プリンセス・クルーズ、オーストラリア・ニュージーランド出航の運航休止期間を2021年5月31日まで延長
2020.10.28
- プリンセス・クルーズは、オーストラリアおよびニュージーランド発のクルーズの運航休止期間を2021年5月31日まで延長します。
- お客様には、お支払いいただいたクルーズ料金の100%に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット（FCC）と、お支払いいただいたクルーズ料金の25%に相当する返金不可のボーナスFCCを追加で提供いたします。
- また、オンライン・フォームを利用することで、ボーナスFCCを放棄し、予約時に支払った全金額の払い戻しを請求することができます。
- プリンセスは、全額支払われたキャンセル・クルーズの予約にかかるトラベル・アドバイザー・コミッションを保護します。
プリンセス・クルーズは、海外旅行規制の解除時期が不透明なため、オーストラリアおよびニュージーランド発のクルーズの運航休止期間を2021年5月31日まで延長することを発表しました。これらのキャンセルにより影響を受けるお客様には、お支払いいただいたクルーズ料金の100％に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット（FCC）と、お支払いいただいたクルーズ料金の25％に相当する返金不可のボーナスFCCを追加で差し上げます。FCCを取得するために、お客様やトラベルアドバイザーが追加で手続きをする必要はありません。
ただし、お客様は、オンラインフォームを使用して、ボーナスFCCを放棄し、予約時に支払った金額の全額払い戻しを請求することができます。この場合、2020年11月30日までにこの決定を行わないと、自動的にデフォルトのFCCオファーが適用されます。さらに、プリンセス・クルーズは、クルーズ会社のビジネスと成功においてトラベル・アドバイザーが果たす重要な役割を認識し、全額支払われたキャンセル・クルーズの予約に関するトラベル・アドバイザー・コミッションを保護する予定です。払い戻しやFCCに関する詳細は、「影響を受けたクルーズとキャンセルされたクルーズに関する情報」でご覧いただけます。
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