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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2017年6月頃に
プルマントゥール・ホライズン
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
初めてクルプラさんを使いましたが、すばらしいスーパー添乗員さんでした👏
予定されていなかった各島での街ブラの案内をして頂いたり、貸し切りスペースでプライベートパーティーまで企画して頂き
飲み放題の酔っぱらいクルーズを締めくくって下さいました🎵🙇
予定されていなかった各島での街ブラの案内をして頂いたり、貸し切りスペースでプライベートパーティーまで企画して頂き
飲み放題の酔っぱらいクルーズを締めくくって下さいました🎵🙇
2017年4月頃に
レディアンス・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
今回はクルーズプラネット経由での予約でした。この時期はRCI日本語HPでの予約に変更していたのですが、このクルーズは1年も前に予約したためクルーズプラネットのままになっていた。RCI直接に変更したいと代理店ミキツーリストに確認したところ、同じグレードの部屋が10%以上も高かったので止む無くクルーズプラネットで行くことにした。これは予約を入れた時に何かキャンペーンをやっていたためであると思います。どこのエージェント経由でも船のみの手配であれば安い方が良いと思いますが、同時期であればどこで予約を入れても同じ料金となる、ただし手数料、為替換算の違いで違いが出てきます。一般的には船会社直接が一番安いと思います。
2016年12月頃に
アイランド・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
クルーズプラネットはこれまでも何度かクルーズツアーで利用しており､対応もしっかりしている｡
今回は東京からLAと帰りのNYからの便がビジネスクラス利用のツアーのため選択する｡
16日間のクルーズツアーで寄港地が初めて訪れる南米の国々が多く､添乗員さんからの情報もとても参考になった｡
クルーズ専門の旅行社のため､クルーズ経験豊富な社員添乗員も多く対応もしっかりしている｡
今回は東京からLAと帰りのNYからの便がビジネスクラス利用のツアーのため選択する｡
16日間のクルーズツアーで寄港地が初めて訪れる南米の国々が多く､添乗員さんからの情報もとても参考になった｡
クルーズ専門の旅行社のため､クルーズ経験豊富な社員添乗員も多く対応もしっかりしている｡
2016年10月頃に
リーガル・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
ニューヨークの発着がブルックリンターミナルだと言うことが、問い合わせても不明で、自身で調べた。ホテルも、空港からの移動も個人で手配した。
2016年9月頃に
リーガル・プリンセス
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
前回同様、電話予約をした際に「店頭でのクレジットカード対応」をお願いしたところ
「振り込みのみ」と一蹴されてしまいました。
また、最終案内が届く時期に転居が決まっていたため新住所への郵送をお願いしていたのですが
旧住所に送られてしまい、郵便局内での転送に日数がかかりヒヤヒヤしました。
(結局、書類が届いたのは出発の10日前)
「振り込みのみ」と一蹴されてしまいました。
また、最終案内が届く時期に転居が決まっていたため新住所への郵送をお願いしていたのですが
旧住所に送られてしまい、郵便局内での転送に日数がかかりヒヤヒヤしました。
(結局、書類が届いたのは出発の10日前)
2016年4月頃に
MSCファンタジア
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
船と 旅行会社の リピーター回数が多く、友人を 沢山紹介しての cruiseなのに
狭い部屋を 割り当てるなど 常識外。
それから、クルーズプラネットを 利用した事は無い。
狭い部屋を 割り当てるなど 常識外。
それから、クルーズプラネットを 利用した事は無い。
2015年10月頃に
アリュール・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
今回からRCIのHPから予約しようと思ったが、船上で予約したため、自動的にその時の旅行代理店経由になってしまった。あとで調べたら、予約時に代理店を指定できることが分かりました。船上予約にはOBC付加等のメリットもあるので、良さそうなのがあれば予約することを勧めます。キャンセルは簡単に出来ます。そんなことでまたクルーズプラネットになりました。予約条件が確実に伝わっていたので手配は特に問題なしでした。
2015年10月頃に
クイーン・ヴィクトリア
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
当初、添乗員付きツアーを申込んでおり、支払い直前になって個人手配の方が安いことに気づき急遽クルーズのみの申し込みに変更。
手配手数料はかかるものの、クレジットカード支払いも出来たので文句なし。
このクルーズでは船内での精算が上手くいかず、後日Cunard本社から英文の国際郵便で請求されるというトラブルがあり、キュナードジャパン（カーニバルジャパン）は一切関係のでレターの先に直接連絡を取るか、カーニバルジャパン指定の日本の口座に手数料負担で決済しろと、全く話にならなかったものの、最終的にはクルーズプラネットが間に入りクレジット決済してもらえることになった。
トラブル対応もキメ細やかでカーニバルジャパンの丸投げ対応と比べると雲泥の差。
時間をかけてこちらの意に沿うような丁寧な対応に感謝しています。
手配手数料はかかるものの、クレジットカード支払いも出来たので文句なし。
このクルーズでは船内での精算が上手くいかず、後日Cunard本社から英文の国際郵便で請求されるというトラブルがあり、キュナードジャパン（カーニバルジャパン）は一切関係のでレターの先に直接連絡を取るか、カーニバルジャパン指定の日本の口座に手数料負担で決済しろと、全く話にならなかったものの、最終的にはクルーズプラネットが間に入りクレジット決済してもらえることになった。
トラブル対応もキメ細やかでカーニバルジャパンの丸投げ対応と比べると雲泥の差。
時間をかけてこちらの意に沿うような丁寧な対応に感謝しています。
2015年7月頃に
プライド・オブ・アメリカ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
クルーズプラネットで、クルーズだけ申し込み、オアフ島までの飛行機は、自分で予約した。福岡からの直行便なので便利だった。
2015年7月頃に
ロッテルダム
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
2002年のエーゲ海クルーズからずっとお世話になっている。今改めてネット上でいろいろ他社と比較してみると、ここはクレジットカードが使えないのがウィークポイントか。3回目の利用だからか、部屋に入るとクルーズプラネットから赤ワイン2本、白ワイン1本、50ドル分のソーダカードが2枚届けられていてワインはメインレストランでのディナー時に有難く頂いた。このギフトワインを持ち込んでもソムリエがしっかりとサーブしてくれた。
2015年4月頃に
コスタ・ファシノーザ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
船の手配のみ 依頼。 この頃は cruise手配料金は 一律 1500円と 破格だった。
が、今、この会社のﾚｰﾄは 高い。
が、今、この会社のﾚｰﾄは 高い。
2015年3月頃に
アリュール・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
クルーズプラネットの担当者がまた変わってしまった、これで4人目？この業界仕方がないのかも知れないが、サービス業の人材はあまり頻繁に変わらない方が良いと思う！そんなことで、そろそろクルーズプラネットも潮時かと思い、これを最後に次回からは船会社直接の手配にしようと思いました。旅行代理店は対面での付き合いが出来て良い面があるが、店舗まで行く手間、交通費も馬鹿にならない。ネットの船会社HPでの手配は多少不安があるかも知れないが、日本語のサイトもあり特段難しいことは無い。為替もカード会社の規定で、一般的には手数料も取られない。良いことばかりでは無いと思いますが、旅行代理店が倒産する確率より船会社が潰れる方が少ないかも？
クルーズプラネットによる今回の手配も大きな問題は無かった。
クルーズプラネットによる今回の手配も大きな問題は無かった。
2014年12月頃に
プライド・オブ・アメリカ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
雨季が近いため値段が格安となっていたのを、スタッフが紹介してくれました。運よくすべて晴れていたので非常に有意義に過ごせました(ハワイは雨が降っていたら何しに行ったか分からないと思います)。おかげ様でベランダにジャグジー付きの部屋で、船にいる間はほとんどそこで酒を飲んでいました。いつ食事に行ってもよいSMCのヨットクラブに慣れているせいか、この船では食事の時間指定をする必要がある、スイート客の専用レストランもない、など船としては今一歩ですが、この部屋を紹介してくれたクルーズプラネットには大変感謝しています。
2014年11月頃に
マリナー・オブ・ザ・シーズ
のクルーズ旅行で
クルーズプラネット
を利用
船のみの手配を依頼。クルーズプラネットの担当者が交代になったが、対応が良さそうだったので今回も使うことにした。しかし、今回から新しく手配手数料が取られることになった。税抜￥3,000と少額ではあるが、サービス内容が変わらないのに追加料金は多少疑問？手配はスムーズに行ったので、今回は良しとした。