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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2024年9月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
乗船券（メールで送付）がなかなか届かず心配しました。また、予約時の担当者が途中で退社しており引継ぎがちゃんと出来ていなかった。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
チャーター出来る力量も無いのに前日まで募集しているのはありえない
初日からトラブル続出
船側の問題では無い、ベストワンの問題
結局ベストワンのトップも乗船しているのに説明や謝罪も無い
最悪の会社
初日からトラブル続出
船側の問題では無い、ベストワンの問題
結局ベストワンのトップも乗船しているのに説明や謝罪も無い
最悪の会社
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
チャーター出来るレベルではない。旅行会社として存在する事自体頭を傾げるレベル。儲けを追い求めすぎて、オペレーションが全くできていない最悪の会社
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
旅行代理店としての資格を持っていることが不思議なほど予約システムが崩壊している。乗船日に乗船券がない、乗客リストに名前が登録されていない、重複記録が数百件ある、部屋の割り当てが間違っている、事前購入のドリンクパッケージが反映されていない、ツアーチケットが届かない、ホスピタリティデスクに人がいない、圧倒的にスタッフが足りない、経験のあるスタッフが足りない、その場しのぎの対応など、書ききれない。