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日本人乗客の関心を呼ぶために、リーダー格のダンさんと若きフラビオ・マエダ（ブラジル出身）のお二人が本国たる米国から駆け付けられた事には訴えるものがあった。 クルーズ代理店各社からの添乗員に対し、一定の場所が当てが割れ、直接、乗客のサポートを出来なくしたのは、画期的な事であった。一部の乗客には戸惑いも見られたが、あれは我が国特有の慣習であって、いずれは改めるべき悪習と私は見做しています。
船のスタッフは皆さん楽しく親切でした。旅行会社のチャーターだったのですが、旅行会社のスタッフは少し頼りない感じでした。
ダイニングにも酒を押し売りに来るし、何とか船内売り上げを上げようという姿勢に辟易しました。
アジア就航に合わせて、ダイニングエリアで新人アジア人クルーを多く採用しており、手間取ることが多かった。 用事でレセプションに行った際にクルーに聞いたところ、この航海から乗船した中国系の若いクルーが多いとのことでした。 中国標準のサービスに慣れていて、欧米並みのサービスを自然にこなすには少し時間がかかるかも知れない、と感じました。
ルームボーイやウエイターは日本語の挨拶言葉の虎の巻を常時携帯し、日本人客には日本語で話しかけ、ミュージッシャンは日本のポピュラーソングを時折演奏しサービス精神旺盛でした。 担当してくれたウエイターは芸達者で食事中に手品をしてくれたり、妻の誕生日には特別なケーキをプレゼントしてくれたりとサービス精神満点でした。 イベントではクルーズディレクターが日本人シェフにインタビューする形式で寿司を握るデモ演出も行われ、今回の日本人客を今後もリピーターになってもらいたいと努力する姿勢が窺われました。
ほんの片言の日本語ではあるがフレンドリーに声をかけてくれた｡
あいつぐ航路変更でバタバタしてたんでしょうけど... そういう姿を一切見せなかったですね。
とりたてて特筆事項なし。
これぞ外国船というサービスでした。 クルーはとてもフレンドリー。
Legendは比較的小さい船でしたが、その分、スタッフさんとも顔見知り&仲良くなれて、とてもよかったです。食事時には子供の相手もして頂き、とてもありがたかったです。
フレンドリーで、毎回顔を合わせる度に声をかけてくるスタッフがいました。ダイニングのサービス担当はとても感じが良く英語ですが会話を楽しませてくれました。
船長さんと偶然出会ったが、お忙しいであろうなか、快く記念撮影に応じてくれた。 インターネットパッケージを購入したが、日本近海は携帯電話の電波が普通につながるので、使い切れず余ってしまった。 クルーはみんな感じがよく、快適に過ごせた
カジノ初心者向けのパッケージがありました。20ドルで30ドル分のルーレットチップが買えます。 せっかく用意しておいたフォーマル用スーツを持ってくるのを忘れた。玄関にかけておいたのに。。。 乗船してからでもレンタル可能です。靴だけはスーツケースに入っていたので、それ以外を借りました。89ドル。 インターネット100分55ドルを購入しましたが、使い切ることができませんでした。この当時のレジェンドは船室内ではwifi使えません。 クルーズ慣れしているゲストが多かったのか、船内ではそれほどの混雑はなかったような記憶です。クルーもフレンドリーでした。
ロイヤルカリビアンクルーズの今回は、カリビアンやフィリピンの方々だったように思います！皆さんホスピタリティ溢れていてとっても気さくな感じでした。もっとコミュニケーション図れると良いでしょうね！英語を勉強したくなりました。
