ウエステルダムの口コミ

全13件

4満足

スタッフはホーランドアメリカの伝統でほとんどがインドネシア人であり、親切丁寧であり好感がもてた。

mr. konno2023年10月28日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

15日間

14 nights / 15 days, one-way from Yokohama (Tokyo, Japan) to Hong Kong🇯🇵🇹🇼🇵🇭🇨🇳

5とても満足

超大型の台風が来る、というのでどんなに厳しい航海になるのかと不安でしたが、函館を抜港し、日本海をぐるっと１日かけてまわって横浜に入港させる、という船長の英断に脱帽でした。そんな船長の元でお仕事しているスタッフですから、皆さんとても良い感じでした。

ms. merko2019年9月29日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

16日間

281

14 nights / 15 days, one-way from Vancouver to Yokohama🇨🇦🇺🇸🇯🇵

3普通

まずまずですね。

ms. hisachan2017年10月26日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

14日間

13 nights / 14 days, one-way from Civitavecchia to Fort Lauderdale🇮🇹🇪🇸🇵🇹🇺🇸

4満足

長期のSea Dayでは、メインステージ以外のエンターテイメントの繰り返しが気になりました。もう少しバラエティが欲しいところです。メインスージもWesterdam専属ダンサーとボーカルは質の高いパフォーマンスを見せてくれましたが、１４日間で３回のみの出演でした。他の船では、専属パフォーマーに因るショーが多く、パフォーマーの質によっては、残念なケースも多いのですが、今回はゲストパフォーマー同等以上に専属パフォーマーの質が高かったので、もう少しレパートリーを増やして、より多くのショーを見せてもらいたいと感じました。ゲストのショーも質は高いのですが繰り返し的なものが多く残念な部分もありました。

mr. minamiku2019年9月29日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

16日間

14 nights / 15 days, one-way from Vancouver to Yokohama🇨🇦🇺🇸🇯🇵

5とても満足

船全体が落ち着いた雰囲気なのだがインドネシアやバリからのスタッフが多く明るい雰囲気。部屋係もウェイターも頑張っている。寄港地などの紹介のスタッフも知識が豊富であたらしい情報も提供される。プレミアムカジュアルらしいサービスを受けられるとおもう。

mr. kingpano2019年3月17日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

15日間

14 nights / 15 days, one-way from Hong Kong to Yokohama🇨🇳🇯🇵

5とても満足

スタッフは皆フレンドリーで明るいです。

mr. meg_meg2019年3月31日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

15日間

14 nights / 15 days, round-trip Japan Explorer🇯🇵🇹🇼🇰🇷

5とても満足

インドネシアやバリニーズが多いウェイターやキャビンスチュワードも明るく元気で親切です。レストランのウェイターやソムリエの人数が少なめで時間がかかりますが丁寧なサービスを受けられます。みんな、すぐ名前をおぼえて、あちこちで声をかけてくれました。特に、日本語を覚えたい人は熱心にはなしかけてきて向上心もたっぷりのようです。乗客の年齢層が高めですのでスタッフの応対もゆっくり丁寧になっていると思います。クルーズダイレクターの女性もあちらこちらに顔を出し、お客が楽しめているかしっかりチェックしています。一人で簡単なワインテイスティングに参加していたら話し相手をしてくれました。アシスタントの方もほかのEXCのスタッフもとにかく熱心な印象を受けました。

ms. madamcurious2019年3月17日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

15日間

142

14 nights / 15 days, one-way from Hong Kong to Yokohama🇨🇳🇯🇵

4満足

普通に丁寧でした。

mr. shiawasemon2017年6月4日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

12日間

11 nights / 12 days, one-way from Civitavecchia to Barcelona🇮🇹🇲🇨🇫🇷🇪🇸

5とても満足

ディナーのスタッフの方は、毎回各テーブルを回って挨拶してくださるなど、私達がリラックスして食事ができるよう気を配ってくださいました。ダイニングのスタッフさんとビュッフェでお会いしても、必ず向こうから声をかけてくださいました。お部屋担当のスタッフさんも、フレンドリー、遠くからでも必ず挨拶して下さいました。片言英語でも、すぐわかって下さり、困ることはありませんでした。

ms. shunha052018年9月30日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

16日間

15 nights / 16 days, one-way from Vancouver to Yokohama🇨🇦🇺🇸🇯🇵

5とても満足

レストラン、ビュッフェ、ハウスキーピング、全て親切で丁寧でした

ms. 1000me2018年9月30日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

16日間

111

15 nights / 16 days, one-way from Vancouver to Yokohama🇨🇦🇺🇸🇯🇵

5とても満足

HALのインドネシア人クルーはとてもフレンドリーでよく気がつく人が多いです。夫の誕生日には、ダイニングで大勢のクルーが集まって来て歌を歌ってくれました。

ms. piccola2017年6月4日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

12日間

339

11 nights / 12 days, one-way from Civitavecchia to Barcelona🇮🇹🇲🇨🇫🇷🇪🇸

5とても満足

私がこの後乗ったクルーズの中では、一番セレブリティー船だったらしく、物凄くサービスは良かったですね。困ってると、必ずスタッフが声を掛けて下さり（英語ですが・・・）乗客２名？３名に１人のスタッフが着く様なスタッフ構成と後で知りました。カジュアルクルーズ船は、乗客５人～８人？にスタッフ１人だとか？？？もっと豪華な船に成ると、乗客よりスタッフの方が多いと言う構成に成ると聞きましたが、本当ですか？

ms. natsuko2012年9月1日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

8日間

7 Night Alaskan Explorer (Seattle Roundtrip)🇺🇸🇨🇦

5とても満足

スタッフの方たちは常に笑顔で気持ちが明るくなります。

ms. takakyoj2016年11月26日

ホーランド・アメリカ・ラインウエステルダム

7日間

133

7-days round-trip Mexican Riviera🇺🇸🇲🇽

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