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レストランスタッフが流れ作業的な感じだったのは、混んでるから仕方ないのかもしれないけど、乗船初日の慣れてない時は急かされているように感じた。 船内の共有スペースに食べ散らかしたまま置きっぱなしにする乗客が多くて、毎日清掃が追い付いてない感じはあったけれど、船室の清掃はきちんとしてくれたし、他のスタッフも概ねよくしてくれた。
特に不満は無くMSCクルーズ社の標準的なサービスでした。 今回のクルーズは年越しクルーズだったので、ニューイヤーを迎えるカウントダウンイベント等があり息子もとても盛り上がりました。 他にも船上オリンピックゲームやギネスクイズ大会等乗客を楽しませるイベントが盛り沢山でした。
ほとんどヨットクラブ内にしかいなかったのですが、みなさんとても感じが良くてサービスもよかったです。レストランの接客は５つ星というよりフレンドリーで、人によってはカトラリーも忙しそうに放り投げるように置いて行きますが、外国なのでそんなものだと思っているため特に気になりませんw お部屋についてくれたバトラーが特にやさしくて可愛くて、寄港地でのタクシーとの交渉を始め、ショーの会場までの案内、何でもすべて頼んでしまいました。あまりに優しいので家に連れて帰りたいくらいでした。
乗船カードはダイヤモンドとあるのに、DB上はそうなっておらず、乗船時に部屋にウェルカムシャンパンやマカロン、チョコレートやスリッパ、バスローブ、記念品はレセプションでリクエストを伝える必要があった。最初の2人に伝えても埒が開かず3人目でようやくお詫びとともに対応いただけた。持ってきてもらうのに3日かかったため。
ヨットクラブ客室が増えたがサービスは維持されていたように思います
スタッフは船によって雰囲気が異なりますが、この船のスタッフのサービスは、とても良かったです。とくにディナーで行った、Les Dunesのスタッフは好印象でした。