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渦中のダイヤモンドプリンセスから(2月11日 18:00時点
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シリーズ  渦中のダイヤモンドプリンセスから

今朝のネットニュースによると今日から80歳以上、重症化する人を対象に下船する準備を進めているとか。 早速、船内電話で友人から連絡がありました。

友人(70代):「ネットで見たけど我々は下船優先対象と思いますか?」

私(60代):「◯◯さん(相手)や私は若くて、元気だから、対象者の枠から外れてますよ」

友人:「そうですかぁ。。。(落胆の声に)」

再度出港へ

そして、今日の朝のアナウンスでは「昼ごろ、再出港し、明日9:00ごろ、戻ってくる。今日は波が穏やかだと予想」とのことでしたが、その後、12:20に訂正アナウンスがあり「感染者の下船に時間がかかり、17:00頃の見込み」とのこと。

船外からの郵送品の受け取りについて

昨夜のアナウンスでは「大黒ふ頭で郵送品等の受取り手順をまとめた紙を配付する」という話でありましたが、まだ現物は未入手です。

今日の16:00ごろ、11階の友人からは「既にもらった、その写真をラインを送る」と連絡がありました。

昨夜発熱の友人の様子は

昨夕、熱を出して寝込んだ友人(60代)から元気に船内電話「心配かけたなぁ、そう安安と死なへんでぇ・・・」。念のために今日も診療を申し出るとのことです。

緊急事態の情報入手について

今日はストレス解消ではなく、船内から情報入手方法をテーマに、いつも、行き当たりバッタリです。 
 初めの頃、「船内の方から情報不足を嘆いている・・・」という報道がありました。 私に言わせると、実際はそういう方もいるし、そうでない方もいる、というのが正確な情報と思います。報道するなら、その点も気をつけて発信して欲しいですね。

その割合か人数を推定して全体像を把握して報道して欲しいですね。 船会社には国別の乗客数や年代は判明するはずです。 各国の平均的なスマホ年代別活用率を調べて、精査するとおよそ活用できない人数は予想できそうです。

ネットからの情報入手

スマホ・タブレット・PCを持っていない乗船客は、正に情報の孤立。 多くの高齢者が該当すると思います。 船から得ることができた情報は、当初、

(1)船内アナウンス

(2)船内TVのNHK BS1と2のみ

・BBCやFOXニュース、MSNBCもありますが英語。

・ニュースはBS1だけで、放送番組表はないし。

ですから、これらの機器を持っていない、もしくは使いこなせない高齢者は、船内電話から陸の家族に接触して、状況を把握していたようです。 この情報化社会に追いついていけない乗客(主に70代以上の高齢者?)は置き去りです。 


船会社の精一杯の対応

当初、船内アナウンスは、無用な混乱を避けるため、(マスコミ報道からではなく、政府機関や船会社本社発信の)とにかく正確な情報源から得られた正確な情報しか流さないようにみえました。このため、地上波の民放などの報道に比べ、半日遅れのアナウンスにみえました。 私には、状況からは船側としては精一杯の対応だと思えました。その後、船内乗船者から情報遅れの不満を伝え聞いたのでしょう、また、政府や船会社関係者が対応したのでしょう、船内放送タイミングは急激に早くなっていったように思います。

幸い、私は、スマホとPCを持ってきていたので、どうにか、情報の孤立化は避けられていました。 それでも、当初下船予定日前後の2月3日、4日は、「船はどういう事態になっているのか」「日本政府は、今、自分達はどう扱っているのか、そして、どうしようとしているのか」。 船内にいるとネットニュース記事だけでは、断片的で、全く全体像が全体状況が把握できませんでした。 結局、とても役立ったのは、同乗者の、残った家族がスマホで写した報道番組やワイドショーを、ラインにあげ、その動画を共有化して観れたことでした。

ネットニュースの弱点

今回の経験を通して、乗客者として、大いに考えさせられたことは「ネットニュース情報の弱点」です。 まず、タイミング。TV報道やテロップのニュース速報より遅いタイミングです。感覚的にはTV報道を文字に直して投稿発表している感じです。 また、読者に飽きずに読んでもらうためでしょう、字数制限や報道範囲が限られて、断片的な内容に思います。これが、アイキャッチのために、刺激的な表現や気になる過激な言葉の発信に繋がるのでしょう。実態と少し離れていると思うこと、しばしば。 


今回、文字情報より口頭・視覚をフルに使ったTV情報が如何に役立つか知りました。それも多角的に、長時間、得ることができる、複数のTVチャンネルが望ましいですね。 そういう意味でも、客船は、非常時には、衛星放送のNHK BSだけでなく、BS民放、まして陸地に近いところでは地上波を受信する設備が必要と思いました。

この原稿を書いていると、知人から「スマホでTVが観れる」と、スマホのアプリを紹介してもらいました。私も既に高齢者の予備軍!? 


個人の海外クルーズでこのように情報の孤島化に直面したら、と考えると、下船後の研究テーマが、また出来ました。
 次回もこのテーマで。

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