プリンセス・クルーズ、「オーシャン・メダリオン」ウェアラブルを発表し、ゲスト体験を強化
- プリンセス・クルーズ、顧客体験の向上を目的としたウェアラブル端末「Ocean Medallion」を導入
- オーシャン・メダリオンは、インタラクティブなテクノロジー・プラットフォームを通じて、クルーズ・バケーションをパーソナライズし、簡素化します。
- 2017年11月にリーガル・プリンセスでデビューし、2018年初頭にロイヤル・プリンセスとカリビアン・プリンセスが続く
クルーズ業界のイノベーターであるプリンセス・クルーズは、カーニバル・コーポレーションのブランドとして初めて、ゲストの体験を高めるためのインタラクティブな技術プラットフォームを使用したウェアラブル端末「オーシャン・メダリオン」を採用することが決定しています。オーシャン・メダリオンは、クルーズ業界において、これまで実現できなかった新たなレベルのパーソナライゼーションを可能にします。2017年11月にリーガル・プリンセスでデビューし、2018年初頭にロイヤル・プリンセスとカリビアン・プリンセスでデビューする予定です。
このデバイスには、識別可能なテクノロジーやボタン、充電の必要性がなく、ペンダントとして、リストバンドに、クリップに、またはポケットに装着して使用することができます。ゲストはこのデバイスを使用することで、アクションを起こしたり、メニューを操作したりすることなく、充実したサービスやパーソナライズされた体験を提供することができるようになります。クルーズ前のエンゲージメントで、ユーザーは自分の希望やニーズを詳細に伝えることができ、その結果、パーソナライズされた船上体験が可能になります。オーシャンコンパスと組み合わせることで、パーソナルなデジタル体験、コンシェルジュ、船内のインタラクティブなディスプレイへのアクセスなどを提供します。
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