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シンフォニー・オブ・ザ・シーズの口コミ

全9件

5とても満足
ms. cruisewoman2019年7月6日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
8日間
13
7 nights / 8 days, round-trip Western Caribbean🇺🇸🇭🇳🇲🇽🇧🇸
5とても満足
ms. haruka_kanata82018年11月17日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
8日間
1
7 Night Western Caribbean (Miami Roundtrip)🇺🇸🇭🇳🇲🇽🇧🇸
3普通
chocolese
ms. chocolese2019年4月27日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
8日間
26
7 Night Eastern Caribbean (Miami Roundtrip)🇺🇸🇰🇳🇧🇸
5とても満足
kazusun
mr. kazusun2018年12月1日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
8日間
67
7 Night Eastern Caribbean (Miami Roundtrip)🇺🇸🇳🇱🇭🇹
5とても満足
sandy
ms. sandy2018年10月14日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
10日間
122
9 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)🇪🇸🇫🇷🇮🇹
4満足
macochan38
ms. macochan382018年8月12日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
8日間
22
7 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)🇪🇸🇫🇷🇮🇹
4満足

残念ながら教育不足で未熟なスタッフが多かったです。 新造船だからなのか、巨大船が次々就航しているから追いついていないからなのかはわかりませんが、残念なところが多々ありました。 ただ、全体的には笑顔で気さくで親切なクルーが多く満足です。 未熟だと思った点は ・料理、素材についての知識がない（見慣れない果物などの説明が出来ない。名前を知らない） ・スペイン発着は船内でもスペインのVAT対象となるが、免税書類についての回答がまちまち ・BOGOなどの割引処理がされないことも たまたま運悪く、質の悪いウェイターに当たってしまった事もあり本人にもサーベイでもクレームを言いましたが、ちょっと媚びるような態度も見受けられ少し不愉快にも感じました。 ただそれ以外は素晴らしい人達ばかりです。 サービスに関してはRoyalIQからRoyalAppにアプリが変わりましたが、機能が減り、まだスタートしたばかりということもありエラーが多く、クルーズプランナーで予約したものが反映されなかったり、反映されてたのに消えたり、そもそも起動しなかったりとエラー続きでした。 TVで出来た同意書も出来なくなり、MyTVと呼ばれるサービスで確認できるのはFolio程度です。 レストランの混雑状況やメニューのチェックは一切できませんでした。 TVのチャンネル数もぐっと減ってましたが、これはもしかしたら米国航路と欧州航路での違いがあるかもしれません。

krn
ms. krn2018年4月28日
ロイヤル・カリビアンシンフォニー・オブ・ザ・シーズ
9日間
1111
8 Night Western Mediterranean (Barcelona Roundtrip)🇪🇸🇫🇷🇮🇹
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