ホーランド・アメリカ・ライン、不透明な状況の中、キャンセルポリシーを一時的に更新、将来のクルーズクレジットを提供
- ホーランド・アメリカ・ライン、2020年5月31日出発のクルーズのキャンセルポリシーを一時変更
- キャンセルされたお客様には、2020年または2021年の別のクルーズに使用できるフューチャークルーズクレジット(FCC)を差し上げます。
- 新しいBook with Confidenceプログラムでは、クルーズとランド+シージャーニーのキャンセルをすると、キャンセル料が適用された金額分のFCCを受け取ることができます。
- ホーランド・アメリカ・ラインのキャンセル・プロテクション・プランに加入することで、さらに安心です。
ホーランド・アメリカ・ラインは、不透明な時代に対応するため、2020年5月31日までに出発するクルーズをご予約のお客様を対象に、キャンセルポリシーを一時的に変更します。クルーズまたはアラスカ・ランド+シー・ジャーニーをキャンセルすると、支払った運賃の金額分のフューチャークルーズクレジット(FCC)を受け取ることができ、2020年または2021年の別のクルーズに使用することができるようになりました。FCCは、2020年12月31日までに予約し、出発日の72時間以上前から2020年3月31日までにキャンセルする必要があります。さらに、ホーランドアメリカラインは、クルーズとランド+シージャーニーのキャンセルを可能にする新しいBook with Confidenceプログラムを提供し、お客様が適用されるキャンセル料の額でFCCを受け取ることができるようにします。これは、2020年10月15日以前に出発する旅程で、2020年4月30日までの新規予約の場合、出発の30日前まで行う必要があります。ホーランド・アメリカ・ラインのキャンセル・プロテクション・プランは、スタンダードではクルーズ出発の24時間前まで、プラチナでは出発直前までキャンセルが可能で、さらに安心なプランです。このプランでは、お支払いいただいた代金の80~90%を返金いたします。
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