MSCシーサイドの口コミ

どの部署のスタッフも親切。

特にお食事のテーブル担当のスタッフがとても気さくでお食事の時間がとても楽しかったです。

皆さんニコニコと愛想が良くて、英語の苦手な私達にも簡単な分かる単語で対応して下さったので、問題なく過ごせました。 また、日本語を話す方には、ビュッフェのコーナーで軽食を取っている時にスタッフさんから声を掛けて下さり、寄港地や船の事など色々なことを教えて下さいました。その上、ご自分の勤務場所＆時間を教えて下さったり、もう一人別の方も紹介して下さいました。 ほとんど日本語を耳にすることもなく、乗客の方で日本人と思われる方は１組だけお見掛けして、以前日本に留学なさってたアメリカ人の方が声を掛けて下さり、日本語の話せないご家族の方を紹介して下さいました。 そんな状況だったので、自ら声を掛けて下さったスタッフさんが、何か困ったことになれば助けて下さると思えたことが、本当に有難かったです。 ありがとうございました。

Yacht Clubには部屋専属のバトラーが付くものの、特にやってもらうことは何もないと思っていましたが、寄港地に到着したときに優先下船をさせてもらうときに誘導してもらったり、シアターにYacht Club専用シートがありその誘導、夕食レストランが混み合う時間の時に一声掛けておけば空いた時に呼びに来てくれたりと意外とお世話になりました。 また、船内エクスカーションの集合場所は専用ラウンジでゆったりと待ち、バトラーと一緒に降りると外で同じエクスカーションの人と合流するので混雑知らずでした。 最終下船日も7:00頃部屋を空けないといけないですが、バトラーへ下船時刻を言っておけばすぐに下船も可能ですし、ゆっくり朝食を食べ終わった後に降りても可能ですし、バトラーの誘導で優先的に降りれるので行列をすり抜けていけるのでとにかく待たなかった印象が強かったです。 アメリカ人2組の方とそれぞれお話する機会がありましたが、MSCに乗るときは必ずYacht Clubを選ぶくらい気に入っているとおっしゃっていたので、やっとアメリカでもMSCを選ぶリピーターが増えてきたと思いました。 今回初めてYacht Club を利用しましたが、専用スペースはもちろん優先下船他のサービス全体を見ると他の船会社の同等クラスのもの（ノルウェージャンのヘブンクラスなど）に比べて圧倒的な手頃な値段でこのサービスを受けられるので次回もYacht Club を選びたくなるほど快適でした。

乗船前にドリンククーポンとWiFiパッケージを事前に購入。乗船後すぐにWifiはすぐに使えたが、ドリンククーポンがなくて、なんどもレセプションに足を運ぶが毎回回答がちがった。乗船3日後ぐらいに部屋に手紙が入っていて、「渡したいものがあるからフロントまでくるように」と書いてある。行ってみたらドリンククーポンをもらえた。イタリア船だからこんなものなんでしょうか。

サービスが悪いという事は無いですが、 まだ不慣れな感じが否めない クルーが多い印象。 ただ皆さん一生懸命働いているので 嫌な印象は無かったです。