が頂けます。 それ以外にビュッフェのピザ、プールサイドのホットドッグ、ハンバーガーもおすすめです。 やはり出来立てはおいしいです。 ゴールデンライオンのパブランチ「フィッシュアンドチップス」は、是非とも食べてください。 相当おいしいです。 終日航海日は、すごく混雑します。 ランチの15分ほど前に行ってビールでも飲みながら待つことをお勧めします。（お水でもOK） ディナー ダイニングはコースで1.5時間~2時間かかります。 前菜、サラダ、スープ、メイン、デザートがそれぞれ複数メニューで選ぶことができます。 （もちろん2種類でもOK） デザートは甘いものばかりです。が、試しに「フルーツ」というとフルーツ盛り合わせが頂けました。 ブッフェのメニューもすごく豊富です。時間がない時はブッフェもおすすめします。 ビュッフェのドリンクバーのドリンクはフレッシュジュースだと思います パイナップル、オレンジが特に美味しかった ビュッフェからドリンク、食べ物の部屋への持ち帰りもOKです

7名で申し込んでいるのに、初日はレストランが別々になりました。クレームを申し出ましたが満席でどうしょうもないの一点張り。翌日は同席できるように手配するということで、仕方なくその日は別々で食事しましたが、翌日 ダブルブッキングで我々の席には先客がいました。 流石に 酷すぎるとクレームを日本人スタッフに文句を言いました。

イギリス的な料理といったところでしょうか。メニューから想定するものとボリュームが異なる場合がありました。特にサンドイッチと記載されているものには驚きました。和食っぽいものは容易されていました。外国船であることを楽しんだほうが宜しいかと考えます。刺身は脂がのったブリ？が美味しかったです。ほぼ朝食は、ルームサービスを依頼しリド・レストランを覗いて珍しいものがあればつまんでいました。ランチはブリタニアレストラン中心でした。ディナーは当初2回目を予約していましたが、イベントに参加しやすいオープンダイニング(ブリタニアレストラン２階のみ)に変更してもらいました。ロイヤルコートシアターで開催されるイベントが19:45と21:45の２回開演されるので２回とも参加する場合は、スタートの17:30頃からブリタニアレストランに入室するようにしました。

お料理は悪くは無いけど、なぜかワクワク感がなかった。リドも品数が少ないと思う。 ガラディナーでもロブスターが無いのは寂しいと思う。

メインダイニングは外国船＆大量調理ものなので、味はあまり期待しすぎないほうがよいかもしれません。ビュッフェも同様です。 初日はオペレーションが全然回っていなかったらしく、セカンドシーティングの開始が一時間ぐらい遅れ、その間、通路に立って待っている方たちも段々と全体的に険悪なムードに・・・。 また、日が進むにつれ改善されましたが、基本、サーブは遅く、忍耐力が必要です。 水は、普通の水（無料）を注いでくれます。ただ、水をお願いすると、有料ボトルが来るケースがほとんどですので、求めているものが有料の水なのか無料の水なのかはきちんと伝える必要があります。 私たちは、グラスワインをよく注文して飲みましたが、注ぎっぷりはとてもよく、満足度は高かったです。 ＝以下はスペシャリティレストランの感想です＝ スペシャリティのパッケージも購入したものの、残念ながら満足度は低いものでした。また、メインダイニングとは違い、どのお店も、水は有料のミネラルウォーターのみとなります。 ・メキシカン いろいろ料理の種類はあり美味しいものの、基本、全部同じ味では、と戸惑い・・・。 ・和食（寿司） 美味しくないです・・・。和食と期待しすぎるとかなり当てが外れるかと思います。 先付け：枝豆が山盛り お寿司：スーパーのパックお寿司レベル。 ラーメン：コシも歯ごたえもない麺 一番残念だったのは、焼酎を頼んだところ、日本酒用の小さなお猪口”一杯”でサーブされたことです。これで９ドルは納得がいかず、ウェイターの方に間違いでは？と聞いてみましたが、これがMSC和食レストランにおける焼酎のサーブサイズだそうです。 ・ステーキ ここは本格的で普通に美味しかったです。 他には ・チョコレートショップのカフェはカプチーノがおいしかったです。 ・ジェラートショップはアイスもクレープも満足できるレベルでした。 過去、海外発着コースでMSCにヨットクラブでも乗船したことがありますが、ヨットクラブ専用のレストランのレベルはスペシャリティレストランよりかなり高いことを、今回知ることができました。（前回はスペシャリティレストランをトライしなかったため）

まず料理がおもったよりずっと美味しい。 日本人向けに調整しているのかポーションが少なめでメインを2皿選んでも問題なし、日本食も豊富。そして殆どのメニューが画像付き！わかりやすい。メニューは事前にスマホで確認可能です。 朝食におもちがあったので頼んでみました。甘味の欄にありあんことぶどうがついていてました。 ビュッフェのピザはほんとに美味しかったのでぜひ食べてください。 夕食はセカンドシーティングでしたが、今回は子供が多かったからか私の周りは子連れ家族のみのテーブルで固められてました。うちの子供はもう4年生なので周りの迷惑を気にする年齢ではありませんが相席は面倒だなと思っていたので良かったです。20時-22時で小さいお子さんは少しかわいそうだったかもしれませんが、子連れ家族ばかりで気楽でした。だからか7-8割の人は最終日までメインダイニングで夕食を取っていたようです。 ＊お水はタップウォーターで充分でした。ダイニングで「オミズ？」と聞かれてOKするとミネラルウォーターが来ちゃうので、ドリンクパッケージを付けてない方はタップウォーターと依頼しましょう。 シャンパンバーもあるからボトルワインを頼もうと思ってドリンクパッケージをつけませんでした。 船内でボトルワインのまとめ買いキャンペーンとかあるかなと思いましたが特になく、１日だけスペシャリティレストランでフランス産ワイン２割引デーがあったような気がします。

乗客定員5,655名、乗組員数1,595名なので、乗組員1名当たり3.6名の乗客で、今までと比べてサービスの低下はある程度覚悟していました。 MSCのスタッフは今まで行った海外クルーズと同様に笑顔でフランクでした。 それに今までは個人手配だったので旅行会社の日本人スタッフは乗船していませんでしたが、今回は日本人スタッフが乗船しているだけで子供たちには力強かったと思います。 唯一悪かったのは、下船時に精算が完了してないために下船できなかったことです。 ルームキーとクレジットカードを紐づけたのに途中で紐づけが切れていたり、小学生のルームキーの精算が終わっていない等は下船する前日までに船会社側から連絡があっても良いと思いました。

カジノの換金方法などがどこにも情報がなかったので、書いておきます。 クルーズカードを適当な機械に突っ込んで、まずPIN（暗証番号）のセットをします。 あとはプレイする時にクルーズカードを差して「charge」を押して、ドルを選びます。するとPIN入力画面になるので、入力したらドルがチャージされます。 プレイが終わったら、CASH OUTやcorrectといったボタンを明日と、バーコードのチケット（バウチャー）が出てきます。この辺は今時はどの国のカジノ行っても同じですね。 それを他の機械にいれればプレイ可能。 プレイ中はクルーズカード差しておくとポイントが貯まるので、絶対差しましょう。 最終的な換金は、テーブルゲームの方に交換所があるので、USドルで渡されます。 日本円にするには下船してから換金しましょう笑

子供向けのものは利用していません。一周見てまわりました。 色々なアクティビティーがありますが、好きな人がやっているイメージです。 ジムはすこし狭いですが仕方ないです。混雑していました。私も毎日運動しにいきました。 マシーンだけでなくヨガボールなどもありストレッチなどできました。 大人専用のプールはゆっくりすごせました。ジャグジーがインド系の方に人気みたいでした。メインプールは利用していません。子ども達がワイワイしていました。この船はプールサイドに椅子やソファーがたくさんあるのでバルコニーのない部屋を予約してもくつろげる場所はたくさんありました。 結構みなさん昼から椅子やソファーでお酒を楽しまれていました。ピザやソフトクリームもすぐあるのでいいツマミになっているようでした。共用のお手洗いの清掃も行き届いており、ずっとデッキで過ごすのもいいかもしれません。 ショーは最高でした。私たちはＫＥＹプログラムも利用してたので2階の専用の場所でみることができました。前を希望する方は並ぶ必要がありますが、私は上からゆっくりみることができてよかったです。 ちなみに英語はわからないくても十分たのしめます。一番たのしかったのはワインのイベントで、おいしいワインをいただけました。（飲み比べ）ドリンクパッケージより多分お得です。チーズとワインのペアリングを楽しみました。こちらも英語力を考慮してくださいましたのでたのしめましたし他のお客さんとも仲良くすごせました。（ちなみに日本人家族は私は他に１組みただけですので周りはほとんど外国人でした） アプリを見てもらうとわかるのですが毎日のように免税品のセールの時間があります。アジア系の方に大人気。ちらっとのぞきましたが、安いです。支払いは鍵でクレジット引き落としになります。現金は不要です。ブルガリなどのセールもありました。 ただ、エレベーターはめちゃくちゃ混みます。これは仕方ないです。階段に素敵な絵も飾ってあるので私は階段をメインに使いました。 最後にKEYプログラムですが優先乗船・下船できてインターネットもつかえるのでこれだけでも満足でした。

コロナのあとは色々かわったこともあると思うのですが、やはりスタッフの質?教育ができていない気がしました。 とにかくプロフェッショナルなサービスは 期待できません。 他の方もおっしゃっていましたが避難経路をきいてもほとんどの人が答えられませんでした。日本人スタッフがいれば安心ってことでは ないでしょう。

まず乗船時が最悪。うちは小さい子供ばかりなので荷物を私が一人で8個ほど運ばないと行けません。今回は自宅から大型のハイヤーで行きました。大黒埠頭ではタクシーで行くと荷物を預ける場所のすぐ横に行けるのですが、ハイヤーは自家用車と同じ扱いで駐車場に停めさせられました。そこから荷物を預ける場所まで200mくらいあります。さらに荷物を載せるカートもありません。8個の荷物を2個ずつ一人で往復すること約15分。汗だくで荷物を預けました。その間誰もスタッフは助けてくれませんでした。 次に有料レストランでトラブル。予約したのに、レストランに行ったら予約が無いと言われすったもんだ。89歳の母を椅子にも座れさせることなく。座席がないから今日はダメと言われても、すでに6階のレストランの指定時間は過ぎており、15階のクソ飯のビュッフェしかない状態。そこでさらに交渉して指定時間ではないけれど無理矢理6階のレストランに席を作らせました。 下船時はさらに混乱。朝8時に部屋を追い出され、下船予定時刻の11:55まで4時間待たされました。もう座るところが無いほどデッキは混雑。我々は辛うじて席を確保できました。予定時刻も遅延して12:30にようやく下船口まで到達。先に嫁、上の息子、娘、母を下船させ、いざ下の息子と降りようとしたら、チェックで精算が終わって無いから船に戻って精算してこいといわれ、私と下の息子だけ船に戻されました。戻ってカウンターの列に並んで待って順番がようやく回ってスタッフに確認してもらったら、下の子の2ドルの税金が未納だと言う。え！？そんなのもっと早く言ってほしい！スッタモンダで30分掛かってようやく下船。その間、母達は入国審査の前で椅子もなく待たされていました。そこから入国終わって荷物を引き取りました。今回はカートがありました。外に出ると土砂降りの雨。屋根もありません。そこからずぶ濡れになりながら手配していたハイヤーまで100m以上歩かされました。89歳の母もずぶ濡れです。

以前プリンセスに乗ったのですが、それよりもクローゼットが狭く、ハンガーも少なく お風呂、シャワールームが狭いので太った方は厳しいと思います。

初日のメインダイニングはとても長い行列ができており、入るのを諦めました（アウレアだったので、スタッフに言えば入れたはずなのですが…）。2日目以降は多少オペレーションも改善され、レストランでの待ち時間は減ったと思います。ビュッフェでは、小さな子供が足元を走り回るのが怖かったです。気づかずに蹴ってしまうような場面が何度かあったのですが、注意される親御さんが少ないような気がしました。

不馴れなスタッフばかりで、やたらと待たされたり、間違えられたり、皿を落とされたり、食事時間が苦痛でしかなかった。しかも内容が最悪。萎びた野菜、固い肉、いつも同じように塩辛いスープなど、食べられるものが少なかった。

【Lighthouse】デッキ6 メインダイニングは、事前に追加料金を支払い、2nd シーティングを指定し、6デッキ後方のライトハウスとなりました。ここは、朝食とランチでもテーブルサービのレストランとなっていました。 席によっては、窓から航跡が続く光景をテーブルから見ることができます。 料理の味はほぼ我が家には合っていましたが、メニューに依っては予想以上に濃淡もあり、例えば、アンチョビは塩気が強く、コーンスープは薄味でした。魚貝類、肉類の味付けは良く、エビ類やラムは美味しくいただきました。 初日は厨房にかなりの混乱があったようで、1st シーティングは17:00スタートにも拘らず20:30頃までテーブルが空かず、19:15スタート予定の2ndシーティングのディナーが終了した時には22:30を回っていました。 2日目はかなり改善しましたが、未だ混乱が残り、予約していた21:30からのメインシアターでのショーへ行くために、デザートを諦めることになりましたが、3日目以降は沖縄でクルーの増員があったとのことで、かなり改善されました。 6日目辺りに行われたシェフやヘッドサーバーの挨拶で、5デッキ後方及び6デッキ後方にある4つのダイニングの料理は、5デッキにある1つの厨房で150人のキッチンスタッフが調理しているとの説明がありました。しかし、分業かつ3回制のディナーとは言え、4,600人の乗客の内このレストランを利用しないアッパークラスや有料レストランに行っている人を除いた、約4,000人分を調理するのに150人は少ないのではないかと感じました。 メインダイニングはテーブル間隔が狭く、場所によっては後ろのテーブルに座る乗客や壁との距離が近く感じました。サーバーさんは乗客の右側からサーブすることができないため、テーブル越しに正面からサーブすることもあり、座った肩越しにサーブされるため体をよけたり、向かいの席の人が手を伸ばして皿を受け取る、というテーブルサービスのレストランとしては珍しい体験をしました。 ダイニングではメインサーバーとアシスタントサーバーの2人で10テーブル、24人程度を担当しているようですが、多くの船会社のようにメインサーバーは料理、アシスタントサーバーは飲み物と言うような区別は無く、全てメインサーバーがオーダーを受け、サーブを二人で行うというシステムだそうです。 そのため、料理に合わせたワインを相談して紹介して貰うような時間はなく、どのサーバーさんも5デッキの厨房と6デッキのテーブル間を厳しい表情で往復している印象で、残念でした。 カジュアル船であることと予期せぬトラブルを差し引いても、改善の余地があるように感じました。 また、朝食ではコーヒーか紅茶が出てくるのですが、ディナーでは何故か有料でした。 【Market Place】デッキ15 バフェはメニューの種類も多く、日本食も充実していました。混雑は有りましたが、想定内でした。 【Atmosphere Bar】デッキ15 プールサイドにピザやハンバーガーを無料で提供していましたが、無料の飲み物はバフェまで取りに行く必要があり、少し不便でした。 【Sky Lounge】デッキ18 大人専用のゆったりとしたスペースでサービスも良く、雰囲気の良いくつろげる場所でした。ノンアルコールのカクテルもあるので、お酒を飲まない方にもお勧めです。 ここではドリンクを注文すると、スペシャルチョコレートなどを頂くことができました。

無料のショーはどれも見ごたえがあってよかった。また、レセプション前のボーカル・ギターデュオの演奏が素晴らしく、たびたび足を止めて聴いていた。有料のショーもアクロバットを間近で見られて迫力があった。 ジムは、筋トレ初心者としては申し分ない設備だったものの、ロッカールームの鍵が壊れているのは残念だった。 スパのサーマルエリアは独特で、温浴系より冷浴・微温浴系の設備が多かった。運動後のクールダウンにはいいのかもしれない。プールに入った方が早いようにも思うが……

アウレアだったので好きな時間にデッキ6のレストランで食べれましたが、初日食事がなかなか来ない。終わるのに3時間以上かかりました。時間指定の方は並ばされた上になかなか席につけず、着いたらまたさらに料理が来ないという地獄、 日に日に少しずつ改善されてはいったが、それでも遅め、料理はそんなにおいしくない、味が濃い、 15デッキのブッフェスタイルのところもいつも混んでました。最終日のブッフェの日は早めに部屋追い出された人でテーブルに食べ終わっても座ったままの人達で大混雑、立ち食いで最後終わるとは