プリンセス・クルーズ、従業員への不正な電子メールによりデータ漏洩に見舞われる

2019年5月下旬、プリンセス・クルーズは、従業員に送信された一連の偽装メールを確認し、その結果、一部の従業員のメールアカウントに第三者が不正にアクセスする事態が発生しました。同社は、この攻撃を遮断し、さらなる不正アクセスを防止するために迅速に行動しました。さらに、大手サイバーセキュリティ企業に調査を依頼し、システムと情報を保護するためにセキュリティとプライバシーのプロトコルを強化しました。

調査の結果、氏名、社会保障番号、政府識別番号（パスポート番号や国民IDカード番号など）、クレジットカードや金融口座情報、健康関連データなど、従業員やゲストの個人情報を含む特定のメールアカウントに第三者が不正にアクセスしていることが判明しました。プリンセス・クルーズは、この事件を法執行機関に通知し、可能な限り影響を受ける個人に通知しています。

現時点では、これらの情報が悪用された形跡はありませんが、被害に遭われた方には、安心してご利用いただけるよう、クレジット・モニタリングとID保護サービスを無料で提供します。また、同社は、この事件に関する質問のために専用のフリーダイヤルを設置しました。プリンセス・クルーズは、データのプライバシーと保護の重要性を強調しており、今回の事件を遺憾に思っています。同社は、継続的な業務の一環として、セキュリティおよびプライバシーの方針と手順を強化するための変更を、必要に応じて見直し、実施しています。