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ホーランド・アメリカ・ライン  /  ロッテルダム

14-DAY 13 night NORTHERN ISLES Rotterdam round trip

4.28
2024/08/31  〜  2024/10/12   （43日間）

総合評価

4.28

  お食事、ダイニング

2024年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での食事・ダイニングの口コミ・評判

満足

バフェのオープン時間が短い。 例えば、朝7-1030 昼1130-14 おやつ14－16 夕1730-2030 夜食2230－2330 夜の20時30分～22時30分までの2時間は、完全にバフェが閉まっている。 MDRは21時まで。有料レストランは21時30分まで。ハンバーガーは18時まで。NYピザ＆デリは24時まで。ルームサービスは24時間だけどメニューが少ない。ちょっとつまみたいときに、非常に不便だった。 バフェには、毎日、お寿司とお粥がある。 ... 続きを読む»

  カップル・ご夫婦で   スイート

ms. aniy
2019年11月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での食事・ダイニングの口コミ・評判

満足

きっと、満足の4つ星なのだと思います。メニューも豊富で、野菜や果物、朝食にはお粥と味噌スープ、昼食にはお寿司（日本のお寿司とは違いますが）もありました。味噌スープは、今まで乗船した船の中で、一番おいしかったように思います。ただ、1日目のチベッタベッキアからバルセロナに向かう途中、波が荒く船酔いをし、その後なかなか食事が進みませんでした。量が多いこともあり、たくさん残してしまうことへの抵抗も、あり... 続きを読む»

  カップル・ご夫婦で   海側キャビン

ms. miko
2015年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での食事・ダイニングの口コミ・評判

満足

静かな雰囲気を期待して乗船。中型のプレミアム船らしくメインレストラン/ブッフェレストラン共過度に混雑する事もなくスムースに食事が出来た。
メニューは以前に乗船したミレニアムと比較しヨーロッパ的な見た目。味は唸るほどではないが十分美味しく毎日完食。
有料のピナクルグリルも利用しステーキを注文したが肉がとても分厚く、ミディアムを注文したが中に火を通す為か表面は結構黒かった。
デザートには有名なベイクド　アラスカを注文したが日本人にはちょっと大味かも。
Dive Inのハンバーガーは美味しかった。

  家族で   海側バルコニー

mr. 682zx
2012年5月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での食事・ダイニングの口コミ・評判

満足

メインダイニング：あたりもはずれもあったが、満足できた。
部屋の向かいにあるスイート専用ラウンジでは、カナッペ、サンドイッチ、オードブル、ケーキやアルコールが終日楽しめた。朝食はここですませることも多かった。

  カップル・ご夫婦で   スイート

mr. seaday
2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ウエステルダム での食事・ダイニングの口コミ・評判

とても満足

最初のGala Nightは乗船2日目でした。なぜがスタッフも慣れておらず、ドタバタが見られましたが、それ以降の食事は、味もサービスも満足いくものでした。最初のドタバタがなぜ起きたのか定かではありません。

  カップル・ご夫婦で   海側バルコニー

mr. minamiku

  サービス、スタッフ

2019年11月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

今回、乗客1300人余り、その中で日本人は私たち2人でした。言葉もままならない中で、何とか過ごせたのは、スタッフの皆様に気遣っていただいたからだと思います。皆さんが日本語で挨拶をしてくれ、和ませてくれました。日本語を、知りたいという気持ちもあったようです。ダイニングでのメニューがわからない時には、スマホでお料理の写真を見せてもらいました。
一番は、お部屋の担当者です。今までのＮＯ１です！と伝えました。当たり前のことかもしれませんが、初日から下船まで本当に綺麗に清掃され、気持ちよく過ごすことができました。

  カップル・ご夫婦で   海側キャビン

ms. miko
2015年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

メインレストランではインドネシア人のウェイター、フィリピン人のソムリエ共、いつもにこやか且つてきぱきと仕事をしてくれ、快適に食事が出来た。
ルームスチュアードも毎日きちんとルームメイクをしてくれ、全く問題なし。
部屋に入ったらランドリーパッケージのチラシがあって、49ドルで洗濯物出し放題との事だったので早速申込み。クルーズ中家族3人分、毎日下着まで洗濯してもらいとても助かった。これはおすすめ。

  家族で   海側バルコニー

mr. 682zx
2024年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

日本人ゲスト4人だった。私たち夫婦と、カリフォルニア在住の高齢ご夫婦。
出会うクルーみーんな、日本語で挨拶してくれる。そしてみーんな笑顔。日本で撮った写真を見せてくれたり、行った場所の話をしたりと、とにかくフレンドリー。

パブリックトイレの手拭きは布タオル。

乗船中のステイトメントに間違いはなかったが、下船後、部屋のミニバーの請求が上がってきた。
利用していないのでサイトに記載のとおり、メールにて訂正依頼を送ったが、なしのつぶて。少額とはいえ気分はよくない。
部屋のミニバーには鍵もかからず、避けようがない。

8月19日追記。
ホーランドからメールが届きました。
返金 or 25ドルのOBC　どちらか選んでくださいとのことでした。
1か月かかりましたが、ちゃんと対応してくれたことに感謝。
そのため、1星→4星にします。

  カップル・ご夫婦で   スイート

ms. aniy
2012年5月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足

スイート専用ラウンジのスタッフは丁寧かつフレンドリーであった。ダイニングのテーブル付きワーカ、部屋付きワーカーもしっかりサービスしてくれた。ホランドのワーカーはインドネシアのメンバーが多く、時に人によってはゆるい場合もあるが、総じてサービスは良かった。

  カップル・ご夫婦で   スイート

mr. seaday
2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ウエステルダム でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足

超大型の台風が来る、というのでどんなに厳しい航海になるのかと不安でしたが、函館を抜港し、日本海をぐるっと１日かけてまわって横浜に入港させる、という船長の英断に脱帽でした。

そんな船長の元でお仕事しているスタッフですから、皆さんとても良い感じでした。

  カップル・ご夫婦で

ms. merko

  お部屋

2012年5月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

ベランダスイートで予約したら、アップグレードされネプチューンスイートになっていて驚いた。部屋もベランダも広く、ベランダから眺めるフィヨルドは絶景であった。
クルーズ4日目、部屋に戻ると大きなケーキが。サービスにしては大きい。「 Happy 80th birthday!!」
の文字が。間違いでした。

  カップル・ご夫婦で   スイート

mr. seaday
2024年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

満足

ビスタスイート。スイートだけどバスタブはないので星４つ。
大きな傘、双眼鏡、木製ハンガー、バスローブ、ひざ掛け、ワイングラス類、簡易なトートバッグ。
日本のコンセントがそのままさせる。USBポートあり。
アメニティはエレミス。シャンプー、コンディショナー、シャワージェル、液体ソープ、ローション。
部屋係は2名で、初日にあいさつに来てくれた。（が、ミニバーの請求がまちがっていた）

アプリがよくできていて、毎日のバフェメニューや、MDRメニューもちゃんと更新されている。
紙の船内新聞もある。

タオルアニマルが3回。

  カップル・ご夫婦で   スイート

ms. aniy
2019年11月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

満足

今回は、海側の部屋でした。窓側にベッドがあり、とても明るく良かったです。部屋の広さも、狭くもなく、物入が多くありました。ハンガーにも不自由することはありませんでした。それから、バスタブがあったことは、お風呂のように入らなくても、心が和みました。もう１つは、海側なのでミニバーがありませんでした。氷は用意されており、毎日、朝と夕に交換してもらえるので、冷たいものに不自由することは、私たちはありませんでした。ただ、お薬などを冷所保存しなければならない場合は、困るかもしれません。

  カップル・ご夫婦で   海側キャビン

ms. miko
2015年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム でのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

普通

ベランダ付きのビスタスイート6208を妻と高校生の息子と3人で利用。部屋はミレニアムよりも広く、3名でも問題なし。但し途中何度かエアコン吹き出し口からドブの様な匂いが出て来て何度かクレームするも結局直らず。隣の両親の部屋はその様な事もなかったので6208特有の問題かと推測。またバスルームは泡の出るジャグジー仕様だったが結局泡も出ず。
それと、クルーズ中船内のカメラマンにガラディナーの時に写真を撮ってもらい、それをCD-ROMで注文したが、渡された後念の為画像を確認したらなんと全く違う人のデータが入っていて危うく他人の写真を買って帰るところだった。皆さんもCD-ROMでデータを買う時には十分ご注意を。

  家族で   海側バルコニー

mr. 682zx
2019年9月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ウエステルダム でのお部屋（キャビン）の口コミ・評判

とても満足

広さは一般的なバルコニー客室でしたが、いつもきれいに掃除がされていること。バスルムのバスタブは長旅には重宝したことが特筆されます。

  カップル・ご夫婦で   海側バルコニー

mr. minamiku

  船内の施設、アクティビティ

2024年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

シアターでの演目（変更がままあった） 150周年について1回、船上という町ついて1回（船長をはじめクルーがたくさん登壇するフェアウェル会）、トークコメディ3回、ジャグリング1回、ピアノ・バイオリン・チェロの3重奏2回、ミュージカルショー3回、フルート2回。 シアタのー音響設備はとてもいい。壁一面がモニターになっているので、迫力があり映像がきれい ちょうどUEFA開催中だったので、オランダ戦、準決勝、決勝戦... 続きを読む»

  カップル・ご夫婦で   スイート

ms. aniy
2019年11月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での船内施設・アクティビティの口コミ・評判

満足

くつろげる場所や音楽を聴ける場所が多くあります。くつろげるという点からは、椅子のほとんどがソファーになっていました。メインステージもソファーで椅子の間も余裕があり、後から見えた方が真ん中の椅子に座られるときにも、立たなくていいのには少し驚きました。ゆっくりと観賞することができました。そして、とても静かでした。自由に使用できるゲーム・ジクソーパズルなども多くありました。船内でのイベントには、今回はあまり参加しませんでした。

  カップル・ご夫婦で   海側キャビン

ms. miko
2015年7月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での船内施設・アクティビティの口コミ・評判

満足

船内はミレニアムよりも更にシックな感じで期待通りの大人の船と言う印象。Culinary Arts Centerでの調理ショーに参加したが、普段見る事の出来ない外国人の料理風景を観察出来、興味深かった。もうひとつBeer Tasting Showにも参加、各地のビールを飲み比べ出来た。

  家族で   海側バルコニー

mr. 682zx
2012年5月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ロッテルダム での船内施設・アクティビティの口コミ・評判

満足

アムステルダム同様、中型船のアットホームな雰囲気。落ち着いた内装、静かに室内楽に聴き入る乗客達。ホランドの中型船は、古き良き時代の船旅を想像させてくれる。長期間のクルーズになればもっとその良さがわかるのだろう。ホランドではクロウズネストが好きな場所。この船では、日常を持ち込まず、ガツガツせず、「何もしない」ことが一番合うような気がした。

  カップル・ご夫婦で   スイート

mr. seaday
2019年3月頃の ホーランド・アメリカ・ライン 、 ニュー・アムステルダム での船内施設・アクティビティの口コミ・評判

とても満足

2010年建造で新しい客船の部類でもあり、洗練された設備でラウンジの配置も良く考えられていて快適。長期クルーズを得意とするＨＡＬだけに一人でもくつろげるラウンジやソファが豊富に配置されていて快適です。
ピアノと弦楽四重奏の演奏会やジャズやピアノ２台でのポピュラー音楽　生演奏が毎晩のように3回開催され、鑑賞に行くのが日課となりました。

  友達と   海側キャビン

mr. shibata
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