クイーン・ヴィクトリアの口コミ

全15件

1不満

あいさつなど、日本語で話しかけてくれるクルーがとても多い。飛鳥２で働いていたフィリピン人クルーにも遭遇。リドプールのデッキチェアでのんびりしていたら、「コーヒーが覚めているから、交換しましょうか」と、2回も言われた。めちゃくちゃびっくり。20回以上クルーズしてて、こんなサービスは初めて。 1週間通しのwifiを事前購入していたが、下船日の深夜からつながらなくなった。下船まで8時間ほどだけど、下船後のプランを立てることができなくて非常に困った。とても楽しいクルーズだったのに、最後の最後で大不満。だから1つ星。下船日は忙しいのでそのまま下船。サーベイにクレームを書きました。

ms. aniy2025年10月6日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

8日間

336

7 nights / 8 days, one-way from Istanbul to Barcelona🇹🇷🇬🇷🇪🇸

5とても満足

ここのところ、中東のカジュアルクルーズが、MSCとコスタで続いたため、プレミアムクラスにすることは決めていました。流石に、シーボーン程きめ細かなサービスるは出来ませんが、カジュアルクラストも、その上のプレミアムクラスとも異なる、ラグジュアリークラスに近い気配りはとても満足しました。

mr. minamiku2024年7月1日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

8日間

7 nights / 8 days, one-way from Trieste to Civitavecchia (Rome, Italy)🇮🇹🇭🇷🇲🇹

4満足

専用のエリアでのアフタヌーンティーはとても優雅な時間でした。スタッフも洗練された方ばかりで気持ちが良かったです。

ms. detiyati2017年12月29日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

6日間

5 nights / 6 days, round-trip Bruges And Amsterdam V801🇬🇧🇧🇪🇳🇱🇫🇷

4満足

洗練されていて、スマートです。

ms. detiyati2014年12月29日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

6日間

5 Night New Year Celebration (Southampton Roundtrip)🇬🇧🇳🇱🇧🇪

4満足

ワーカーは良く働いてくれた。

mr. seaday2014年4月28日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

12日間

127

11 Night Canary Islands Discovery (Southampton Roundtrip)🇬🇧🇵🇹🇪🇸

5とても満足

船内が、とても落ち着いた雰囲気でした。お願いしたことにも、直ぐに対応してもらえました。船内は、どのスタッフの方に声をかけても、丁寧に対応してもらえました。船内で、困った！と、感じることがなかったです。

ms. miko2019年7月16日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

10日間

219

9 nights / 10 days, one-way from Hamburg to Kiel🇩🇪🇩🇰🇸🇪🇪🇪🇷🇺

4満足

スタッフの質が違う気がしました。

ms. kei_com2017年10月7日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

8日間

7 nights / 8 days, round-trip Greek Isles V723A🇬🇷🇦🇱

4満足

担当の人とコミュニケーションがとれてくるのは勿論・警備の担当や他のスタッフも感じが良かった。

ms. kasako2016年10月15日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

13日間

13-days one-way France, Italy And Spain V616C🇮🇹🇫🇷🇪🇸

2やや不満

ブリタニアレストランではウエイター､ソムリエ共スタッフの数が少ない｡カジュアルシップレベル｡

mr. to2017年10月7日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

8日間

114

7 nights / 8 days, round-trip Greek Isles V723A🇬🇷🇦🇱

4満足

英会話が苦手な私がキュナードが気に入ったのは、スタッフと乗客の距離が程良く離れているところ。ルーム担当のスチュワードやレストランの担当ウェイターも最初の挨拶が済むと笑顔と簡単な会話以外話しかけて来ないのでノンビリでき助かります。それは、他のスタッフも同じで、会話を楽しみたい方や細やかなサービスを期待される方は少々物足りないかも知れません。なお、一人だけ乗船していた日本人スタッフの方は非常に親切でした。

mr. jun2018年5月25日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

8日間

112

7 nights / 8 days, round-trip The Fjords V818🇬🇧🇳🇴

5とても満足

どのクルーもとても親切で教育が行き届いている印象を受けました。他のクルーズ船と違い、同じ船で繰り返し契約がされるそうで皆さん船を知り尽くしていました。

ms. krn2015年10月3日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

6日間

6-days round-trip Greece/Turkey/Black Sea🇹🇷🇬🇷

5とても満足

日本船のスイート船室はデッキ最上階の前部に固まっていてそこだけ別世界ですが、キュナード船のスイートはデッキに関係なく中央と船尾に分かれてあるだけなので、一歩廊下に出てしまえば他の船室の方と全く一緒の対応になるため通常の船内生活ではスタッフのサービスに違いを感じません。ただ、グリルとデッキ１１や１２のラウンジ、テラスに入れるのはプリンセススイート以上の乗客だけですから、そこにいるスタッフの方も選ばれているのでしょう。気配りは丁寧なのに客に媚びる雰囲気はなく、一定の距離感が非常に好感の持てるものでした。なお、私たちは使わなかったのですが、コンシェルジュサービスを使った方の話しでは、要望に沿って迅速な対応をしてくれたそうです。

mr. jun2015年11月3日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

10日間

118

10-days round-trip Mediterranean-West🇬🇧🇪🇸🇲🇦🇵🇹

4満足

ルーム担当のスチュワードやレストランのテーブル担当ウェイターはなかなかの愛想良さで、「行ってらっしゃい」「おいしいですか」といった片言日本語で声をかけてくれました。この点に関しては、顔なじみのリピーターには親切丁寧だが、滅多に乗らないか新しい客と判断すると割合素っ気ない対応をする人が多い日本船のスタッフが学ぶべき点だと思います。それはともかく、特別親切でもないが、サービスすべきところはちゃんと対応してくれる感じでした。なお、我々はツアーだったのであまり接触がなかったのですが、日本人スタッフの方も１名乗船しており、いろいろな相談に乗っているようでした。

mr. jun2017年9月23日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

7日間

6 nights / 7 days, one-way from Civitavecchia to Venice🇮🇹🇲🇹🇲🇪🇭🇷

5とても満足

まずは、乗船がとてもスムーズ。乗船してお部屋に入ったらウェルカムシャンパンがありました。毎晩翌日のデイリープログラムと共に、日本のニュースがまとめられたホテルニュースペーパーが配られます。長い旅行に出ると日本でのニュースに疎くなってしまいがちですので、とてもありがたいサービスだと思いました。寄港地に関しても、地図、交通手段、主な観光スポットがまとまったものが配られます。乗船まで調べる暇がなくても、この情報で、十分楽しめます。

ms. merko2017年12月29日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

6日間

233

5 nights / 6 days, round-trip Bruges And Amsterdam V801🇬🇧🇧🇪🇳🇱🇫🇷

5とても満足

イギリスの船はプリンセスしか経験がありませんでしたが、イギリスっぽい客と一定の距離を置いたサービスはどちらも似ている気がしました。過不足のないサービスに満足しています。前回乗船したセリブリティに比べると、少し冷たいぐらいの接し方でしたが、最近おもてなしを前面に出して過剰感が目に付き始めた日本のサービスに少し嫌悪感を持っていた私には、少し距離のあるサービスは心地よいものでした。

mr. minamiku2017年12月29日

キュナード・ラインクイーン・ヴィクトリア

6日間

116

5 nights / 6 days, round-trip Bruges And Amsterdam V801🇬🇧🇧🇪🇳🇱🇫🇷

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