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ノルウェージャン・クルーズ・ライン のサービス・スタッフの口コミ評判

4.00
2014年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ブレイクアウェイ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


乗船した直後のスタッフの明るい笑顔が今も忘れられません。

ノルウェージャン・クルーズ・ラインの人気エリア

2019年5月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジェイド でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


 キャビンアテンダントには特に不満はない。
 客が欲しがる情報をフロントスタッフに伝えておこうという意欲が全く感ぜられなかった。一例として、下船時の駅までの交通機関についての質問の答えが全くてんでんばばらで、非常に困った。
 オプショナルツアーでは、船内集合場所での客のさばき方がなっていない。案内板なども要領を得ず、ツアーごとに配布するワッペンが不足してもらえないままに上陸して、混乱する事態になり実に不愉快だった。

2018年2月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


総合受付の日本人クルーは、とても親切で良かったです。

2019年10月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・エピック でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本語を話すスタッフは1人も居なかったが、私の拙い英語でも親切に対応してくれた。
毎日配られる新聞、船内マップも日本語は無いと言われた。
スタッフ全員、いつも笑顔!が嬉しい楽しい気分を盛り上げてくれた。
エグゼクティブスタッフ以外の英語はスペインなまりの強い人が多い。

2019年7月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインプライド・オブ・アメリカ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


日本語スタッフが乗船していて チェックイン時に受け取った書類の中には日本語で日本人説明会の案内があります。今まで日本人スタッフがいる船に乗ったことが無いので 存在だけでも安心感があります。ミカさんといいますが乗船中毎日 日本語でプリントが届き次の日の日本語スタッフとの連絡可能時間が記載されていてとても親切です。
下船日も日本人の集合場所から下船 その後タクシー乗り場まで案内してくれて ドライバーに行先を伝え 見送りまでしてくれました、他の船では考えられません。初めての方にはすごく安心です。
 

2019年9月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


船内で会うときは何時も挨拶してくれるし、特にクリーンスタッフは名前を覚えてくれて、会うたびに名前を呼んで挨拶してくれとても満足できた。

2018年12月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・スター でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


船内のネクストクルーズのスタッフは、物凄く失礼な人でした。
ハウスキーピングの人はものすごくよかったのですが。

2011年5月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインプライド・オブ・アメリカ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


どこでもスタッフは気さくで、私たちを楽しませてくれました。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


クルーはしっかりしたサービスをしている印象です。
この時は日本語のスタッフが3~4名程度は乗っていたようでとても熱心なサービスでした。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ゲッタウェイ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても不満


船でのスタッフのサービスは個人差があり、感じのいい人はとても感じがいいし、他方、愛想が悪かったり大声で私語をしている人たちもいたりで、それぞれの人の地のままという感じで、会社として一定のサービスレベルを目指した教育をしていないのかなという印象でした。また今までに乗った他のクルーズ船に比べて、スタッフの挨拶やちょっとした会話がほとんどなく仕事に追われていて余裕がない感じもしました。一人当たりの仕... 続きを読む»

2015年7月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインプライド・オブ・アメリカ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


なかなか面白いタオルアートだった。ノルウェージャンははじめてだったが、気さくで楽しいクルー達だった。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ブリス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


お部屋係のスタッフさん、レストランのスタッフさん、どの方も皆さん親切でフレンドリーでした。
クルーズ名物のタオルアートも、ちゃんと目を付けてくれたり、珍しい動物だったりと遊び心を感じました。
また、レストランのスタッフさんは、夫の誕生日をサプライズケーキと歌でお祝いしてくださり、忘れられない素敵な思い出になりました。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ブリス でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


お部屋係もレストランスタッフも親切で良かったです。
私が日本人だと分かると日本語で話しかけてくれたり、日本に寄港する船に乗っていた時の話をしてくれたり、フレンドリーでした。

2017年10月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・スカイ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

不満


ルームスチュアートは中国系の女性でしたが、ほとんど姿を見ることがありませんでした。廊下で会っても挨拶もせず、あまり感じの良いひとではありませんでした。他のクルーズ船では、名前付きで挨拶してくれるルームスチュアートもいました。もう少し接客態度を改めて欲しいものです。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


セレプション、客室スタッフ、ネクストクルーズのスタッフオークションのスタッフとても親切にしていただいて感謝です。

2018年9月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・エスケープ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


レセプションスタッフ&客室スタッフはとても親切に対応していただきました。

2017年10月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ゲッタウェイ でのサービス・スタッフの口コミ・評判

満足


レストランのスタッフ、レセプションのスタッフがとても気さくで良かったです。

2019年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


アットホームな雰囲気で、クルーたちが楽しそうに仕事をしている印象を受けました。
どのクルーたちも親切で、ジョークも交えて話しかけてきてくれるので楽しみことが出来ました!

2018年4月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジュエル でのサービス・スタッフの口コミ・評判

とても満足


皆さんフレンドリーで気持ちよく過ごせました。幼児連れだったのですが、空いているタイミングでレストランに行くとナフキンで動物を作ってくれたり、ドレスアップすると「プリンセース!」と声をかけてくれたり、娘も大喜びでした。

2019年3月頃の ノルウェージャン・クルーズ・ラインノルウェージャン・ジェイド でのサービス・スタッフの口コミ・評判

普通


部屋の清掃スタッフは私達を見つけるといつも名前を呼んで挨拶してくれました。
自分の担当のお客様の名前を全員覚えているようで感心させられました。
一度ルームキーが見当たらなくレセプションで新しいものを作ってもらったのですが仕事は早くすぐに新しいもの発行してくれましたが対応が機械的でちょっと冷たい感じでした。程なくキーが見つかったので持っていった時も機械的にあしらわれたという感じでこの人のいる時は避けたいなあと思ってしまいました。
ちなみにルームキーの再発行は無料でした。
寄港地でラム酒を購入しました。
クルーズ船に戻ったところで預け最終日の夜引き取ると言う形でした。手数料はかかりませんでした。

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