キュナード、中間キャンセルポリシーを実施、船内クレジットとフューチャークルーズクレジットを提供
2020.03.13
- キュナード、2020年7月31日までに出発するすべての予約に中間キャンセルポリシーを導入。
- 2020年8月末までにご旅行されるお客様には、航海期間に応じてオンボードクレジットを提供します。
- 2020年7月31日以前に出発するクルーズでは、出発の48時間前までにキャンセルされた予約に対して、フューチャークルーズクレジットが提供される予定です。
- 2020年2月1日から2020年3月5日までにご予約をキャンセルされたお客様には、フューチャークルーズクレジットが自動的に付与されます。
キュナードは、お客様により柔軟に対応するため、2020年7月31日までに出発する予約について、暫定的なキャンセルポリシーを実施しました。今年8月末までにご旅行される方で、ご予約の継続を決定された方には、航海期間に応じて1客室あたり150ドルから900ドルまでのオンボードクレジットが付与されます。このクレジットは、2020年3月11日までに予約された場合にのみ適用されます。
2020年7月31日以前に出発するクルーズの既存および新規予約のお客様は、出発の48時間前までキャンセルが可能となり、キャンセル料に相当するフューチャークルーズクレジットを受け取ることができます。お支払いいただいた残金は返金されます。フューチャークルーズクレジットは、2021年12月31日までにご予約いただいた場合、複数の航海に使用することができ、2022年3月末までに発生する航海に適用することが可能です。2020年2月1日から2020年3月5日の間に予約をキャンセルし、フューチャークルーズクレジットを選択しなかったお客様には、このクレジットが自動的にアカウントに適用され、2022年3月末までに出航する航海に使用することができます。
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