クァンタム・オブ・ザ・シーズの口コミ

■全般 Ask me！のジャケットを着たスタッフが乗下船時以外にも配置されていました。 もちろん、そのジャケットを着ていない人でも皆さん丁寧に対応してくれます。 どのクルーも常に笑顔なのでこちらも自然と笑顔になります。 ■ダイニング 初日こそバタつきもあり、個人差もありましたが総じてレベルは高かったです。 残す量が多かったり、なかなか食べ進まない時等はすぐに声をかけて、料理に問題があるか、他に欲しいものは無いかと気遣ってくれました。 中国発着をしていた際に日本を訪れたことがある人も多く乗船しているため、こちらが日本人だとわかると皆さん嬉しそうに「日本で美味しかったもの」「日本で良かった所」などを伝えに来てくれました。 ■ブッフェ 空のお皿やカップがあるとすぐに下げてくれます。 車椅子やベビーカー利用の方にもアシストし、杖や歩行器を利用している方にはお皿を運んだりと気遣う姿もよく見かけました。

日本人コーヂネーターが乗船しており、初日詳しい船内説明があり非常に助かりました。 また、専用デスクもあり丁寧な対応にとても助かりました。 他のクルーもとても親切で、満員でなかったせいもあるかもしれませんが、どんなことにも丁寧に対応してくれました。

11月まで中国に居たため中国人クルーが多い構成で、サービスも中国人に対して行うのと同様ではゲストが離れてしまうというのを船側が認識しているようで、フィリピン、インドネシア人クルーがにこやかなのはこれまでと同じで、中国人クルーもそれに続いて明るくフレンドリーでした。 ただ、コロナウィルス騒動で中国人クルーは休み時間を取れてもシンガポール、マレーシアでは上陸が適わず非常にストレスの多い環境に置かれているとのことでした。 それでもこれまでのクルーズの話や日本に行った時の話、故郷の話などをしてくれる姿勢は素晴らしいです。

中学レベルの英語もおぼつかない身で個人参加したので、乗船してすぐの日本語の乗船説明会はありがたかったです。日本語コーディネーターさんには大変お世話になりました。よくわからなくて不安な点を全て確認出来て、とても頼りになり助かりました。 お部屋のスタッフが2晩連続でタオルアート（象と鳥）を作ってくれました。お部屋に入ると、タオルでできた鳥が浮かび上がるようにライトアップされ感激しました。

クリーンスタッフはインドネシア出身のスタッフでしたが、いつも笑顔でお世話になりました。 ロイヤルカリビアンは24時間飲食ができるプロムナードカフェがとても利用しやすいと思います。 船内のインターネットの申し込みの時も丁寧に説明してくれ、私の英語がおぼつかないとわかると 直接接続までやって下さったり。 中国船なので中国人スタッフが多かったですが、皆さん親切で流暢な英語でした。

スタッフは総じてとてもフレンドリーで優しかった。 乗客の95％が中国人なので、日本人と分かるとみんなより親切にしてくれる印象だった。

船でのパスポートコントロール、入管、避難訓練など、初めての事ばかりでしたが、担当のスタッフがとても親切に教えてくれました。 クルーはいつも笑顔で対応してくれとても感じが良かったです。

IT化が凄くて...途中、エレベーターで一緒になったクルーも苦笑いしてたくらい... 人の換わりをする仕組みがいっぱいあります。 上手く使えば快適ですよ。

新造船は、クルーが慣れて無いようで、オペレーションが定まってない。 さらに年末年始クルーズのためほぼ満室。なので、サービスにばらつきがある点が目立った。 でも、カジュアル船なので、そんなものっちゃそんなものなので、大きな不満はない

限定ルートのクルーズのため、乗客に日本人や日本人ツアーが皆無。そのためかスタッフが私たちフレンドリーに接してくれた。

スタッフは日本人と分かるととても親切に対応してくれました。

「スマートチェックイン」は全然スマートではなく、セキュリティは行列ができているので、最終的には並びます。 船内wifiには通信速度が3種類あります。プレミアムプラスという一番早いプランは1時間35ドルでしたが、画像のアップもできるし、サクサクとストレスなく使えました。 「ROYALiQ」アプリは便利。とりわけ無料でチャットや通話ができるので、船内で別行動していても、すぐに連絡が取れます。