日本発着クルーズの口コミ

イタリアの船なわけで、イタリアな雰囲気だろうと勝手に思い込んでいた自分が悪いのかもしれませんが、縁日パーティーという晩があり、デッキ１１が紅白幕と提灯で飾り付けられて、浴衣のドレスコードで多くの乗客が楽しんでいたのは驚きました。浴衣の日があるということ自体、私の申し込んだ代理店からの情報にはなかったのですが、皆さんがどうして浴衣を持参出来たのか、不思議でした。皆さんがリピーターなのか、皆さんの代理店はちゃんと教えてくれたのか分かりませんが、楽しめず残念でした。 同様に、ホワイトナイトという晩があり、白い服装だけのパーティーがあったのも、そんなことを知らずに準備出来ていない自分には不意打ちでした。 ああいうのは、偶然に白い服装を持参した人が集まっているのか、皆さん予めご存じで準備してこられたのか、不思議で仕方なかったです。代理店のサイトからダウンロードしたガイドでは、イベントでのドレスコードは船内新聞に記載されるとしか書かれておらず、知りようが無かったです。 ショーについては、サーカスコメディ、マイケルジャクソンのそっくりさんショーなどは可もなく不可もなくという感じでしたが、シアターがそれほど広くないので、演者が近く感じられるのが良かったかもしれません。ただ、これらは写真撮影が一律禁止だったのに、プロダクションショーの一部はフラッシュを焚かなければ撮影OKだったり、日によって制限が異なっていたのが分かり辛かったです。同じ歌手とダンサーで、日によって異なる内容の演目が組まれていましたが、一方はフラッシュ焚かなければ写真撮影可能なのに、他方は一律に撮影禁止だったりしたのです。船内新聞を良く読まないと分からない程度の案内ですが、お客からすればこの差は大きいです。撮影出来る日があったと自分が気付いたのは、下船後に船内新聞を見返していた時のことでした。

日本のサービスと比べてはいけません。

お食事はいつも美味しく、とても満足です。 私達についてくださった係の方もすぐに顔を覚えて、名前を読んでくれました。 そういうふれあいがいいですよね。

スイート客室の船客用のレストランというのはなくメインダイニングの一角がスイート船客専用エリアになっており、メニューはスイート専用の物が1品～2品増えるだけなので、スイートだからと言ってそこまで一般の客室と食事は大差ない、なのでスイートだからと過度に食事を期待しない方が良い。 朝食に関してはスイート専用のレストランがあり一般客室とは異なるメニューが出されるが味は普通で、生ハムやスモークサーモンなどビュッフェにないメニューが出されるのが違いである。 ネオロマンチカには本場の石窯をそなえたレストラン「ナポリピッザ」があり、こちらの生ハムのピザは美味しかった。スイート客室以外は有料のためか常にガラガラで待たずに食べることができる。 有料レストランとしてはオット・エ・メッツォ・ボンバーナのオーナーシェフ、ウンベルト・ボンバーナが監修する「リストランテ カサノバ」ステーキハウス「ラ・フィオレンティーナ」などがあり我々は「リストランテ カサノバ」で1回食事をしロブスターやステーキを食べたがやはり有料だけあってメインレストランよりおいしかった。（スイートは1回無料）こちらも予約制だがあまり混んではいない。

美味しくていつも頼み過ぎ、食べ過ぎとなり反省していました。

狭いながらも便利なロケーションのお部屋を割り当てていただきました。

☆ダイニングの担当はフィリピン人でした。フレンドリーで日本語も堪能。 隣のタイ人とドイツ人カップルと私たちの通訳もしてくれました。 ブッフェで会った時も、私たちを覚えていてくれて声をかけてくれました。 ☆部屋の担当もフィリピン人、この方は日本語はまったく話せませんでしたが、一生懸命に私たちの話を理解しようとしてくれました。掃除やタオルの補充など間違いもなくいやな思いは一度もしませんでした。 ☆フォトコーナーはクルーズ前半が特に混んでいて話もなかなかできず、日本語が話せる人も少ないため不安を持ちながら写真を購入しました。スタッフは頑張っていたとは思いますが、あまり丁寧ではなく、それなのに時間がかかりました。 クルーズ後半になってからのほうが、スタッフも丁寧、なによりもディスカウントしていました。 ☆プールサイドのテーブルに持参のマグボトルを忘れて半日もたってしまったのですが、ちゃんと近くのスタッフが管理するテーブルに置かれていました。さすが治安が良いと言われる船だと感激しました。

スイートでしたのでクラブクラス専用エリアで食事が出来た事、朝食はサバティーニでのスイートブレックファーストでした。朝からミモザにカプチーノ、ポーチドエッグ、フルーツとゆっくりと朝食も取れました。スタッフが母の為に和食も用意してきただせたのも良かったです

MSCのスタッフは「言った事」はやってくれるがスピード感が無く、ゲストの身になって対処すると云う姿勢がなかった。例えば、夜の12時頃にキャビンに帰った時、ベッドメイキングがしていなかったのでその旨をレセプションに電話したのだが、30分経っても誰も来ないので再度チョット乱暴な口調で「俺は眠い、早くしろ！」と伝えたところ、すぐにスタッフが来てくれたがそのスタッフの船内電話は鳴りっぱなしで、かわいそうな状況であった。その日はベッドメイキングを忘れた部屋が相当数あったようだ。また、下船する際のアカウントレビュー＆請求確認でダイニングでのワインのに重複請求があったため修正を依頼したのだが、レセプション担当者が2分でレストラン責任者が来るので待っていてくれと依頼されたが、20分くらい待っていても誰も来ない。下船直前に再度確認したら、重複は削除されていたのでＯＫの結果となった。

夕食は５時半からでしたので、アフタヌーンティーを控えめにしなければ、夕食が食べれなくなります。 ２年前に比べると、日本料理のメニューが増えていました。指定されたレストランでの夕食は、２年前より少し質が落ちた感じがしました。 しかし美味しかったですよ

何時もおいしいお料理の出るダイヤモンドプリンセスですが、今回は 前半後半にクルーズが 分かれていて、前半が7日間設定で フォーマルで ロブスターが 供されませんでした。 訪ねたお客にサバティーニに行くようにスタッフが いったようですが、後半あの9日間のほうでは ありました。相対的に 食材の質が 落ちているようにも感じますが、厨房が どりょくして おいしいものを出してくれていますので 4つ星ですね。 テーブルも丸テーブルに10人ぎゅうぎゅうとつめられていましたので ゆったり感がなく食事しにくかったと思います。

スタッフが 頑張っていました。 催しもいつもたくさんあるし、ショウもいつも素敵です。 船自体は リニューアルから年数を重ねて ちょっと汚れてきますが 常に手入れをしているので いつも、きれいですね。

海外の方もおおくて 品数も豊かで、 飽きることもありません。 ダイニングは 当たったウェイターによっては 初心者だとちょっとということもありますがまあ、頑張ってと思えばいいとおもいます。 こちらの希望をよく伝えて コミュニケーションをとるのが大事なとこです。

小さめの船なので、こじんまりしている感がありますが 作りがシンプルで 迷いにくいし、覚えやすい。 エレベーターも早くて 便利。 ちょっとしたところに椅子がたくさんよういされていて 居心地が良いですね。 エンターテインメントチームが若い方ばかりで、ちょっと力不足、もうちょっとお客目線になってほしいという感じ。ロイヤルカリビアンの会社の傾向かとも感じます。

☆収納に関しては、ハンガーや引き出しがたっぷりで2名では余るほどありました。 ☆ベッド幅は狭いものの、寝心地はよかったです。シーツ交換がなかったのが不満。 ☆空調は壁にコントローラーがあり自分で調節できました。 ☆バスルームは、日本のビジネスホテルよりも若干広く、物を置く場所もたくさんあり快適でした。 ☆バルコニーは広く、海を見ながらルームサービスのメニューを食べるととても優雅な気持ちになりました。病みつきになり毎日、ルームサービスやビールをここでいただきました。 ☆冷蔵庫の冷えはいまいち。毎日アイスバケツに氷を入れてもらうことで解決しました。清涼飲料水の持ち込みは自由だったのでこちらで冷やすことができてよかったです。 ☆部屋のテレビは日本語にも対応。オンデマンドで、準新作から旧作まで無料で何回でも見られるので時間が有効に使えてよかったです。

日本語が上手なスタッフが多く、コミュニケーションが取れるので、良かった。

ジムも泉の湯も常にいっぱいだったけど、健康関連の講習会は勉強になった。その後のフットケア用の型の販売は、高すぎると思ったが購入する人もいたので人それぞれですね。 日本発着のプリンセスクルーズは初めてだが、ショーは毎晩変化に富んでいて今までで一番楽しかった。

カジュアルシップとしては 普通と思いますが desertやお茶の時間帯のお菓子など結構、おいしいものが出ていました。 売り物の出来立てピザには出会えませんでしたが、そこそこのバフェ。 品数や種類はあまり豊富ではありませんが スタッフがサービス熱心。 実は バフェのみの予約で行きましたので、デイナーは レストランを使っていません。 カジュアルシップは 飲み物も有料で煩わしいと思っていましたので そのようにしましたが こちらは 食後のコーヒー、紅茶とグラスウォーターはついているとレストランにいらっしゃる方に伺いました。最初の日のランチでもレストランで あったようには思います。 MSC よりはそこはいいのか。もしくは ネオロマンチカ自体が コスタの中でも各上なのでなのかは不明のままです。

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