お食事、ダイニング
メインレストラン入口には料理のサンプルが展示され、メニューを見てオーダーする時に役立った。
朝食、昼食時にはビュッフェコーナーがあり、サラダ、フルーツ、デザート等を自由に追加が出来て良かった。
ビュッフェ・レストランは品数が少なくメニューの変化がなかった。
日本人向けの味付けで、盛り付けも良く総じて美味しかった。
お値打ちなクルーズ料金からすれば満足度は高い。
朝食、昼食時にはビュッフェコーナーがあり、サラダ、フルーツ、デザート等を自由に追加が出来て良かった。
ビュッフェ・レストランは品数が少なくメニューの変化がなかった。
日本人向けの味付けで、盛り付けも良く総じて美味しかった。
お値打ちなクルーズ料金からすれば満足度は高い。
友達と 内側キャビン
ビュッフェの生ハムとチーズが美味しかった。味付けが微妙なものもあるが、コースで食べるよりも気楽で良かった。子供たちもよく食べた。無料のミルクが濃厚で美味しく、子供達も良く飲んでいた。部屋に持ち込んでも大丈夫なのも良かった。
イタリアの船だけあってチーズ、パスタ、スイーツ、ジェラートは特に美味しかったです。ただしコーヒーは今ひとつでした。
ブッフェではお料理の種類が沢山あり、パンやフルーツの種類も充実していました。お料理は和食は少なく、洋食や中華が多かったイメージです。レストランでの食事は、前菜からデザートまで、メニューに載っているものはいくつでも頼めるところが嬉しいポイントだと思いました。どれも美味しかったです。レストランは混んでいることが多く、他のお客さんと相席することが多かったですが、皆さんとのお話も楽しめました。ピザ屋さんのピザ、アイス屋さんのアイス、バーのドリンクなどもとても美味しかったです。
ブッフェプランだったので、期待はしていなかったのですが、メニューが毎日少しずつ変わり、どれもそこそこ美味しかったです。ケーキなどスイーツも多かったので、食べすぎて太ってしまうほどでした。
また、有料のピザやジェラートは本当に本番の味でリーズナブルで満足できました。ジェラートも味が毎日違う楽しみもあったので、毎日買ってしまいました。
また、有料のピザやジェラートは本当に本番の味でリーズナブルで満足できました。ジェラートも味が毎日違う楽しみもあったので、毎日買ってしまいました。
サービス、スタッフ
金沢港での乗船受付は 番号により順番に案内されていたが、最終的には後半の番号を一気に乗船するように誘導する案内があり、乗船前の受付が余計に渋滞し更に乗船時間が遅れてしまった。
挙句の果ては出港前の緊急避難訓練が時間的に余裕がなくなり、いい加減になった。
誤登録や不備のクルーズカードが多数発券され、レセプションは長蛇の列で大混乱。
明らかに日本人が大多数のクルーズへの事前準備不足。対応する人が少なく問題解決するのに時間を要し、個人的には乗船時から下船するまでトラブル続きとなった。
クルーズカードに記載の文字や船内新聞の文字が総じて小さくて読みにくく顧客志向が感じられない。
挙句の果ては出港前の緊急避難訓練が時間的に余裕がなくなり、いい加減になった。
誤登録や不備のクルーズカードが多数発券され、レセプションは長蛇の列で大混乱。
明らかに日本人が大多数のクルーズへの事前準備不足。対応する人が少なく問題解決するのに時間を要し、個人的には乗船時から下船するまでトラブル続きとなった。
クルーズカードに記載の文字や船内新聞の文字が総じて小さくて読みにくく顧客志向が感じられない。
友達と 内側キャビン
バトラーさんに大変お世話になりました。明るくきめ細やかな対応に日常を忘れ楽しいクルーズになりました。コースのレストランの店員さんはにこやかで親切でした。バーの店員さんは笑顔がない方ばかりでした。
基本的に親切です。身振り手振りで、大体は通じる感じです。一部接客スタッフではないクルーは態度はあまり良くはないと感じました。
日本語を話せる方はいませんでしたが、私のカタコトの英語でも一生懸命聞いてくれて、笑顔でお話してくれて嬉し買ったです。お部屋の清掃のスタッフさんも、廊下で会う度に笑顔で挨拶してくれてあたたかい気持ちになりました。
毎日清掃してもらえるのはとてもありがたい。
外国船なので仕方ないが、会話は英語が主であり、なかなか通じなかったり説明に理解に苦しむことが多々あった。
特に、クルーズ旅行は参加してみて年配の方が多く見受けられたため、機械慣れしていない人のためにも前もって日本語表記の説明等増やしておくべきだと思う。
ダイニングなど人がごった返すところでスタッフによって優しい方もいれば横柄？冷たく感じたりと関わりの差が出てる部分があった。
ほとんどの方はすれ違うたびに、挨拶を交わしてくれたり会釈してくれたり嬉しく感じた。私は非日常を味わうことができ満足している。
外国船なので仕方ないが、会話は英語が主であり、なかなか通じなかったり説明に理解に苦しむことが多々あった。
特に、クルーズ旅行は参加してみて年配の方が多く見受けられたため、機械慣れしていない人のためにも前もって日本語表記の説明等増やしておくべきだと思う。
ダイニングなど人がごった返すところでスタッフによって優しい方もいれば横柄？冷たく感じたりと関わりの差が出てる部分があった。
ほとんどの方はすれ違うたびに、挨拶を交わしてくれたり会釈してくれたり嬉しく感じた。私は非日常を味わうことができ満足している。
お部屋
内側客室を3名で利用したので、ルームサービス担当にタオル類を毎日3枚ずつ依頼したが、3枚配備されたのは1日だけだった。
金庫と冷蔵庫は壊れていて下船するまで利用できなかった。
シャワー室の排水が悪く、トイレ側にすぐに溢れた。
メモ用紙がなく不便だった。
金庫と冷蔵庫は壊れていて下船するまで利用できなかった。
シャワー室の排水が悪く、トイレ側にすぐに溢れた。
メモ用紙がなく不便だった。
友達と 内側キャビン
ベランダ付きの部屋に三人で泊まりましたが、少し狭くなるくらいでした。あとは部屋の掃除時間がわからず、急に外国の方が入ってこられて少々戸惑う場面もありました。
ベランダに出るドアの締まりが悪かったのと、シャワーカーテンが短い。
それ以外は部屋も広くてよかったです。
それ以外は部屋も広くてよかったです。
内側クラシックの4人部屋。子供たちは下に寝かせて親が上に寝た。シャワーの水はけが悪かったが、水圧は十分。寝に帰るだけなので窓がない内側でも良かった。
バルコニーの部屋でしたが、天気も良く、朝も昼も夜も夜中ものんびりしたり、お茶したり読書したりして楽しめました
船内の施設、アクティビティ
船内レイアウトの案内板や公衆トイレの場所がわかりにくい。
若いファミリー層やカップルも多く、たくさんのイベントが催されていたが、消化できなかった。結果的に動き回ることになり徒労が多かった。
若いファミリー層やカップルも多く、たくさんのイベントが催されていたが、消化できなかった。結果的に動き回ることになり徒労が多かった。
友達と 内側キャビン
プールは常温で6月だとまだ冷たく感じたが、子供達は楽しんでいた。水着を洗濯しても塩素の匂いがなかなか取れなかった。キッズクラブが楽しかったようで、行きたいと言っていた。カラオケは中国製らしいが、曲数は割とあって楽しめた。
なんといっても1番の楽しみは毎晩行われるパーティーです。さいしょはは参加する人がいるのかと思いましたが、行ってみるとものすごい熱気で、イタリアンパーティー、ホワイトパーティー、ゴールデンパーティー、カーニバルパーティなど毎日のドレスコードの色で着飾った人たちで踊るダンスは本当にきらびやかでした。若い人だけじゃなくて、子供からご年配の方までが楽しんでいました。最終日のカーニバルナイトには、仮面をかぶって着飾った女性の方々と一緒に記念写真を撮って良い思い出になりました。まさにイメージしたクルーズ船らしい非日常な時間を楽しめました。
色々なアクティビティがあり参加しやすく 楽しめた スタッフも一生懸命で そこそこ熱意は感じられた ショーは毎回素晴らしく 自由に見れて とても良かった
船内の至る所がイタリアらしいデザインになっていて船の中だけでも外国気分を味わうことができました。プールやジャグジー、バーやカジノ、カラオケ、スパなど、沢山あって、全ての施設を使うことはできませんでしたが、とても充実していて、子供から大人まで楽しめると感じました。シアターで行われるショーはとても本格的でじっくり楽しむことができました。また、シアターで乗船説明会や下船説明会も行われ、初めてのクルーズでも安心して乗ることができると思いました。
