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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
HIS
を利用
直前になって、乗船券は金沢のクルーズターミナルで配布、クルーズカードはキャビンにある、という連絡。初めての体験でどうなるかとおもったが、何とか無事にカードを手にできた。うまくいかなかった人たちが相当数あったようで、レセプションは長蛇の列。
クレジットカードの登録も乗船後24時間以内に船内機械で手続きを、ということで、これまた長蛇の列。日本語メニューもあったが、高齢者には操作が分かりにくく、暗証番号を４桁入力した後、〇キーを押すことが分からず止まっていたり、同室者のカード登録を別にするかどうかの選択画面がよく分からず、思い通りの結果にならず困っていたり。
船内に、HISのデスクがあり、何度か質問に行ったが、来訪者が少なく（トラブルが少ない？）すぐに対応してもらえた。
クレジットカードの登録も乗船後24時間以内に船内機械で手続きを、ということで、これまた長蛇の列。日本語メニューもあったが、高齢者には操作が分かりにくく、暗証番号を４桁入力した後、〇キーを押すことが分からず止まっていたり、同室者のカード登録を別にするかどうかの選択画面がよく分からず、思い通りの結果にならず困っていたり。
船内に、HISのデスクがあり、何度か質問に行ったが、来訪者が少なく（トラブルが少ない？）すぐに対応してもらえた。
2020年1月頃に
MSCグランディオーサ
のクルーズ旅行で
HIS
を利用
予約は旅行会社のツアーに、担当者を通して、申し込みました。
初めての海外旅行で、何がわからないかわからない状態でしたが、事前説明会に参加したり、担当者に質問したり、何とか旅行に行くことができました。
初めての海外旅行で、何がわからないかわからない状態でしたが、事前説明会に参加したり、担当者に質問したり、何とか旅行に行くことができました。
2017年7月頃に
コスタ・ネオロマンチカ
のクルーズ旅行で
HIS
を利用
本当に親切に対応していただきました。
最初に電話をした会社では空きがないと断られ、半ば諦めながらHISさんに電話したら空きがありました。
予約してから出発までが長く、途中で担当者が変わられたのですが、後任の方をコスタクルーズ経験者にして下さり、細かいことまで聞くことが出来ました。
クルーズに限らず今後の旅行の際にはまた利用したいです。
最初に電話をした会社では空きがないと断られ、半ば諦めながらHISさんに電話したら空きがありました。
予約してから出発までが長く、途中で担当者が変わられたのですが、後任の方をコスタクルーズ経験者にして下さり、細かいことまで聞くことが出来ました。
クルーズに限らず今後の旅行の際にはまた利用したいです。
2013年9月頃に
コスタ・ビクトリア
のクルーズ旅行で
HIS
を利用
クルーズ＋デラックスクラスホテル1泊＋送迎＋片道航空券のパッケージ旅行をこれだけお得な価格で出してくれただけで大満足です。
対応も申し込みから乗船までも何も問題ありませんでした。
対応も申し込みから乗船までも何も問題ありませんでした。