コスタ・ネオロマンチカの口コミ

コスタ・ネオロマンチカは、ディナーのメニューがレストラン前に実物が展示してあり分かり易い。しかし、お味はイマイチ！

ダイニングでの食事もほぼ満足出来ましたが この船の売りだった「石窯焼き」のピザは格別でした。 ビュッフェも気楽でマイペースの食事ができ 種類も豊富で満足です。 フリードリンクだったので あまり飲んだことがないカクテルやビールも満足いくまで飲めてよかった。またコーヒーは「イリー」のファンだったので 大満足です。

私は客室担当者やレストランの担当ウエイターとのコミュニケーションもクルーズ旅の楽しみの1つなのですが、これまで乗船した船にあったような「いつもニコニコ陽気に話しかけられる」ということが少なかったのが残念でした。 勝手な推測ですが、日本人の乗船客がメインの船なので、それに合わせて日本流の対応にしているのかと感じました。確かに、船内新聞、メニュー、各種アナウンスなどの日本語対応は充実しており、レセプションに至っては「日本語」という専用レーンを設けていたほどでしたので外国船であっても、日本人の敷居が低い船ではあると思います。 前回コスタクルーズの別の船に乗船した際のCosta Clubポイントはすでに失効していましたが、乗船歴だけ残っていたので、Acquamarina会員として無料の水（ペットボトル2本）がいただけたのはありがたかったです。また、リピーターパーティへの招待もありました。

毎日、船 内新聞もあり情報も、盛りだくさん ゲームやイベント、食事、ショーやパーティー、エステ、ショップ、ジャグジー、プール、ブッフェ、海外を含むオプショナルツアーと毎日、時間が足りない程。

基本的にイタリアンで洋食のお味です。 ですが、実は和食もあります。 朝食のメニューには、納豆やお漬物なども実はありますが、英語で小さくしか書かれていないので、知らなかったという乗客も多かったようです。 和食にはスタッフの人は慣れていないので、納豆は5粒しか入っていなかったりなどしますが、遠慮なく何個も頼んじゃいましょう。 気になる賞味期限ですが、きちんと冷凍されているようですので、安心です。

バルコニーつきなので、広々としていてよかったです。バルコニーつきにとまるとそれ以外とまれなくなります。

レストランスタッフの対応は良好。 特にメインダイニングの女性スタッフ(フィリピン人)の対応には敬服。 笑顔で挨拶、メニューの説明も日本語で、飲み物の追加も的確、受け持ちのテーブルの客全員に同様の対応をしていた。 また、初日のディナー時に顔を覚え、朝食や昼食の時に見つけると必ず笑顔で挨拶してくれた。 彼女のようなスタッフばかりだと、とても明るい楽しいクルーズになるだろう。 ホテルスタッフの対応に不満がある。今回、荒天の影響で鹿児島が抜港になったことにより、船内チケットの配布があった。船内チップの精算に利用できるとの説明がなく、必要のないお土産等を購入する人が多かった。スタッフに抗議すると「説明した」と言い放ったが、その対応にとても腹が立った。

前回乗船した時と比較して、食事の選択肢、時間、スペース等が改悪されていた。 メインダイニング ディナーはメニューの選択肢が少ない。特に前菜、デザートが少なくなっていた。 朝食、昼食共に以前よりメニューが少なくなっていた。 味は問題なく、日本人の口に合うと感じた。 ビュッフェ オープンしている時間が非常に短い。 クルーズの楽しみの一つである食事が時間を気にしなくてはならないのはストレスである。 特に、寄港地で下船する場合、ビュッフェのオープン時間を考慮して下船時刻や帰船時刻を決めないと食事ができないということになる。 また、上級客用の席を多めにした(？)影響で座席数が少なくなり、ゆっくり食事ができない。 ドリンクパッケージ付きはプラス点だが、ビールがグラスではなくプラスチックのカップで提供される等、サービスの質の低下を感じた。

コスタのクルーはみんな気さくでフレンドリーなので、クルーズ初心者には有難いですね。 娘は部屋係のインドネシア人クルーにお礼のメッセージを書いてました。

有料での食事は最高でしたがオールインクルーシブでの食事は日本人には少し物足らないところがありました。所々、日本人寄りにしているところもありましたが食事は少し我慢が必要かも…

有料レストランは非常に美味しいし子どもは無料だった。

英語が喋れないので不安がありましたが、特に問題はありませんでした。スタッフは明るく、とっても働きものでした。欲を言えば、日本人のスタッフがもう少しいればいいと思います。

味はとても美味しく、お腹いっぱい頂いたのですが、日本の大型連休ということもあり、 時間によっては席がなく、着席できるまでに時間を要しました。 夕食のコースは時間と席が決まっているので急ぐ必要はありませんが、 お料理を頼み、食べ終わるまで2時間ほどかかるので、7時30分から入っても 10時近くに食べ終わる感じでした。 しかし子供達はキッズメニュー（ハンバーガー）が大変気に入り、 ほぼ毎回利用しました。デザートのアイスも美味しかったようです。

平日ということもあり、子供がほとんどいませんでした。 クルーさんたちは前回の乗船を覚えていてくださり、子供達に声をかけたりしてくださいました。 キャビン担当のクルーさんは毎回優しい英語で話しかけてくださり、 子供達もクルーさんファンに。 すれ違うたびに笑顔で「どこ行くの〜？」「楽しんでね」と明るく素敵なクルーさんでした。 もう国に帰ると仰っていたので会えないのが寂しいです。

アクティビティはほぼ大人向けとなっていました。 子供達が参加したがるようなゲームでも大人だけなのは少し寂しかったですが スクオーク（キッズクラブ）に行けばいつも子供のためのイベントが行われています。 しかし、幼稚園くらいの子供から11歳（小５）までと年齢の幅が大きく、 小５と小３の子供達には少し物足りず生きたがりませんでした。 １２歳から大きい子供達のスクオークがありますが、ちょうど中途半端な年齢のため どちらにも行けず、小学生のクラブがあるといいなと思いました。 大人のアクティビティは大変盛り上がり楽しく参加しました。 ダンスはステップがなかなか難しいですが、知らなかった社交ダンスやサルサに触れることができ これからの趣味にもなりそうです。

格安ツアーだったため、食事設定はビュッフェ（ジャルディーノ）のみであったが、朝・昼食はメインレストラン（ボッティチェッリ）が利用できたため、朝食はほとんどレストランを使用した。ビュッフェはレストランに比べて若干味が落ちる（特に水）と感じた。レストランの食事は充分満足できるものであったが、レストラン前に並んでいる食品サンプル番号とレストラン内のメニュー番号が違っていたため注意が必要。軽食のグリルカプリではミニハンバーガーやサンドイッチの中から評判の良かったハンバーガーを食べたが、味もサイズも好みであった。ピザレストランのピッツェリアカプリのピザは女性２人で１枚頼んで食べたが充分なサイズでおいしかった。ステーキハウスのラ・フィオレンティーナは、予約を取らずに直接レストランに行ってしまったが、翌日下船であることを話したところ、気持ちよく席を用意してくれた。もちろん味も問題なしで、私には少し量が多かったため残してしまって申し訳なかった。イタリアンレストランのマンマ トラットリアもとてもおいしく全般的に日本人の舌にあった料理であると思ったが、最後のデザートだけが少し甘すぎるように感じた。どのお店も値段と味のバランスが取れていると感じた。

親切でとても気さくな方が多いです。楽しい旅行となったのは、クルーの方のおかげだと思います。 子供にも親切ですが、 下船時、みんなが２列に並んでいる中、「子供がいるから先に降ろしてほしい」と一方的な要望をしていた方にはきっぱりとお断りしていました。 みんなに平等で好感が持てます。 ハウスキーピングの方も毎朝廊下で会い、気軽に挨拶できるので安心でした。

子供だけで遊べる場所があり、下の子はそこで友達が出来て毎晩遊びに行っていました。上の子と私と母はダンスやショーを観て過ごしました。毎晩同じダンサーたちが迫力満点のダンスを目の前で踊ってくれ、見応え十分でした。 １つ残念だったことは、日本人は親子で来ている人が多く、小さな子供さんを最前列の席に座らせて早くから席を取り、親も横に座って楽しんでいるのですが、子供さんたちはゲームに夢中だったことです。目の前で踊っているダンサーたちにも、もっと前の席で楽しみたい他のお客さんにも失礼だと感じました。 他にはプールやジムもあり、毎日あちこち楽しめました。バーやカジノもあるので次回は挑戦してみたいです。

プールが狭く、夏休みの子供でいつもいっぱい。大人専用もあるが小６の子連れには縁がなかった。 卓球台も一台だけで、いつも子供たちが使っていて一度しか出来なかった。 逆にジムは空いて一度しか使う機会が取れなかったが最新の設備で良かった。シャワー室もゆったり使えた。

もう二度と乗りません。スタッフによって言うことがバラバラで騙された感があります。台風による出港延期のお詫びとしての大人1人100ドルの船内オンボードをくれたのですが、船内で使い切れなかった分はお返しいたしませんので船内でジャンジャン使ってくださいという説明があったので、言われた通りジャンジャン使ってたら、船内で使い切れなかった分は登録クレジットカードにオンしてお返ししますと言うスタッフがいて、どちらが正しいのかと聞きに行くと、後で説明すると言って放ったらかし。翌日に再度説明を求めるも担当は船内でオフなので連絡できないと別のスタッフに言われ、いろいろあった挙げ句にコスタジャパンの電話番号を渡され、ここに電話して話しをしてくださいという三流の対応でした。一流ならばこの件についてこちらからご連絡差し上げますと言いますがね。ま、こんなフナ会社です。