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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2019年1月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
フレンドリーなスタッフが多く親しめました。
サービスの質はカジュアル船ではよい方かも。
サービスの質はカジュアル船ではよい方かも。
家族で
ロイヤル・カリビアンの人気エリア
2012年9月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
レジェンド・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本人乗客の関心を呼ぶために、リーダー格のダンさんと若きフラビオ・マエダ（ブラジル出身）のお二人が本国たる米国から駆け付けられた事には訴えるものがあった。
クルーズ代理店各社からの添乗員に対し、一定の場所が当てが割れ、直接、乗客のサポートを出来なくしたのは、画期的な事であった。一部の乗客には戸惑いも見られたが、あれは我が国特有の慣習であって、いずれは改めるべき悪習と私は見做しています。
クルーズ代理店各社からの添乗員に対し、一定の場所が当てが割れ、直接、乗客のサポートを出来なくしたのは、画期的な事であった。一部の乗客には戸惑いも見られたが、あれは我が国特有の慣習であって、いずれは改めるべき悪習と私は見做しています。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2014年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
船自体が大きく、スタッフも多くいるので人によりけり。
でも概ね良かったです。
人によっては「WOWサーベイで10点満点つけて」とうるさい人もいましたが、ダイヤモンドプラスクラスのリピーターたちは軽くあしらっていました。
でも概ね良かったです。
人によっては「WOWサーベイで10点満点つけて」とうるさい人もいましたが、ダイヤモンドプラスクラスのリピーターたちは軽くあしらっていました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ヴィジョン・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
一般的なカジュアルクルーズのノリで満足であった。
ハウスキーピングも初日に何かリクエストはないかなど率先して聞いてきて満足、ウエイターもテキパキしており満足、バーサービスもくだらない話で盛り上がれるなどどこも居心地が良い、レセプション、エクスカーションスタッフも新設で自分の担当でないことも調べて教えてくれるなど好感が持てた。
ハウスキーピングも初日に何かリクエストはないかなど率先して聞いてきて満足、ウエイターもテキパキしており満足、バーサービスもくだらない話で盛り上がれるなどどこも居心地が良い、レセプション、エクスカーションスタッフも新設で自分の担当でないことも調べて教えてくれるなど好感が持てた。
お１人で 内側キャビン
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
クァンタム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
中学レベルの英語もおぼつかない身で個人参加したので、乗船してすぐの日本語の乗船説明会はありがたかったです。日本語コーディネーターさんには大変お世話になりました。よくわからなくて不安な点を全て確認出来て、とても頼りになり助かりました。
お部屋のスタッフが2晩連続でタオルアート（象と鳥）を作ってくれました。お部屋に入ると、タオルでできた鳥が浮かび上がるようにライトアップされ感激しました。
お部屋のスタッフが2晩連続でタオルアート（象と鳥）を作ってくれました。お部屋に入ると、タオルでできた鳥が浮かび上がるようにライトアップされ感激しました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2020年3月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
メインダイニングのスタッフの方の距離感がとてもよく、快適に過ごせました。
とてもフレンドリーに接していただけましたが、家族でゆっくりできる時間もとってくれました。
時間があるときはテーブルでマジックを披露してくれたりと大変楽しませていただきました。
英語があまり上手でない私たち家族に対し、スタッフの皆さんは一生懸命理解しようとしてくださって乗船中不自由なく過ごすことができました。
とてもフレンドリーに接していただけましたが、家族でゆっくりできる時間もとってくれました。
時間があるときはテーブルでマジックを披露してくれたりと大変楽しませていただきました。
英語があまり上手でない私たち家族に対し、スタッフの皆さんは一生懸命理解しようとしてくださって乗船中不自由なく過ごすことができました。
家族で スイート
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
クァンタム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
11月まで中国に居たため中国人クルーが多い構成で、サービスも中国人に対して行うのと同様ではゲストが離れてしまうというのを船側が認識しているようで、フィリピン、インドネシア人クルーがにこやかなのはこれまでと同じで、中国人クルーもそれに続いて明るくフレンドリーでした。
ただ、コロナウィルス騒動で中国人クルーは休み時間を取れてもシンガポール、マレーシアでは上陸が適わず非常にストレスの多い環境に置かれているとのことでした。
それでもこれまでのクルーズの話や日本に行った時の話、故郷の話などをしてくれる姿勢は素晴らしいです。
ただ、コロナウィルス騒動で中国人クルーは休み時間を取れてもシンガポール、マレーシアでは上陸が適わず非常にストレスの多い環境に置かれているとのことでした。
それでもこれまでのクルーズの話や日本に行った時の話、故郷の話などをしてくれる姿勢は素晴らしいです。
家族で スイート
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
クァンタム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本人コーヂネーターが乗船しており、初日詳しい船内説明があり非常に助かりました。
また、専用デスクもあり丁寧な対応にとても助かりました。
他のクルーもとても親切で、満員でなかったせいもあるかもしれませんが、どんなことにも丁寧に対応してくれました。
また、専用デスクもあり丁寧な対応にとても助かりました。
他のクルーもとても親切で、満員でなかったせいもあるかもしれませんが、どんなことにも丁寧に対応してくれました。
カップル・ご夫婦で スイート
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
オアシス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
全体的にスタッフの接客は丁寧で、快適に過ごすことができました。
ビュッフェでもコーヒーや飲み物、ドーナツやパン等は席を回って配ってくれれいたりしました。
お皿も片付くとすぐに持って行ってくれました。
レストランでは日本人も少なかったため顔を覚えてもらえて毎晩日本語で挨拶をしてくれたり、日本語のメニューを用意してくれたりと素晴らしいおもてなしでした。
ビュッフェでもコーヒーや飲み物、ドーナツやパン等は席を回って配ってくれれいたりしました。
お皿も片付くとすぐに持って行ってくれました。
レストランでは日本人も少なかったため顔を覚えてもらえて毎晩日本語で挨拶をしてくれたり、日本語のメニューを用意してくれたりと素晴らしいおもてなしでした。
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
概ね フレンドリーで優しい。困ってると助けてくれるし 気軽に話しかけてくれる。
☆ひとつマイナスは ルームスチュワートさんかな。笑顔で感じはいいのだけど…掃除が雑だった。初日にタオルの交換がなくいくら電話しても繋がらないし… 在室してるのに掃除してもいいかと急かすし… さっさと仕事を片付けて休みたい感がにじみ出てた！何だかこっちが早く部屋を空けなきゃって気を遣わされた
☆ひとつマイナスは ルームスチュワートさんかな。笑顔で感じはいいのだけど…掃除が雑だった。初日にタオルの交換がなくいくら電話しても繋がらないし… 在室してるのに掃除してもいいかと急かすし… さっさと仕事を片付けて休みたい感がにじみ出てた！何だかこっちが早く部屋を空けなきゃって気を遣わされた
家族で 海側バルコニー
2020年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャビンのクールメインダイニングのクールも明るく非常にたのしかつたまたバイキングの入り口のクールが手ぶりと歌で初めはゴシゴシと聞こえたが妻が２,３日間したらあれはウオッシュウオッシュと言っているのでないかとクルーズ仲間たちに聞いたらどうもそうらしとのこと妻大笑いである、またどのクールもアメリカ的ジョークが上手く楽しく過ごせたまた歌もうまい。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2020年1月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ジュエル・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
クルーの皆さんはいつも笑顔で爽やかでした。
旧正月で中国人ゲストが多かったためか、中国人と間違えられることが多々あり
「ニーハオ」&「ハッピーニューイヤー」の声掛けが多少煩わしく感じました。
旧正月で中国人ゲストが多かったためか、中国人と間違えられることが多々あり
「ニーハオ」&「ハッピーニューイヤー」の声掛けが多少煩わしく感じました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年11月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
■全般
「Welcome Back」の挨拶とビッグスマイル。
ロイヤルカリビアンらしさ全開です。
■ダイニング＆ブッフェ
誰に何を頼んでも笑顔で気持ち良く対応してもらえます。
ウィンジャマーでマサラティーを待っていたら最初に声をかけた人の他にもどんどん声をかけてきてくれて、頼んでるから大丈夫だといっても「ダブルチェックだ」と計4人の人が対応してくれました。
その気持ちがとても有難いです。
今回初めてMDRで...
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家族で 海側バルコニー
2017年12月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
マリナー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
明るい雰囲気で 言葉は片言の英語でOK。
乗客を 楽しませてくれるスタッフが多いので 乗船中も気が楽でした。
乗客を 楽しませてくれるスタッフが多いので 乗船中も気が楽でした。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2020年1月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
総じて良い印象。
レストランスタッフもホテルスタッフもクリーニングスタッフもほとんどの人が笑顔で対応。
片言の英語でも一生懸命聞いてくれた感じだった。
レストランスタッフもホテルスタッフもクリーニングスタッフもほとんどの人が笑顔で対応。
片言の英語でも一生懸命聞いてくれた感じだった。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年12月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
インディペンデンス・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
海外の国にありがちな愛想のないサービスは全くなく、常に笑顔で、旅が楽しくなるような接客をいただきました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年12月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
クァンタム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
クリーンスタッフはインドネシア出身のスタッフでしたが、いつも笑顔でお世話になりました。
ロイヤルカリビアンは24時間飲食ができるプロムナードカフェがとても利用しやすいと思います。
船内のインターネットの申し込みの時も丁寧に説明してくれ、私の英語がおぼつかないとわかると
直接接続までやって下さったり。
中国船なので中国人スタッフが多かったですが、皆さん親切で流暢な英語でした。
ロイヤルカリビアンは24時間飲食ができるプロムナードカフェがとても利用しやすいと思います。
船内のインターネットの申し込みの時も丁寧に説明してくれ、私の英語がおぼつかないとわかると
直接接続までやって下さったり。
中国船なので中国人スタッフが多かったですが、皆さん親切で流暢な英語でした。
家族で 内側キャビン