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アンセム・オブ・ザ・シーズの口コミ

全6件

4満足
tokyosukipio
mr. tokyosukipio2024年12月28日
ロイヤル・カリビアンアンセム・オブ・ザ・シーズ
6日間
2173
5 nights / 6 days, Singapore Round trip🇸🇬🇲🇾🇹🇭
5とても満足
techi
mr. techi2024年12月28日
ロイヤル・カリビアンアンセム・オブ・ザ・シーズ
6日間
426
5 nights / 6 days, Singapore Round trip🇸🇬🇲🇾🇹🇭
5とても満足
mr. taro2019年4月27日
ロイヤル・カリビアンアンセム・オブ・ザ・シーズ
8日間
13
7 nights / 8 days, round-trip Bermuda🇺🇸🇬🇧
3普通

■全般 「Welcome Back」の挨拶と、笑顔のクルーに迎え入れられロイヤルカリビアンに帰って来たなという気持ちになれました。 MDR以外はどのクルーも常ににこやかに挨拶をしてくれました。 MDRは担当ウェイター以外は常にギリギリなのか余裕が無い感じでした。 完璧を求められるはずのゲストリレーションズは非常にお粗末でした。 ■ステイトルームアテンダント ★★★★★ セントビンセント＆グレネディーン出身のいつも陽気でにこやかな女性。 初日こそ13時のキャビンオープンまでに最終チェックまで終わっていない状態でしたが、ハンガー追加や毎晩のバスタオルの追加、バスローブのリクエストなどすぐに応じてくれました。 毎日快適なキャビンを提供してくれて感謝しています。 ■ブッフェ ★★★★☆ 手早く片付けをしてくれるのでシート難民になることもありませんでした。 ドリンクも適度に回ってきてくれるので取りに行く手間もかからず助かります。 料理の補充も早いためいつもフレッシュで温かい料理が並びます。 皆さんかなり忙しそうですが、探している素振りをしているとすぐに声をかけてくれます。 ただ、以前は出ていないものでも探して出してくれることが多かったウィンジャマーも今回は「出ているだけ」と言われることが多かったです。 朝置いてあるものをランチに欲しいといったような事に対応して貰えなかったです。 ■MDR ★★★★★（夜） ★★☆☆☆（朝＆昼） 担当してくれたウェイター＆アシスタントは全く問題なし。 毎日素晴らしいサービスでした。 ただモーニング、ランチ、ロブスターナイトに関してはキャパオーバーで全く手が回っていません。 朝食時には延々と待たされ、どのテーブルでも「まだ来ない」と声をかけてる姿を多く見ました。 ロブスターナイトは慣れたウェイターでもかなり時間を要していたので慣れていない所ではトラブルも発生していたようです。 翌朝レストランで隣になった方に聞いた話では「事前支払いしたチップの返金」を要求した人もいたようです。 今までに見たことが無いくらいの混雑と混乱でした。 MDRは全体的に人手が足りていない印象が強いです。 ■ゲストリレーションズ ★☆☆☆☆ 下船日のシャトルサービスはエクスカーションデスクで申し込む事ができません。 コンパスで案内があるのですが、最初に担当してくれた窓口の方は「タイムズスクエア行き」のシャトルバスの存在がわかっていないようで、何度もニューアーク行きかと確認されました。 コンパスを見せ、タイムズスクエアのシャトルだと言っても「何時の便だ？」と聞いてきたくらいなのでタイムズスクエア自体を理解していなかったのかもしれません。 結局別の窓口担当の助けを借りつつ、30分近く要してようやく完了。 不安しかなかったので下船前夜に再度確認しましたが、荷物タグが間違っていることが判明。 その時対応してくれた方が申し込み時の担当者の名前を確認して溜息をついていたのでハズレの人に当たってしまったようです。

krn
ms. krn2019年4月27日
ロイヤル・カリビアンアンセム・オブ・ザ・シーズ
8日間
648
7 nights / 8 days, round-trip Bermuda🇺🇸🇬🇧
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