先日、ドルフィンズクラブから送られてきたDMです。
まずは、ご覧ください。
倉敷クルーズ
横浜のんびりワンナイトクルーズ
改装前のにっぽん丸に乗って頂戴!! キャンペーンとでもいうような、比較的廉価（？）に設定されたクルーズなんですが...何故、"？"をつけたか解りますか？
パンフレットの表に大きく記載された価格のポップ表示にご注目。
まずは"倉敷クルーズ"
そして、"横浜ワンナイト"
解りましたでしょうか？
レンジの一番安い価格なんですが、その下に"小さく"書かれた"注釈"にご注目。
もう、ず〜っと言い続けていることなんですけどね...
確かに、価格帯としては間違っていない最低料金表示なんですけど、この三名一室利用での一人当たり料金を最低料金として掲載することの"セコさ"にいいかげん気づいて欲しいというか...
もう止めなさいよといいたいです。
実際の料金テーブルはこうです。
"倉敷クルーズ"
"横浜ワンナイト"
はい。そうなんです。
つまり、普通に二名一室で利用した場合の"最廉価"料金は、
"倉敷クルーズ" −＞ ¥７８、０００− "横浜のワンナイト" −＞ ¥４５、０００−
なんです。
多分、「間違ってはいないです」とおっしゃるのは明白なんですけどね...
それってやっぱり違うと思うんです。
企業としての姿勢と言うか...
そういう部分でのいわゆる"信頼"の部分なんですよ。
外国船でも、一室三名以上の利用であれば３人目以降の料金割引というのは普通なんですが、だからといって、それを声高にパンフレットの頭に最低料金として記載することは無いわけです。
そう、これって所詮、"多人数割引"の類な訳で...
まぁ、極端な話、子供料金を最低価格として載せてるのと一緒な訳です。
私なんぞはそう受け取ってしまうんですが...
皆様どう思われますか？
こんにちは！
ツアーパンフの\19,800〜と一緒ですかね。。^^;;
大抵はTWルームに、4人一室とか有り得ない詰め込みでの料金ですが、、、
日本の旅行業界の悪しき、右に倣え！体質ではないでしょうか。
結論、、パンフは所詮そんなものでしょう。。
政権変わったくらいだから、声高くして、旅行業界にも変わってもらいますかね。。^^;;
その通りだと思います。ただ、他のツアーでも同じようなことが行われていますから慣習ってことだと思いますよ。
ホテルの宿泊料金も１部屋で慣れている私は、１名料金での表示に違和感を感じてしまいます。
安いなあって思ったら１名料金×２ですもんね。
ルームチャージって考え方の方が私はしっくりします。
３名泊まるときは、エキストラベッドチャージで納得。
ちょっと話がずれてすいません。
格安旅行のパンフなんかでよく見ますよね、一部屋４名様利用、とか。でも４名で利用することって珍しくなってくると思うので今後は減っていく、かな？この、３名利用はどういう組み合わせがあるんでしょうね？親と子一人？オバ様３人組？親子三代？外国だと夫婦での利用が一般的になると思うから、こういう値段設定はないと思います。
たっちさん、こんにちは。
まさしく、旅行業界の悪しき慣習でしょう。でも、どう言い繕おうと、所詮"釣り広告"であることに間違いはないわけで…
まさに、"お里が知れる"っていう行為ですよ。皆がギラギラしてた高度成長期ならともかく、今の時代にこういうビジネスモデルを善しとする感覚こそが問題だと思うわけです。
ZENさん、こんにちは。
クルーズと一般の宿泊の相違点はパッケージと素泊まりの違いに例えられると思います。強いて言えば、クルーズは日本旅館での宿泊に近いので、ルームチャージという概念が適用出来ない事に関しては理解出来るんです。
でも、このケースはたっちさんのコメントでも書きましたが、どう贔屓目でみても、客を侮った"釣り広告"でしかないと思うわけです。
xirominさん、こんにちは。
そうですね…
友達3人組とか、親夫婦プラス子、子供夫婦プラス親なんていうのもクルーズの場合はありそうです。
設定があることに異論はないのですが、価格だけが一人歩きしてしまうこういう扱い方が、逆に無用な不信感を招いていると考えてしまう訳です。
何もやましくないのなら、あんな小さな注釈ではなく、大きく"3名利用の場合"と書けば済むことなのです。それをしていない事が、確信犯の証明だと思うわけです…
こんばんは。
外船の場合、そもそもの料金が安いんですよ。
だから、３人目・４人目の料金はプラスαなわけで。
日本の客船、ふたりベースの一人当たり料金、まあ世間の旅館とかホテルの料金に比べたら高く見えるじゃない。
そんなの、頭から書いたら高く見えるからね。
郵船クルーズあたりだと、高値で商売してるからイメージ的にも２人使用の１名分からでいいんでしょうけど、ＭＯＰＡＳやＪＣＬはそこまでブランドイメージが確立されてないんでない。
ＭＯＰＡＳのパンフ見慣れてるから、２人分とかシングルユースだったらなんぼなんねと私は見るけど、慣れてない一般の方向けには最低価格からの表示でしょうがないかも。
一般人向けには熟成してないマーケットなんだよ。
昔からやってるのにね。ｗｗ
二人一部屋が基本なのに誤解させる書き方ですね。
質問とはずれますが、
日本船の内容そのものが料金に見合わないと思うので日本船はあまり魅力がありません。
saillarge119さん、こんばんは。
あ、多分、微妙に話がずれているような気が...
安く見せようとしている性根が良くないっていうのが私の主旨です。
上のコメントにも書きましたが、どうどうと3人利用の料金って、でかく書けば良いじゃないですか。
なんであんなに小さな注釈で書かなきゃいけないんですか...わざわざ誤解を招くような書き方をするって言うのは、つきつめれば、高いっていう自覚があるって言うことですよね？
言いたいのはそこなんです。
そういう「ごまかしのビジネスモデル」は、ひいては会社の信用まで貶めてしまうものです。
それって、悲しくありません？
cruise_qm2さん、こんばんは。
日本のクルーズ会社さんはどうしたいんですかね...
実は先日、旅行社の方と飲む機会があって、その時に出た話なんですが...
なんでもMOPASの営業の方が、来年の日本発着のLegendのクルーズのことを知らなかったんだそうです。旅行社の方は、思わずパンフレットをその営業さんに渡されたそうですが、営業さんがその程度って、驚きませんか？
つまりは危機意識皆無っていうことですよ...
井の中の蛙...
ひどいもんです。客を舐めてると言われてもしょうがないですよね...
じつはその話が頭に入っていたので、今回のこのDMでブチ切れて、またぞろ、昔から言ってたこの話しを蒸し返してやろうと思い立ったんですけどね。
Legendのことを知らないですって！！
信じられません！！
舐められている客も井の中の蛙だと思います。
cruise_qm2さん、おはようございます。
そうなんですよ。私も話しを聞いてあいた口がふさがりませんでした。
いままでどういう商売をしてきたのか...
なんだか想像が付いちゃいますよね...
旅行業は法律があります。その規定によれば最低価格と最高価格を広告には記載することを義務つけられています。このクル０ズの場合は三人一部屋が最低価格ですからそのように書かないと法律違反になります。
fujifujiyさん、おはようございます。
論点がずれていますよ...
私が問題視しているのは、おもてのポップの部分です。
最低価格の表示義務は、裏面の料金テーブルの記載で条件を満たしているはずです。
なぜ、表にポップ表示ででかく記載する必要があるんですか？
それも注釈をあんなに小さく書いて...
そのあたりをキチンとご教授願います。
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