ホーランド・アメリカ・ライン、偽メールへの対応とセキュリティプロトコルの強化について

2019年5月下旬、ホーランド・アメリカ・ラインは、従業員に送られた一連の偽装メールを発見し、一部の従業員のメールアカウントに第三者が不正にアクセスすることにつながりました。同社は、攻撃を遮断し、さらなる不正アクセスを防止するために迅速に行動し、また、システムや情報をさらに保護するためにセキュリティとプライバシーのプロトコルを強化しながら、大手サイバーセキュリティ会社に調査を依頼しました。調査の結果、氏名、社会保障番号、政府識別番号、クレジットカードおよび金融口座情報、健康関連情報など、従業員およびゲストの個人情報を含む特定の電子メールアカウントへの第三者による不正アクセスが判明しました。

現在のところ、これらの情報が悪用された形跡はありませんが、被害に遭われた方々に安心していただけるよう、クレジットモニタリングと個人情報保護サービスを無料で提供します。また、両社は、この件に関する問い合わせのための専用フリーダイヤルを設置しました：1-833-719-0091（米国内フリーダイヤル）または1-936-215-6456（国際電話）です。データのプライバシーと保護はホーランド・アメリカ・ラインにとって非常に重要であり、今回の事件を遺憾に思っています。同社は、継続的な業務の一環として、セキュリティとプライバシーの方針と手順を見直し、情報セキュリティの強化のために必要な変更を実施しています。