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プリンセス・クルーズ、オーストラリア・ニュージーランドでの運航休止期間を12月12日まで延長

2020.08.27
  • プリンセス・クルーズは、オーストラリアでの運航休止を2020年12月12日まで延長します。
  • この延長は、COVID-19と旅行制限のため、オーストラリアとニュージーランドのクルーズに影響します。
  • ご予約が完了しているお客様には、お支払いいただいたクルーズ料金の100%に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット(FCC)と、返金不可の25%のボーナスFCCを追加でお渡しします。
  • 未払い予約のお客様には、予約金の返金可能なFCCとそれに見合う返金不可のボーナスFCCを差し上げます。
  • ゲストは、2020年9月30日までに支払われた全金額の払い戻しを要求することができ、または自動的にデフォルトのFCCオファーを受け取ることになります。
  • トラベルアドバイザーのコミッションは、全額支払われたキャンセルされたクルーズの予約に対して保護されます。

現在進行中のCOVID-19パンデミックと、渡航制限に関する政府、保健当局、航空会社の決定により、プリンセス・クルーズは、オーストラリアとニュージーランドのクルーズを含む、オーストラリアでのクルーズ運航休止を2020年12月12日まで延長することを発表しました。キャンセルされた航海の代金を全額お支払いいただいたお客様には、お支払いいただいたクルーズ料金の100%に相当する返金可能なフューチャークルーズクレジット(FCC)と、お支払いいただいたクルーズ料金の25%に相当する返金不可のボーナスFCCを追加でご提供いたします。このクレジットを受け取るために、お客様またはそのトラベルアドバイザーが何かする必要はありません。

全額をお支払いいただいていないお客様には、プリンセスが保証金を2倍にし、現在保証されている金額の返金可能なFCCと、2022年5月1日までのあらゆる航海で使用可能な返金不可のボーナスFCCを提供します。ボーナスFCCは、基本クルーズ運賃を超えない範囲で、お一人様100ドル以上となります。また、お客様は、オンラインフォームを利用して、ボーナスFCCの提供を放棄し、予約時に支払った全金額の払い戻しを要求することもできます。この場合、2020年9月30日までに払い戻しを選択しないと、自動的に既定のFCCオファーが適用されます。プリンセスはまた、クルーズ会社のビジネスと成功におけるトラベルアドバイザーの重要な役割を認識し、全額支払われたキャンセルされたクルーズの予約に関するトラベルアドバイザー手数料を保護する予定です。

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