バイキング・エデンの口コミ

ここではなく窓側がいい！とか、入り口通路で人数を変更したり通り道をふさいだり、座ってから二人増えた・・・などとあり得ないわがままに上手く対応しているスタッフに感心。 そして、個人乗客に対してもサービスを落とすことなく、よく気が付いて声を掛けてくれた。

文句なし。実にフレンドリーで、かつとてもプロフェッショナルです。前回の乗船は１年前だったのに、覚えてくれてたクルーが多数でした。

お客さんが180人程度しか乗船していなかったこともあってか、大変細やかなサービスをしていただいた。 外国人クルーも日本語対応ができる方が多く乗船されており、ストレスフリーで楽しめる。

年越しクルーズで仲良くなったクルーの方々は、結構オフでいなかったけど、日本語を話すクルーが増えてる感じがした。 日本語話者の外国人クルーをあんなによく集められたなと思う。そして皆さんとっても感じがいい。 ゲストが少ないせいか、バーテンダーがたくさん相手をしてくれた。 本来、乗船開始は12時だったが、11時20分にスタート。部屋にもすぐに入れた。

こんなに日本語を話すスタッフが多い外国船は初めてでした。 言葉の心配はほぼ要らないと思います。

中国人クルーが多くて、英語で会話。日本人クルーは10人と聞いた。日本語話者も要所要所にいて、言葉の面でそれほど困ることはなさそう。 部屋のシャワーが壊れてて（温水がでない）、寄港地で下船する前に、部屋係とゲストサービスに修理を依頼した。帰船しても直っていなかった。電話をすると、すぐに修理チームがやってきてくれた。 ベッドがツイン仕様になっていたので、つなげてもらうために電話をしたが、誰も出ず。 受話器を置いたら割とすぐにコールバックがあった。 日本人のオオカワさんというバーテンダーがいらっしゃいます。とても楽しい方です。 シップツアー・ブリッジツアーはなかったが、キッチン見学タイムがあった。 開始直後は混んでるが、終了間際なら誰もいなくて、日本語ペラペラのレストランマネージャーPrithivirajさんにいろいろ話を聞くことができた。 クレジットカードは初日にゲストサービスで登録した。（web登録のシステムはない） が、下船時にブーとエラー音がでてびっくり。日替わりで中国・韓国・日本と移ったせい？ 再度クレカを通してOKだったけど、中国船籍のせいか、カードとおらない問題はいろいろ発生しているっぽい。複数枚用意するとか、事前にカード会社に連絡しておくとか準備しといたほうがいいのかも。クレカが通らなかったらドル現金で支払い。ドルを持ってなかったら、ターミナルで両替して払ってもらうそうです。

乗客定員930名に対し、今回の乗船客は220名程だったので、スタッフも余裕をもって接客しており、乗船客は待たされる事もなくゆったりとストレスなしで過ごせた。 Ｗi-Fiやチップ、港湾税など多くのものがクルーズ代金に含まれるオールインクルーシブが良い。 寄港地での各港で最寄り駅までの無料シャトルバスが運行され便利だった。 本船は昨秋までは中国発着クルーズで運航されていたが、昨年11月より日本発着クルーズを開始したにもかかわらず、メニューや新聞、船内アナウンスはもちろん船内の案内表示が細部にまで日本語表示が徹底されていた。 今までに乗った外国クルーズ船の中で今回ほど日本語で用が足せた船はなかった。