日本発着クルーズの口コミ

プールなど、子供たちは大いに楽しんだ トイレは男性用、女性用の中に誰でもトイレがあり、私のように夫を介助する者は抵抗があった 無駄に広いかな…もっと数を作って欲しい

レストランが常に騒がしくゆっくり食事出来ない。注文もサーブも遅くアイスを頼むとほぼ溶けてる。 入口から席に案内されたのは初日だけ。 初日1時間遅れからの2時間かけてのディナーでした。徐々にサーブも早くなりましたが雑なのは変わらず。タップウォーターも言わなければ持ってこない。 ビュッフェも朝、昼は混んでる事が多い。船内で作っているモッツァレラは美味しい。 日本食もあるが味はイマイチ

日本語で事足りる船内は、英語を話さない両親も困ることなく楽しく過ごしたようです。 近場の旅館に遊びに来ているような感じですね。 今回はHIS独自の夏祭りなどもあり、子供も楽しく過ごしたようです。

【メダリオンの光と闇】 「Cashless」「Cardless」「Touchless」という点で非常に便利であるし、クルーズカードでやり取りしていた当時よりも利便性は飛躍的に高まったと思う反面、まだまだ粗削りで不可解なバグやエラーも存在するので注意が必要である。 最も気を付けないといけないのは「バーやショップでの購入」であろう。 バーに近寄るとメダリオンに反応してバー側のモバイルディスプレイに私の顔が表示される。ドリンク注文後は、メダリオンを提示する事無く、バーテンダーがディスプレイ内の私の顔を見つけて『ヨシヒロ？』「Ｙｅｓ！」と問答すれば購入完了である。 だが、２度３度、別人の名前を聞いてきた事もあり、英語も良く理解できずに他人の名前の問いに「Ｙｅｓ」などと答えてしまうと、私のドリンクが"誰かのおごり"になってしまうのである。つまり購入の意志に関わらず、バー付近の人の顔がディスプレイに表示される仕組みである。実際にこの手のトラブルは周りから何度か聞いており、同じシステムを使っているショップから買った記憶の無いバッグの購入履歴が入っていた、という話も。 有料の購入事は、やはりメダリオンをスロット等に照合する、などの確実性が必要かと思う。 また、「オーシャン・ナウ」も精度・完成度共に低い。注文して待てども待てども商品は届かず、いつのまにか『サービス完了』と表示されて料金だけ引かれた事や（結局近くのスタッフに事情を話して運んでもらった）、注文後、向こうから勝手に発注をキャンセルする…一体何をやらかしてくれているんだろうかと。 また使用しているのは通常のＧＰＳなのかドリンクを抱えたスタッフが発注者を探すのに大いに苦労している処を何度も目撃している。 余程心と時間にゆとりがあり、ミスがあっても寛容であればオーシャン・ナウを使用するのは差し支えないが、私は「スタッフに不必要な面倒を与えず、確実性を優先して自分でオーダーに行く」方かな？(笑) 尚、スタッフのサービスは昔と大差なく、みんな親切でした。 少しスレンダーになったミキコさん(笑)、リョータも健在！みなさん、コロナ禍をどう乗り切ってきたのでしょうか、感無量です。

【リド】★★★☆☆ 朝～夜とも全体的に種類が少なめで、趣向を凝らしているとは言えないけれども味付け的には満足のいくものでした。 毎日代り映えしないのは残念。 日本発着なので和食に力を入れてます。 サーモン、マグロの刺身があり、日によってハマチもありましたがどれも脂が乗っていて美味しかったです。（切り方はご愛敬） 白米、味噌汁、焼魚、漬物、梅干し（いずれも試さず）が常にあったので、毎日洋食を好まれない方でも食事に困ることは無かったのではないでしょうか。 スパイシーツナやスパイシーサーモンなどのアメリカンな（英国的な？）ロール寿司もありました。 見たことが無いくらい鮮やかな緑のワサビとガリと勘違いして大量に置かれている刻み紅ショウガが気になりましたが頑張ってる感として◎。 お薦めはアフタヌーンティータイム。 クイーンズルームは混み合っていて落ち着かないけれどもリドでも同じメニューが用意されていて海を眺めながら好きな飲み物で軽食を楽しめます。 深夜0時まで夜の軽食も充実していました。 ドリンクもレギュラーコーヒー、ディカフェ、紅茶類、おーいお茶のティーバッグ、ミルク、スキムミルク、ジュース類（アップル、オレンジ、パイナップル）等揃っています。 料理の内容的にはごく一般的。 他のカジュアル船でよく見かけるピザ、ハンバーガー、フレンチフライだけで過ごすような人は居なさそう。 イギリスにゆかりがあるのにカレーがないのは残念。 【リドグリル】★★★★☆ ハンバーガーやホットドックの出来立てを頂けるプールサイドグリル。 パティが香ばしく美味。 フレンチフライとグワカモレだけでもOK。 ビールを飲みながらプールサイドでダラダラ過ごしたいときに重宝しました。 シェフが一人だけなので混み合うと時間がかかります。 【メインダイニングルーム（MDR）】 ■朝食★★★★☆ ヨーグルト、フルーツ、シリアル、スモークサーモン（ベーグルはホワイトブレッドのトーストに変更可）などのスターターの他、イングリッシュブレックファスト、パンケーキ（ホイップクリームは朝食時は無いとのこと）、卵料理、アボカドトーストのホットミール＆サイド等種類は豊富。 メニューに記載はないものの和定食（サラダ、焼魚、ご飯、味噌汁、漬物/試さず）があり、「ベントー」と言ってお薦めしてました。 お盆に和食器で提供しているあたりが非常に好印象です。 ■ランチ★★★★★ 前菜、サンドイッチ系、メイン、デザートのラインナップでかなりしっかり。 味的にも満足度が高く、盛り付けも鮮やかです。 ■ディナー★★★★☆ 前菜（サラダ、スープ含む）、メイン、デザート、プティフルールのラインナップ。 以前のQVは味は期待したほどでもなく、メニューも気になるものが無いこともあったので期待していませんでしたが良い意味で裏切られました。 ポーション的にも多すぎず、メインの味付けは濃すぎることなく食べやすい味です。 前菜のテリーヌ、パテ類は毎回美味しく頂きましたが、サラダは当たりはずれがあり、スープはほぼ毎回外れでした。（塩辛すぎor薄ぼんやりしていて味がわからず） 【Steakhouse at the Verandah】★★★★☆ ■ランチ（$25事前/＄30船上） ランチはメインのメニューが極端に少なくステーキは1種類のみ。 パン（美味しすぎてお代わり）、スープ（ここのはちょっと濃いけど味は良かった）、メイン、デザートともに美味しく頂きました。 サーロインステーキは焼き加減もちょうど良く、肉質は硬すぎず味も良かったです。 デザートが見た目も味もちょっと意外な新しいタイプのアップルパイでした。

「ワーケーション」とパンフレットに記載があるけど、とんでもないネット速度。担当クルーに聞いたら、「ダイプリはスターリンク導入がまだで、いつになるかも未定」だそう。この速度で、ワーケーションを唄うなんて、非常識も甚だしい。 乗船してからは、アプリが大変便利だったのに、残念。

ほぼ行かなかったが、メインは料理の提供が遅く、要改善(日に日に改善はしていたと思う)。 スペシャリティレストランは有料なだけあり、それなり。シーパビリオン(火鍋)では様々なスパイスが選べたり、オラ！タコスバー(メキシカン)ではタコスだけでなく普段あまり食べる機会のないTEX-MEX料理を楽しめたのがよかった。ブッチャーズカットのお肉が非常に美味しかった。

口に合わない場合もありますが異文化を理解しましょう。 メニューを見てもどんな料理なのかわからない場合も多いです。 モーニング ダイニングで選択メニュー、イングリッシュブレックファーストが選べます。 試しにジャパニーズブレックファーストというと「OBENTOU？」と聞き返されて「Yes」と答える和定食が出てきました。 ブッフェメニューも豊富です。 和食も品数は少ないですがあります。（ダイニングのOBENTOUはブッフェメニューの詰め合わせです） お味噌汁は日によってお味が全く異なるびっくりメニューでした。 和食は、ルームサービスでも頼めます。 オーダー票の欄外に「OBENTOU」って自分で書いて、チェックを入れておくと届いたらしいです ランチ ダイニングでコース料理が頂けます。 それ以外にビュッフェのピザ、プールサイドのホットドッグ、ハンバーガーもおすすめです。 やはり出来立てはおいしいです。 ゴールデンライオンのパブランチ「フィッシュアンドチップス」は、是非とも食べてください。 相当おいしいです。 終日航海日は、すごく混雑します。 ランチの15分ほど前に行ってビールでも飲みながら待つことをお勧めします。（お水でもOK） ディナー ダイニングはコースで1.5時間~2時間かかります。 前菜、サラダ、スープ、メイン、デザートがそれぞれ複数メニューで選ぶことができます。 （もちろん2種類でもOK） デザートは甘いものばかりです。が、試しに「フルーツ」というとフルーツ盛り合わせが頂けました。 ブッフェのメニューもすごく豊富です。時間がない時はブッフェもおすすめします。 ビュッフェのドリンクバーのドリンクはフレッシュジュースだと思います パイナップル、オレンジが特に美味しかった ビュッフェからドリンク、食べ物の部屋への持ち帰りもOKです

7名で申し込んでいるのに、初日はレストランが別々になりました。クレームを申し出ましたが満席でどうしょうもないの一点張り。翌日は同席できるように手配するということで、仕方なくその日は別々で食事しましたが、翌日 ダブルブッキングで我々の席には先客がいました。 流石に 酷すぎるとクレームを日本人スタッフに文句を言いました。

イギリス的な料理といったところでしょうか。メニューから想定するものとボリュームが異なる場合がありました。特にサンドイッチと記載されているものには驚きました。和食っぽいものは容易されていました。外国船であることを楽しんだほうが宜しいかと考えます。刺身は脂がのったブリ？が美味しかったです。ほぼ朝食は、ルームサービスを依頼しリド・レストランを覗いて珍しいものがあればつまんでいました。ランチはブリタニアレストラン中心でした。ディナーは当初2回目を予約していましたが、イベントに参加しやすいオープンダイニング(ブリタニアレストラン２階のみ)に変更してもらいました。ロイヤルコートシアターで開催されるイベントが19:45と21:45の２回開演されるので２回とも参加する場合は、スタートの17:30頃からブリタニアレストランに入室するようにしました。

お料理は悪くは無いけど、なぜかワクワク感がなかった。リドも品数が少ないと思う。 ガラディナーでもロブスターが無いのは寂しいと思う。

メインダイニングは外国船＆大量調理ものなので、味はあまり期待しすぎないほうがよいかもしれません。ビュッフェも同様です。 初日はオペレーションが全然回っていなかったらしく、セカンドシーティングの開始が一時間ぐらい遅れ、その間、通路に立って待っている方たちも段々と全体的に険悪なムードに・・・。 また、日が進むにつれ改善されましたが、基本、サーブは遅く、忍耐力が必要です。 水は、普通の水（無料）を注いでくれます。ただ、水をお願いすると、有料ボトルが来るケースがほとんどですので、求めているものが有料の水なのか無料の水なのかはきちんと伝える必要があります。 私たちは、グラスワインをよく注文して飲みましたが、注ぎっぷりはとてもよく、満足度は高かったです。 ＝以下はスペシャリティレストランの感想です＝ スペシャリティのパッケージも購入したものの、残念ながら満足度は低いものでした。また、メインダイニングとは違い、どのお店も、水は有料のミネラルウォーターのみとなります。 ・メキシカン いろいろ料理の種類はあり美味しいものの、基本、全部同じ味では、と戸惑い・・・。 ・和食（寿司） 美味しくないです・・・。和食と期待しすぎるとかなり当てが外れるかと思います。 先付け：枝豆が山盛り お寿司：スーパーのパックお寿司レベル。 ラーメン：コシも歯ごたえもない麺 一番残念だったのは、焼酎を頼んだところ、日本酒用の小さなお猪口”一杯”でサーブされたことです。これで９ドルは納得がいかず、ウェイターの方に間違いでは？と聞いてみましたが、これがMSC和食レストランにおける焼酎のサーブサイズだそうです。 ・ステーキ ここは本格的で普通に美味しかったです。 他には ・チョコレートショップのカフェはカプチーノがおいしかったです。 ・ジェラートショップはアイスもクレープも満足できるレベルでした。 過去、海外発着コースでMSCにヨットクラブでも乗船したことがありますが、ヨットクラブ専用のレストランのレベルはスペシャリティレストランよりかなり高いことを、今回知ることができました。（前回はスペシャリティレストランをトライしなかったため）

まず料理がおもったよりずっと美味しい。 日本人向けに調整しているのかポーションが少なめでメインを2皿選んでも問題なし、日本食も豊富。そして殆どのメニューが画像付き！わかりやすい。メニューは事前にスマホで確認可能です。 朝食におもちがあったので頼んでみました。甘味の欄にありあんことぶどうがついていてました。 ビュッフェのピザはほんとに美味しかったのでぜひ食べてください。 夕食はセカンドシーティングでしたが、今回は子供が多かったからか私の周りは子連れ家族のみのテーブルで固められてました。うちの子供はもう4年生なので周りの迷惑を気にする年齢ではありませんが相席は面倒だなと思っていたので良かったです。20時-22時で小さいお子さんは少しかわいそうだったかもしれませんが、子連れ家族ばかりで気楽でした。だからか7-8割の人は最終日までメインダイニングで夕食を取っていたようです。 ＊お水はタップウォーターで充分でした。ダイニングで「オミズ？」と聞かれてOKするとミネラルウォーターが来ちゃうので、ドリンクパッケージを付けてない方はタップウォーターと依頼しましょう。 シャンパンバーもあるからボトルワインを頼もうと思ってドリンクパッケージをつけませんでした。 船内でボトルワインのまとめ買いキャンペーンとかあるかなと思いましたが特になく、１日だけスペシャリティレストランでフランス産ワイン２割引デーがあったような気がします。

乗客定員5,655名、乗組員数1,595名なので、乗組員1名当たり3.6名の乗客で、今までと比べてサービスの低下はある程度覚悟していました。 MSCのスタッフは今まで行った海外クルーズと同様に笑顔でフランクでした。 それに今までは個人手配だったので旅行会社の日本人スタッフは乗船していませんでしたが、今回は日本人スタッフが乗船しているだけで子供たちには力強かったと思います。 唯一悪かったのは、下船時に精算が完了してないために下船できなかったことです。 ルームキーとクレジットカードを紐づけたのに途中で紐づけが切れていたり、小学生のルームキーの精算が終わっていない等は下船する前日までに船会社側から連絡があっても良いと思いました。

カジノの換金方法などがどこにも情報がなかったので、書いておきます。 クルーズカードを適当な機械に突っ込んで、まずPIN（暗証番号）のセットをします。 あとはプレイする時にクルーズカードを差して「charge」を押して、ドルを選びます。するとPIN入力画面になるので、入力したらドルがチャージされます。 プレイが終わったら、CASH OUTやcorrectといったボタンを明日と、バーコードのチケット（バウチャー）が出てきます。この辺は今時はどの国のカジノ行っても同じですね。 それを他の機械にいれればプレイ可能。 プレイ中はクルーズカード差しておくとポイントが貯まるので、絶対差しましょう。 最終的な換金は、テーブルゲームの方に交換所があるので、USドルで渡されます。 日本円にするには下船してから換金しましょう笑

コロナのあとは色々かわったこともあると思うのですが、やはりスタッフの質?教育ができていない気がしました。 とにかくプロフェッショナルなサービスは 期待できません。 他の方もおっしゃっていましたが避難経路をきいてもほとんどの人が答えられませんでした。日本人スタッフがいれば安心ってことでは ないでしょう。

まず乗船時が最悪。うちは小さい子供ばかりなので荷物を私が一人で8個ほど運ばないと行けません。今回は自宅から大型のハイヤーで行きました。大黒埠頭ではタクシーで行くと荷物を預ける場所のすぐ横に行けるのですが、ハイヤーは自家用車と同じ扱いで駐車場に停めさせられました。そこから荷物を預ける場所まで200mくらいあります。さらに荷物を載せるカートもありません。8個の荷物を2個ずつ一人で往復すること約15分。汗だくで荷物を預けました。その間誰もスタッフは助けてくれませんでした。 次に有料レストランでトラブル。予約したのに、レストランに行ったら予約が無いと言われすったもんだ。89歳の母を椅子にも座れさせることなく。座席がないから今日はダメと言われても、すでに6階のレストランの指定時間は過ぎており、15階のクソ飯のビュッフェしかない状態。そこでさらに交渉して指定時間ではないけれど無理矢理6階のレストランに席を作らせました。 下船時はさらに混乱。朝8時に部屋を追い出され、下船予定時刻の11:55まで4時間待たされました。もう座るところが無いほどデッキは混雑。我々は辛うじて席を確保できました。予定時刻も遅延して12:30にようやく下船口まで到達。先に嫁、上の息子、娘、母を下船させ、いざ下の息子と降りようとしたら、チェックで精算が終わって無いから船に戻って精算してこいといわれ、私と下の息子だけ船に戻されました。戻ってカウンターの列に並んで待って順番がようやく回ってスタッフに確認してもらったら、下の子の2ドルの税金が未納だと言う。え！？そんなのもっと早く言ってほしい！スッタモンダで30分掛かってようやく下船。その間、母達は入国審査の前で椅子もなく待たされていました。そこから入国終わって荷物を引き取りました。今回はカートがありました。外に出ると土砂降りの雨。屋根もありません。そこからずぶ濡れになりながら手配していたハイヤーまで100m以上歩かされました。89歳の母もずぶ濡れです。

以前プリンセスに乗ったのですが、それよりもクローゼットが狭く、ハンガーも少なく お風呂、シャワールームが狭いので太った方は厳しいと思います。

初日のメインダイニングはとても長い行列ができており、入るのを諦めました（アウレアだったので、スタッフに言えば入れたはずなのですが…）。2日目以降は多少オペレーションも改善され、レストランでの待ち時間は減ったと思います。ビュッフェでは、小さな子供が足元を走り回るのが怖かったです。気づかずに蹴ってしまうような場面が何度かあったのですが、注意される親御さんが少ないような気がしました。

不馴れなスタッフばかりで、やたらと待たされたり、間違えられたり、皿を落とされたり、食事時間が苦痛でしかなかった。しかも内容が最悪。萎びた野菜、固い肉、いつも同じように塩辛いスープなど、食べられるものが少なかった。