Cruisemansトップ   >   ホーランド・アメリカ・ライン   >   口コミ・乗船記   >   サービス・スタッフ

ホーランド・アメリカ・ライン のサービス・スタッフの口コミ評判

4.15
2023年10月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スタッフはホーランドアメリカの伝統でほとんどがインドネシア人であり、親切丁寧であり好感がもてた。

ホーランド・アメリカ・ラインの人気エリア

2023年5月頃の ホーランド・アメリカ・ラインフォーレンダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


ほぼ全員アジア系で、私たち二人だけの日本人に対してきわめてフレンドリーで彼らも日本大好き、ラーメン大好きで、話が弾みました。彼らも片言の日本語で接してくれる。

2012年1月頃の ホーランド・アメリカ・ラインフォーレンダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


サービススタッフはインドネシア系が多いみたい。だからということもないだろうが、何となくスタッフのサービスが身近に感じられた。

2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


超大型の台風が来る、というのでどんなに厳しい航海になるのかと不安でしたが、函館を抜港し、日本海をぐるっと1日かけてまわって横浜に入港させる、という船長の英断に脱帽でした。

そんな船長の元でお仕事しているスタッフですから、皆さんとても良い感じでした。

2019年12月頃の ホーランド・アメリカ・ラインニュー・アムステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ディズニーのフレンドリーになれ過ぎたのか、ちょっと寂しく感じるところも
リドのサーバーさんはみんな親切でした。
またゲストサービスの皆さんも、色々と気遣ってくださり、すごくありがたかったです。

2019年11月頃の ホーランド・アメリカ・ラインロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


今回、乗客1300人余り、その中で日本人は私たち2人でした。言葉もままならない中で、何とか過ごせたのは、スタッフの皆様に気遣っていただいたからだと思います。皆さんが日本語で挨拶をしてくれ、和ませてくれました。日本語を、知りたいという気持ちもあったようです。ダイニングでのメニューがわからない時には、スマホでお料理の写真を見せてもらいました。
一番は、お部屋の担当者です。今までのNO1です!と伝えました。当たり前のことかもしれませんが、初日から下船まで本当に綺麗に清掃され、気持ちよく過ごすことができました。

2010年12月頃の ホーランド・アメリカ・ラインアムステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ワーカーの多くがインドネシア人のため、船内は、全体にゆったりゆっくりとした空気が漂っていた。ダイニング、部屋付きのワーカーはしっかりサービスしてくれた。

2017年10月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


まずまずですね。

2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインコーニングスダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


【スタッフ】乗船客数2,650人に対する乗組員数は1,036人で2.6の比率になっています。
注)ほぼ同じ航路で同じクラスのセレブリティ・コンステレーションでは乗船客数2,170人に対して乗組員数は999人の2.2の比率であり、コンステレーションの方が乗組員の数で余裕があるものの、本船では長い待ち時間等の不便は経験しませんでした。

【食事】ディナー・テーブルにはウェイターのイカさんとウェイター補助のアディさんが付き、二人はインドネシアの方で対応も丁寧でスピーディーでサービスも満足のいくものでした。

【ルーム】担当はインドネシア出身のジャールさんとダアンさんの二人で、有難いことに「掃除をして下さい」の掛札に合わせて部屋を綺麗にしていただき、掃除の為に部屋を空ける等、気遣うことはほとんどなく快適でした。

2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


長期のSea Dayでは、メインステージ以外のエンターテイメントの繰り返しが気になりました。もう少しバラエティが欲しいところです。メインスージもWesterdam専属ダンサーとボーカルは質の高いパフォーマンスを見せてくれましたが、14日間で3回のみの出演でした。他の船では、専属パフォーマーに因るショーが多く、パフォーマーの質によっては、残念なケースも多いのですが、今回はゲストパフォーマー同等以上に専属パフォーマーの質が高かったので、もう少しレパートリーを増やして、より多くのショーを見せてもらいたいと感じました。ゲストのショーも質は高いのですが繰り返し的なものが多く残念な部分もありました。

2019年6月頃の ホーランド・アメリカ・ラインフォーレンダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


全員が満点とまではいかないが、ほぼ満足です。
あの労働に見合った報酬をもらっていることを願うばかりです。

2007年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインザイデルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ワーカーはしっかりサービスしてくれた。

2008年10月頃の ホーランド・アメリカ・ラインアムステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


ワーカーは一生懸命サービスしてくれた。時々少しゆるいと感じる時もあるがバリ島出身者が多いインドネシアのワーカーは、ロングクルーズのゆったりとした雰囲気に良くあっている。インドネシア語と日本語のエクスチェンジも楽しかった。この時お世話してくれたメンバの一人とは、3年後パナマ運河クルーズでも再会することとなる。

2016年4月頃の ホーランド・アメリカ・ラインフォーレンダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


人が少ないわりに スタッフは多く 良いサービスを受けられた。特にこの船は 船長があちこちに表れて客と言葉を交わしたりすることが多かったと思う。
特にバンクーバーでの下船時に上級オフィサーが船長をふくめ、お見送りに並んでいてくれたので 驚き感心した。
図書室に司書がいたり、シェフが テーブルの周りをまわるのも おざなりでなく丁寧なことが多い船と思った。

2018年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインアムステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


−ダイニング
テーブルの担当のチームの皆さんは、すぐに名前を覚えて接してくれて、テキパキとしつつも付かず離れずの良い感じでした。皆さん、朝のブッフェレストランでの勤務もされていて、例え我々の後ろ姿であってもすぐに発見して、声を掛けてくれるなど、とてもフレンドリーで嬉しかったです。

−ナチュラリスト
シーニッククルーズ中にこれから見られる動物などを説明してくれる専門のガイドが、プールデッキで決められた時間にレクチャーしてくれました。クジラやトドなどの動物を探して教えてくれるのはとても楽しく、さすがアラスカクルーズだなと思いました。

2019年3月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


船全体が落ち着いた雰囲気なのだが インドネシアやバリからのスタッフが多く 明るい雰囲気。
部屋係もウェイターも頑張っている。
寄港地などの紹介のスタッフも知識が豊富で あたらしい情報も提供される。
プレミアムカジュアルらしいサービスを受けられるとおもう。

2015年7月頃の ホーランド・アメリカ・ラインロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


メインレストランではインドネシア人のウェイター、フィリピン人のソムリエ共、いつもにこやか且つてきぱきと仕事をしてくれ、快適に食事が出来た。
ルームスチュアードも毎日きちんとルームメイクをしてくれ、全く問題なし。
部屋に入ったらランドリーパッケージのチラシがあって、49ドルで洗濯物出し放題との事だったので早速申込み。クルーズ中家族3人分、毎日下着まで洗濯してもらいとても助かった。これはおすすめ。

2012年5月頃の ホーランド・アメリカ・ラインロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


スイート専用ラウンジのスタッフは丁寧かつフレンドリーであった。ダイニングのテーブル付きワーカ、部屋付きワーカーもしっかりサービスしてくれた。ホランドのワーカーはインドネシアのメンバーが多く、時に人によってはゆるい場合もあるが、総じてサービスは良かった。

2014年9月頃の ホーランド・アメリカ・ラインフォーレンダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


落ち着いた雰囲気のサービス、スタッフだった記憶。

2019年3月頃の ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


スタッフは皆フレンドリーで明るいです。

ホーランド・アメリカ・ラインの人気エリア

Cruisemans でできること

一括比較、検索

世界中のクルーズ旅行、3万コース以上をご希望の条件で一括で比較、検索できます。

どこよりもお得に

サイトからの予約でクルーズ代金の3%分のポイント還元!どこよりもお得にクルーズ出来ます。(ポイントはAmazonポイントまたは現金に交換可能)

口コミ、写真

クルーズ経験者の口コミ評価や写真を参考に、間違いのないクルーズ旅行選びができます。

初心者を応援

敷居が高いと思われがちなクルーズ旅行。初心者の方々にも役立つコンテンツがたくさんあります。

非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう

登録済みの方は ログイン