プリンセス・クルーズ、COVID-19の懸念からキャンセルポリシーを一時的に変更する。
2020.03.06
- プリンセス・クルーズ、2020年5月31日出発のクルーズおよびクルーズ・ツアーのキャンセルポリシーを一時的に変更
- 出航72時間前までのキャンセルは、キャンセル料の100％をフューチャークルーズクレジットとしてお支払いいただけます。
- 3月9日～5月31日出発のご予約を継続されるお客様には、オンボードクレジットを差し上げます。
プリンセス・クルーズは、世界的なCOVID-19の状況を受け、2020年5月31日までに出発するクルーズおよびクルーズ・ツアーのキャンセルポリシーを一時的に改訂しました。この改訂は、お客様が今後のクルーズ・バケーションを決定する際の参考となることを目的としています。4月3日以前にご出発のお客様は、出航の72時間前までキャンセルが可能で、キャンセル料の100％をフューチャークルーズクレジット（FCC）として受け取ることができます。4月4日から5月31日までのクルーズについては、2020年3月31日までにキャンセルすることで、キャンセル料の100％をFCCとして受け取ることができます。
さらに、3月9日～5月31日出発のご予約を継続されるお客様には、クルーズ期間に応じて金額が異なるオンボードクレジット（3日間・4日間クルーズは1キャビンあたり100ドル、5日間クルーズは1キャビンあたり150ドル、6日間以上のクルーズは1キャビンあたり200ドル）をプレゼントします。FCCは、キャンセル後、各ゲストのCaptain Circleアカウントに自動的に適用されますが、処理に最大10営業日かかる場合があります。
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