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クリスタル・クルーズ / クリスタル・ドビュッシー

7 nights / 8 days, round-trip Christmas Paris & Shopping

クルーズのみ 4.38

2018/12/27 〜 2019/01/03 （8日間）

総合評価

4.38

食事 ( 4.27 )
サービス ( 4.27 )
お部屋 ( 4.27 )
船内施設・アクティビティ ( 4.27 )

お食事、ダイニング

2019年11月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでの食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

Waterside メインダイニング。朝食、ランチ、ディナーは主にこちらでいただきます。どの時間帯もオープンシーティングで、朝食とランチは自由席、ディナーは入口で2人席など希望を伝えると、空いた席に案内してくれます。朝食は、ビュッフェ形式。ジューシーな厚切りハムと半熟たまごが絶妙なエッグベネディクトなどをテーブルオーダーでき、オムレツはビュッフェコーナーのオープンキッチンで焼いてくれます。パンケーキ、... Waterside
メインダイニング。朝食、ランチ、ディナーは主にこちらでいただきます。どの時間帯もオープンシーティングで、朝食とランチは自由席、ディナーは入口で2人席など希望を伝えると、空いた席に案内してくれます。
朝食は、ビュッフェ形式。ジューシーな厚切りハムと半熟たまごが絶妙なエッグベネディクトなどをテーブルオーダーでき、オムレツはビュッフェコーナーのオープンキッチンで焼いてくれます。パンケーキ、ワッフル、フレンチトーストは日替わりで用意されました。表面はカリッと、中はふわふわしっとり焼き上がったマフィンも美味しかったです。
ランチは、ハンバーガーや日替わりサンドイッチ（ケサディーヤ、ツナメルト、ビーフサンドなど、どれも美味！）をテーブルオーダーできる他は、ビュッフェ形式で、その場でカットしてくれるポークやビーフのロースト、魚料理、付け合わせ、サラダにデザート。また、オープンキッチンではパスタを作ってくれます。
ディナーは、前菜4種、スープ、メイン5種（本日の肉、魚、郷土料理、オールタイムメニュー2種）、デザート2種から自由に組み合わせて注文。前回、4コースにすると待たされる、と書いたと思いますが、今回は、3コース（前菜2種、あるいは、前菜とスープ＋メイン）で注文をしたところ、最初の2回、2皿目を飛ばしてメインが来てしまいました。（間違えのせいで、レストランの担当のひとりと仲良くなれたので、それもまた楽しい思い出ですが。）今回のシェフは背のとても高いオーストリア人で、3月に比べると見た目、味付けもよりスタンダードな欧州風になったように思います。一部前回と同じメニューもありましたが、ロブスター、ドーバー・ソールなど、いずれも絶品で、見た目、味とも大満足でした。細部も気を配っていて、じゃがいもを使った付け合わせなども、とても美味しく感じました。

The Bistro
遅めの朝食から、軽めのランチ、軽食まで利用できるカフェになっています。夜はBistro Debussyという小皿料理のレストランとして営業します（メニューは毎回同じで、要予約、チャージ無料）。夕方までは様々な種類のコーヒー、紅茶とアレンジメニューを注文できます。ふわふわミルクとシナモンの香りの「チャイティーラテ」を毎日飲みに行きました。

The Pantry
Watersideの手前にあるセルフサービスコーナー。コーヒー、紅茶やハーブティーなどをカップに入れて持ち出せます。朝はペストリーや果物、その他の時間帯はクッキーが置いてありました。

ルームサービス
24時間いつでも対応してくれる、ハンバーガー、ラザニア、ホットサンドイッチ、ピザ、シーザーサラダなどに加え、軽めの朝食、ディナータイムにはWatersideのメニューが注文できます。乗船日には、バーゼル市内を散策してランチを逃してしまったので、チーズバーガーを注文。出来立てアツアツの分厚いパテに、バンズもバターで焼いてあり、ポテトもほっこりサクサク。また、下船日も、出発が早かったので、朝食代わりにシーザーサラダと日替わりスープを頼みました。3月の反省を踏まえて多少冷めても美味しく食べられそうなものに限定。サラダにトッピングしたタイガーシュリンプがぷりぷりで、大満足な最後の朝食になりました。続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, one-way from Basel to Amsterdam

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでの食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

Waterside メインダイニング。朝食、ランチ、ディナーは主にこちらでいただきます。どの時間帯もオープンシーティングで、朝食とランチは自由席、ディナーは入口で2人席など希望を伝えると、空いた席に案内してくれます。2人席は豊富にありますが、窓際の場合、隣のテーブルとの距離がとても近いので、お隣のカップルと、自然と会話が始まることが多かったです（開店後早めに行かないと、メインが運ばれてくるまでにだいぶ時間... Waterside
メインダイニング。朝食、ランチ、ディナーは主にこちらでいただきます。どの時間帯もオープンシーティングで、朝食とランチは自由席、ディナーは入口で2人席など希望を伝えると、空いた席に案内してくれます。2人席は豊富にありますが、窓際の場合、隣のテーブルとの距離がとても近いので、お隣のカップルと、自然と会話が始まることが多かったです（開店後早めに行かないと、メインが運ばれてくるまでにだいぶ時間がかかったせいもあるかもしれません）。　　
朝食は、ビュッフェ形式。とろとろ半熟たまごが絶妙なエッグベネディクトなどをテーブルオーダーでき、オムレツはビュッフェコーナーのオープンキッチンで焼いてくれます。パンケーキ、ワッフル、フレンチトーストが日替わりで用意されました。サクサクのデニッシュペストリーや、日替わりのスムージーが美味しかったです。　　
ランチは、エクスカーションで出かけていることが多かったため、こちらで食べたのは2回位でした。ハンバーガーや日替わりサンドイッチをテーブルオーダーできる他は、ビュッフェ形式で、その場でカットしてくれるポークやビーフのロースト、魚料理、付け合わせ、サラダにデザート。また、オープンキッチンではパスタを作ってくれます。　　
ディナーは、前菜4種、スープ、メイン5種（本日の肉、魚、郷土料理、オールタイムメニュー2種）、デザート2種から自由に組み合わせて注文。ただ、イレギュラーな頼み方をするとかなり待たされるという印象で、3コース＋デザートというのが一番無難なようでした。料理は一皿一皿工夫があり、盛りつけも食べるのがもったいないくらい美しく、味も繊細で、とても満足しました。シェフは若いイングランド人で、分厚いビーフステーキや、エンドウ豆を使ったソース、ドーバー・ソールなどに個性（イングランド風？）が感じられました。　　

The Bistro
遅めの朝食から、軽めのランチ、軽食まで利用できるカフェになっています。夜はBistro Debussyという小皿料理のレストランとして営業することもあります（メニューは毎回同じで、要予約、チャージ無料）。こちらで最初に食べた、熱々のチーズバーガーとこんがり揚がったポテトフライが絶品でした。また、夕方までは様々な種類のコーヒー、紅茶とアレンジメニューを注文できます。特に、バニラアイスと苦みのあるコーヒーの組合わせが絶妙なウィンナーアイスコーヒーと、ふわふわミルクとシナモンの香りのチャイティーラテが気に入り、エクスカーションの後には必ず立ち寄りました。

The Pantry
Watersideの手前にあるセルフサービスコーナー。コーヒー、紅茶やハーブティーなどをカップに入れて持ち出せます。朝はペストリーや果物、その他の時間帯はクッキーが置いてありました。

ルームサービス
24時間メニューのハンバーガー、ラザニア、ホットサンドイッチ、ピザ、シーザーサラダなどに加え、軽めの朝食、ディナータイムにはWatersideのメニューから注文できます。下船日の出発が早かったので、一度だけ、朝食代わりにピザとサンドイッチを頼んでみましたが、何室も担当しているバトラーが1人で運ぶので、忙しい朝にはどうしてもやや冷めてもったいないな、という印象でした。熱々でなくでも美味しく食べられるメニューを増やしてくれたらいいと思いました。続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, round-trip Tulips & Windmills

サービス、スタッフ

2019年11月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

スタッフは、笑顔のサービスで、フレンドリー。3月乗船で顔見知りになったスタッフも多くいて、うれしかったです。ダイニングスタッフには、日本郵船が親会社の頃からクリスタルに勤めていてリバーに移ってきた方も多いようで、日本に親近感があるようでした。日本語を1日1語と覚えていたスタッフさんに、12月16日から日本のツアーが来ると思うから日本語でサービスしてあげてね、と伝えたら、無理だよ、君が来たらいいのに！、... 続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, one-way from Basel to Amsterdam

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

スタッフ全員、笑顔のサービスで、フレンドリー。雰囲気が明るく、とても心地よかったです。客室通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いています。初めてバトラーサービスを体験した昨年のシルバーシーのときと同様、主な仕事は客室ミニバーのセットと食事のルームサービスのようでしたが、今回は、ひとり200ドルのオンボードクレジットが付いていて、オールインクルーシブなために使い道に困り... スタッフ全員、笑顔のサービスで、フレンドリー。雰囲気が明るく、とても心地よかったです。

客室
通常の客室係に加えて、全ての客室レベルにバトラーサービスが付いています。初めてバトラーサービスを体験した昨年のシルバーシーのときと同様、主な仕事は客室ミニバーのセットと食事のルームサービスのようでしたが、今回は、ひとり200ドルのオンボードクレジットが付いていて、オールインクルーシブなために使い道に困り、チョコレートや有料ワインを購入したので、その手配もしてもらいました。また、ときにはこちらが特にお願いしないサービスも提案してくれるのがうれしかったです。例えば、デッキで椅子に座っていればフットレストを持ってきてくれたり、遠くの島に鹿がたくさんいるのがよく見えるようにと部屋に備え付けの双眼鏡を走って取りに行ってくれたり。心がほっこりしました。

レストラン／バー
スタッフは皆親切で気が利き、スムーズなサービスでとてもよかったです。ただ、メインが出てくるまで結構待たされることが多かったです。一度は、注文したメインのドーバー・ソールが品切れになったのですが、それを教えてくれたのが相当待たされた後だったのでさすがに腹が立ちました。翌日、部屋にはチョコレートボックスとおわび状が置かれていました（品切れの影響を受けた人たちには、後日特別に仕入れてくれて、無事いただきました）。

エクスカーションスタッフ
特に問題はなく、スムーズな運営でした。バスも、多くの場合、クリスタルリバー専用のものを利用するのですが、トイレ付きの豪華バスでたいへん快適。ドライバーも非常に優秀な方々で、壁からほんの数センチぎりぎりを通り抜けたときは、乗客から拍手喝さいでした。

乗船前の問合せ対応
到着日の空港送迎、エクスカーション、アムステルダムの停泊場所についてHPから直接クリスタルに問い合わせましたが、翌日には地図や資料を添付した丁寧なメールの返信がありました。また、ノンアルコールワインのリクエストをしたときは、船内で提供可能なドリンクのリストを送付してくれました。Cruise.comは値引が魅力ですが、アフターフォローは期待できないため、クリスタルリバーは個別の問合せにも迅速に対応してくれて大変助かりました。続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, round-trip Tulips & Windmills

お部屋

2019年11月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

デッキ3のS1デラックススイート（308）。クリスタルリバークルーズでは、どの客室レベルにも床から天井までの大きい窓が付いています。窓は電動式で、窓と網戸を半分まで下げることができます。（寒いので1度も開けませんでしたが。）23平米とリバークルーズ船としてはとても広く、ベッドもフルサイズのシングル。照明がたくさん付いていて明るく、グリーンとシャンパンベージュを基調としたファブリックで、高級感ある落ち着い... デッキ3のS1デラックススイート（308）。クリスタルリバークルーズでは、どの客室レベルにも床から天井までの大きい窓が付いています。窓は電動式で、窓と網戸を半分まで下げることができます。（寒いので1度も開けませんでしたが。）23平米とリバークルーズ船としてはとても広く、ベッドもフルサイズのシングル。照明がたくさん付いていて明るく、グリーンとシャンパンベージュを基調としたファブリックで、高級感ある落ち着いた雰囲気になっています。ライティングデスク脇には、ウィーンの高級スーパー、ユリウス・マインルのコーヒーメーカーが置かれています。デスク下の開き戸を開けると、ソフトドリンク、白ワイン、ミネラルウォーターなどの入った冷蔵庫があり、引出しには、ワイングラスやカップなどが収納されています。デスク横には壁掛けのインターラクティブTV、ベッドサイドにはタブレット端末が設置されていて、当日のWatersideのディナーメニューやエクスカーションのスケジュールを確認できます。（ルームサービスはエラー表示になり、利用できません。電話のみ。）また、無料Wifiが使用できるので、自分のスマホからも専用HPにアクセス可能です。シャワーブースも広く、レインシャワーとハンドシャワーがあり、使いやすかったです。シャンプーなどのアメニティーやバスローブ、スリッパ（ふわふわ）はエトロ製。クリスタルの特徴である「キモノ（浴衣）」もありました。3月に利用したプチスイートで足りなく感じた収納も、ウォークインクローゼット完備でたっぷり。スーツケースもばっちり収まります。
ベッドに横になりながら、目の前の移り行く川の景色を眺めるのは、最高にリラックスできる、至福のひとときでした。続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, one-way from Basel to Amsterdam

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

海側キャビン

とても満足

デッキ2のプチスイート（228）。知る限り、ヨーロッパのリバークルーズでどの客室レベルにも床から天井までの大きい窓が付いているのは、クリスタルが初めてではないかと思います。窓は電動式で、窓と網戸（小さい羽虫が入らないように…）を半分まで下げることができます。18.5平米とリバークルーズ船としては広めで、ツインベッドもキングのハーフサイズ。照明がたくさん付いていて明るく、グリーンとシャンパンベージュを基調... デッキ2のプチスイート（228）。知る限り、ヨーロッパのリバークルーズでどの客室レベルにも床から天井までの大きい窓が付いているのは、クリスタルが初めてではないかと思います。窓は電動式で、窓と網戸（小さい羽虫が入らないように…）を半分まで下げることができます。18.5平米とリバークルーズ船としては広めで、ツインベッドもキングのハーフサイズ。照明がたくさん付いていて明るく、グリーンとシャンパンベージュを基調としたファブリックで、高級感ある落ち着いた雰囲気です。ライティングデスク脇には、ウィーンの高級スーパー、ユリウス・マインルのコーヒーメーカーが置かれています。デスク下の開き戸を開けると、ソフトドリンク、ビール、ミネラルウォーターなどの入った冷蔵庫があり、引出しには、ワイングラスやカップなどが収納されています。デスク横には壁掛けのインターラクティブTV、ベッドサイドにはタブレット端末が設置されていて、当日のWatersideのディナーメニュー、エクスカーションのスケジュールや船の現在地確認のほか、ルームサービスの注文などもできます（無料Wifiも利用できるので、自分のスマホからも専用HPにアクセス可能です）。シャワーブースも広く、レインシャワーとハンドシャワーがあり、使いやすかったです。シャンプーなどのアメニティーやバスローブ、スリッパはエトロ製。クリスタルの特徴である「キモノ（浴衣）」もありました。ただ、収納はやや不足気味で特に引出しが少なく（シンフォニーでも同じだったような思い出）、7日間でフォーマルデイがないからギリギリ収まる、という感じでした。使い勝手や居心地の良さなど、総合的には十分満足です。続きを読む»

ms. saeの 7 nights / 8 days, round-trip Tulips & Windmills

船内の施設、アクティビティ

2019年11月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

施設
2018年と就航間もないので、船内どこもとてもきれいです。デッキ3の船尾に屋内プール、デッキ1にフィットネスルームとエステサロンがあります。

アクティビティ
夕食後に、デッキ3のパームコートで、オペラ歌手（テノール）のコンサート、クルーズ・ディレクターによるエルトン・ジョンやビートルズのコンサートがありました。前回のディレクターはクラシックが専門でしたが、今回はポピュラー専門。エルトン・ジョンがとても上手かったです。（前回のディレクターが最終日に乗船し、2人で夕飯を食べながら引継ぎをしていたみたいなので、またしばらくはクラシックがメインかも。）数回、寄港地に関するテーマの教養講座、カクテルの作り方講座も開かれました。

ms. saeの 7 nights / 8 days, one-way from Basel to Amsterdam

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・ドビュッシーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

施設
2018年と就航間もないので、船内どこもとてもきれいでした。デッキ3の船尾に屋内プール、デッキ1にフィットネスルームとエステサロンがあります。

アクティビティ
夕食後に、デッキ3のパームコートで、デキシーランドジャズ、ピアノ、弦楽トリオのコンサート、また、数回、寄港地に関するテーマの教養講座、カクテルの作り方講座も開かれました。

ms. saeの 7 nights / 8 days, round-trip Tulips & Windmills

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