12 nights / 13 days, one-way from Lisbon to Dover (England)

2016年9月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

メインダイニング、鮨和食レストラン「シルクロード」、イタリアン「プレーゴ」いずれも、美味しく、サービスも素晴らしい。個別のメニューでは、オーシャナのほうがコンセプトが明確で美味しいものもあったが、クリスタルも料理の水準は高い。質を重視した、ラグジュアリーならではの丁寧な盛り付けや味付けを楽しめた。メインダイニングの朝の和食はクリスタルを選ぶ理由の一つ。連日連夜続くフルコース料理に疲れたお腹にやさしく、海上で食べる温かい白いご飯に焼海苔、卵焼き、焼き魚(鮭、鱈)は、最高に美味しかった。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

メインダイニング(2部シーティング制→2017年からフリーシーティング)、特別レストランの和食鮨レストラン「シルクロード」(2017年から名称変更UMIUMA)、イタリアン「プレーゴ」は、日本人ラグジュアリークルーズ愛好家の期待水準を満たしていると思う。ビュッフェも食材は質のいいものを使っているのがわかる。シルクロードで食べた鱈の西京焼き、天ぷら、ウナギの鮨、あん肝はおいしかった。プレーゴのボルチーニ茸のリゾット、パルマハムも美味しかった。メインダイニングも、高級食材を使い味も十分美味しかったが、友人になったクリスタル歴15年のアメリカ人夫妻、彼らは数年前クリスタルのワールドクルーズにも乗船しているが、以前に比べて味、サービスが少し落ちたと嘆いていた。基準をどこに置くかだが、私にとっては十分満足のいくものであった。

カップル・ご夫婦で海側バルコニー

mr. seadayの 10 days Southeast Asia Exploration (Jakarta To Singapore)

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

朝食、ランチ、ディナー（当時はディナーのみ2回制）がいただけるメインダイニング、ビュッフェ形式の朝食とランチのリドカフェ、１回ずつ無料で利用できるイタリアンレストラン「Prego」、創作和食と寿司レストラン「シルクロード」がありました（2017年秋に大改装されたので現在はいろいろ変わっていると思います）。特に「Prego」の鴨のローストは絶品でした。ビュッフェは１度試してあまり惹かれるものがなかったので、朝... 続きを読む»

スイート

サービス、スタッフ

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

ワーカーの定着率が高く多くが長く働いている、その為乗客の顔を覚えていてくれ、乗船すると旅先なのに知り合いの家に行ったように落ち着く。中にはNYK時代先代の飛鳥に乗っていたクルーもおり、日本人に好感を持ってくれている。乗客に対するクルーの数が多く、特に今回のクルーズはほぼ1：1で、クルー達も忙殺されず、会話して乗客を楽しませつつ所作は機敏に高品質のサービスを提供してくれた。又ダイニングでも食器が当たる音、落とす音など全くしなかった。オールインクルーシブなので、席に座るとすぐに飲み物や食べ物を進められる。これは断るのに苦労した。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

mr. seadayの 15 nights / 16 days, one-way from Papeete to Auckland

2017年4月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

オールスイートなので　全てのサービスが　すばらしい。
他のラグジュアリークラスに経験がいので　比較できないが　おおよそ、　今までのクルーズの中では　一番な経験だった。気が利くし、、楽しそうに仕事をしているスタッフばかりで、つけれてとげとげしい時などが　みられない。
人数も少なめな船なので、働きやすいのかもしれない。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2016年9月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

メインダイングのマネジャー・アルバートさんにもお世話になった。日本郵船の初代飛鳥の時から働いておられるクリスタルの生き字引のような方。(2019年時点既に船を降りられているが)、ノーベル賞作家カズオイシグロの小説「日の名残り」の執事を髣髴とさせる。仕事に対してのプロ意識を感じた。日本郵船時代からの生え抜きの方が他にも働いておられた。乗客に対して従業員の数が多いので、会話を楽しみながらサービスを受けることが出来る。ラグジュアリー船の魅力の一つだと思う。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

船室の清掃、ベッドメーキング、物品補充は完璧。メインダイニングシーティング制。テーブル付きウェイター、ソムリエもてきぱきと良くサービスしてくれた。オールインクルーシブなので、どこにいってもすぐ飲み物や軽食等をすすめに来てくれる。クルーズカードをいちいち見せる必要がないのはいい。

カップル・ご夫婦で海側バルコニー

mr. seadayの 10 days Southeast Asia Exploration (Jakarta To Singapore)

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

スタッフはフレンドリーでとても気持ちのよいサービスでした。メニューなどは日本語もあります（日本人はほんの少人数なのですが）。日本人のアクティビティホステス（今はアジアンホステスというようです）がいて、乗船後に様子を見に来てくれたり、1度はディナーを一緒に食べたりしました。抜港のようなややこしい案件では日本語で詳しく状況を聞けたので助かりました。（折り紙などのアクティビティを担当していて人気だったと思いますが、今はフロント担当に変わったようです。日本語での案内は変わらずしてくれるようです。）

スイート

お部屋

2021年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

収納スペースも広さも十分あった。
アメニティはエトロの普通サイズのチューブ（シャンプー、コンディショナー、ボディ、ボデーローション）が置かれていて、たっぷりあっても補充してくれた。バスタブ付きだったので、ゆっくり入浴することができた。浴衣が用意されていたけれど、これはバスローブの方がよいのではと思った（ハウスキーピングに言うとバスローブを用意してくれるようだった）

お１人で海側バルコニー

ms. mitのカリブ海クルーズ 11泊12日間 12日間

2017年4月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

生の花を飾ってある部屋は初めてである。
自分の部屋に　インターホンもあり、部屋係を呼ぶベルもある。
バスタブはなかったが　コンパクトで使いよいバスルーム。
窓がついた部屋だったので　外が見られた。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2016年9月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

清掃、ベッドメーキング、備品補充等完璧。オーシャンビューの部屋は、他のラグジュアリー船に比較して少し狭いかもしれないが、私にとっては十分であった。バスローブだけでなく浴衣も備えてあり、日本郵船時代から変わっていないと感じた。
乗船2日目のエピソード：朝食後、物を取りにキャビンに戻った時、ちょうど清掃中であった。女性ワーカーにお礼を言って、部屋を出ようとしたら、彼女が私のベッドの枕もとの５㎜程の本当に小さな良く見ないとわからないシミを指さし、チェックをお願いします。必要なら今からシーツを交換しますと言い出したので、慌てて不要だと伝えた。いい人材が働いていると感じた。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

今回、通常のオーシャンビューで予約したが、バルコニー付きにアップグレードしてくれた。船室の空き具合、乗船回数、支払金額等で、アップグレードの可能性は広がる。クリスタルの場合は一番安いオブスタクルで予約してもオブスタクルなしのオーシャンビューになることも多い。船室の清掃、ベッドメーキング、物品補充は完璧。プレミアムクラスの場合、キャビン付きクルーのパフォーマンスは、個人差が大きい場合もあるが、このクラスになると安心できる。日本人にとって清潔、きっちりは嬉しい。

カップル・ご夫婦で海側バルコニー

mr. seadayの 10 days Southeast Asia Exploration (Jakarta To Singapore)

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

満足

1ランクアップグレードされ、７階のC1四角窓の部屋でした。ベッドと壁の隙間を通ってリビングスペースに行くのがちょっと大変で、やや狭く感じましたが、その代わり？バスは大きく快適です。ベッドの寝心地もよかったです。クロゼットが小さいですが、空のスーツケースは客室係が別の場所で預かってくれます。また日本人にはうれしい電熱ポットとティーパックも、希望すれば客室係が用意してくれます。また、なんと浴衣も用意されています（大きすぎて私たちには無理でしたが）。

スイート

船内の施設、アクティビティ

2019年3月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

1995年竣工の古い船だが全体としては2017年の改装で更に素晴らしい船となった。特に24時間WIFIがオールインクルーシブに追加されたのは特筆すべき点。施設の唯一の欠点は、シンフォニーの劇場ギャラクシーラウンジの構造。これは毎回乗るたびに感じる。客席に高低差があまりなく、舞台が低い事。そのため後方からだと舞台が見えにくい。エンターテイナーの質が高いだけに残念。構造的な問題なので船齢からするとコストがかかりすぎるので改善は難しいのではないかと思う。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

mr. seadayの 15 nights / 16 days, one-way from Papeete to Auckland

2016年9月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

初心者向け無料ダンス教室は多くの船で行われている。又クイーンエリザベス等社交ダンスにウェイトをおいている船は、プロの個人レッスンを有料で行っている。今回、クリスタルの男女ペアのプロダンサーは、連日、スターライトクラブで私達夫婦とマンツーマンで踊ってくれた。当然無料。妻は結構踊れるが、私は習い始めたばかり。ボストン出身の若く美しい彼女は指導しながら毎日何曲も踊ってくれた。ダンスが上達したかどうかは別にして夢のような時間であった。
連日フィットネスジムに通ったが、いつも空いていてゆっくりと筋トレやエアロバイクを使うことができた。設備も日本の会員制ジムと遜色ないものであった。

カップル・ご夫婦で海側キャビン

2014年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

終日航海が3日もあったので飽きるかと思いましたが、いろいろなアクティビティがあり、楽しめました。ヨガやピラティスのクラスは他のラグジュアリー船にもありますが、クリスタルではクロスステッチや絵画、編み物、ダンスなども行われました。クロスステッチのキットや、編み棒と毛糸など、必要なものは無料でもらうことができます。絵画は色鉛筆画で、最終日には乗客の作品がロビーに展示されます。ダンスは専属ダンサーがワルツ、チャチャチャなどの簡単なステップを教えてくれました。
夜のイベントもバラエティ豊かで、クリスタルオリジナルの暗闇の中で電飾を身体にまとったダンサーの華やかなショーや、バリ島停泊日にはバロンダンスやケチャックダンスなどバリの民族舞踊の公演もありました。

スイート

2021年12月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

満足

プールはもちろん卓球台、パドルテニス、ゴルフのドライビングレンジ（どちらも狭いです）などの設備があった。スパでもシャワーやスチームルームは無料で使用可。
シアターでの毎晩のエンターテイメントもハイレベルで、衣装もすばらしく小さい舞台でも見応えのあるショーを見せてくれた。欲を言えば、歌と踊り、コメディアンだけでなく例えばアクロバットなどもう少し工夫してくれたらいいなと思った。

お１人で海側バルコニー

ms. mitのカリブ海クルーズ 11泊12日間 12日間

2017年4月頃のクリスタル・クルーズ、クリスタル・シンフォニーでの船内施設・アクティビティの口コミ・評判

満足

どこに行ってもっゆったりしたいすが　ふんだんにあり、　座れば飲み物が運ばれてくる。自分は　読書などをすることが多いので　いい具合だった。社交ダンスもラテンチームや　ダンスホストがちゃんと乗っていて　よかったし、ステージのエンターテインメントの質も高かった。
丁度イースターのお祝いの軽食と称する　ものが出て豪華さに驚いた。
プールもひろいし、音楽なども　いいし、ゆったり過ごすには　とても居心地の良い船と感じた。

カップル・ご夫婦で海側キャビン