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新しい口コミが入ると入れ替わります。
私がこの後乗ったクルーズの中では、一番セレブリティー船だったらしく、物凄くサービスは良かったですね。困ってると、必ずスタッフが声を掛けて下さり(英語ですが・・・)乗客2名?3名に1人のスタッフが着く様なスタッフ構成と後で知りました。 カジ…

ホランドはインドネシア人ワーカー中心で、15年前乗船した時に感じた「のろのろ、だらだら」の印象があり少し危惧していたが、全く変わっていた。現在、インドネシアは順調に経済成長を続けており、この船のワーカーもその勢い同様、きびきびとした若い人…

HALのインドネシア人クルーはとてもフレンドリーでよく気がつく人が多いです。 夫の誕生日には、ダイニングで大勢のクルーが集まって来て歌を歌ってくれました。

スタッフはホーランドアメリカの伝統でほとんどがインドネシア人であり、親切丁寧であり好感がもてた。

船全体が落ち着いた雰囲気なのだが インドネシアやバリからのスタッフが多く 明るい雰囲気。 部屋係もウェイターも頑張っている。 寄港地などの紹介のスタッフも知識が豊富で あたらしい情報も提供される。 プレミアムカジュアルらしいサービスを受け…
超大型の台風が来る、というのでどんなに厳しい航海になるのかと不安でしたが、函館を抜港し、日本海をぐるっと1日かけてまわって横浜に入港させる、という船長の英断に脱帽でした。 そんな船長の元でお仕事しているスタッフですから、皆さんとても良い感…

編集部のまとめ・2026年9月時点 乗船した方の口コミ 9 件をもとにまとめました。問いを開くと、答えと根拠の口コミが読めます。
全体で比べる:船の評判・選び方
何について知りたい?
これまでの口コミでは、クルーの対応は親切で好感が持てると好評です。スタッフが親切丁寧であったという声や、フレンドリーでよく気がつく人が多いという声があります。困っているとスタッフから声をかけてくれたという体験談もあります。
2023 年以降の口コミ 1 件/2022 年以前 6 件(良い 6・悪い 0・両方やどちらでもない 0)
2023 年以降の口コミは 1 件だけです。今の様子は変わっているかもしれません。
スタッフはホーランドアメリカの伝統でほとんどがインドネシア人であり、親切丁寧であり好感がもてた。
mr. konno・2023年10月に乗船
HALのインドネシア人クルーはとてもフレンドリーでよく気がつく人が多いです。
ms. piccola・2017年6月に乗船以前の声
困ってると、必ずスタッフが声を掛けて下さり(英語ですが・・・)
ms. natsuko・2012年9月に乗船以前の声
2022 年以前の口コミでは、レストランのサービスはおおむね好評です。ディナーのスタッフが毎回テーブルを回って挨拶するなど気配りがあったという声や、親切で丁寧だったという声があります。一方で、ウェイターやソムリエの人数が少なめで時間がかかるものの丁寧なサービスを受けられるという声もあります。
2023 年以降の口コミ 0 件/2022 年以前 5 件(良い 4・悪い 0・両方やどちらでもない 1)
2023 年以降の口コミはまだありません。今の様子は変わっているかもしれません。
レストランのウェイターやソムリエの人数が少なめで 時間がかかりますが 丁寧なサービスを受けられます。
ms. madamcurious・2019年3月に乗船以前の声
ディナーのスタッフの方は、毎回各テーブルを回って挨拶してくださるなど、私達がリラックスして食事ができるよう気を配ってくださいました。
ms. shunha05・2018年9月に乗船以前の声
レストラン、ビュッフェ、ハウスキーピング、全て親切で丁寧でした
口コミだけでは答えられない問いです。船会社の公式の案内をもとに、順に足します。
乗船した方の口コミ 9 件(2012年9月〜2023年10月の乗船。うち 2023 年以降 1 件)をもとに、編集部がまとめました。 答えの下の声は、口コミの原文のままです。2026年9月時点。