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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2019年7月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは前回同様フレンドリーで癒されますw 満足です。ですが沢山の中国人を相手に皆さん疲れて見えました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。
夜のスターラウンジでバンドの演奏を聴きながら踊っている時のこと、英語があまり得意ではない主人にスタッフがビールを5本売りつけてて、うっかり買ってしまっていました。
ビールを持ってきた時に「英語の説明がよくわかってない人に5本も売るのは良くない」と抗議しましたが、1本買うより安いからと一言残して、そのスタッフはスターラウンジから居なくなりました。
その出来事だけロイヤルカリビアンっぽくないなと思いました。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
ロイヤル・カリビアンの人気エリア
2013年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
一部インド系を除き、皆とてもフレンドリー。英語でコミュニケーションがとれたので会話も楽しんだ。
家族で 内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフの皆さんは、英語が上手に話すことができなくとも、こちらが理解できるような優しい英語で説明するなど、非常にフレンドリーに接してくれました。
私が乗船をした時には、一人だけですが、日本人スタッフが乗船していました。
私が乗船をした時には、一人だけですが、日本人スタッフが乗船していました。
家族で 海側バルコニー
2019年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
スペクトラム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
過不足無いサービスでした。
カジュアル船の見本のような…(^^;)
カジュアル船の見本のような…(^^;)
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2012年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アリュール・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
日本からフォートローダーデイルまでのフライトで同行の両親の預け荷物がロストバゲージになるトラブルがありました。結局荷物はみつかるも出港までにフォートローダーデイル到着は間に合わず、両親は身一つで乗船する事になってしまいました。
この件はロイヤルカリビアン社には全く非がないにも関わらず、航空会社に連絡を取って荷物を途中寄港地のセントトーマスのシャーロットアマリーまで輸送する様交渉をして下さり、更にスタッフの方がシャーロットアマリーの空港まで荷物を引き取りに行って下さり両親の船室まで届けてくれました。
更に荷物が届くまでの数日間分の衣服を無料で提供してくれたりフォーマルの衣装を無料でレンタルしてくれたりと感謝しても仕切れないくらい良きに計らって下さいました。
この件はロイヤルカリビアン社には全く非がないにも関わらず、航空会社に連絡を取って荷物を途中寄港地のセントトーマスのシャーロットアマリーまで輸送する様交渉をして下さり、更にスタッフの方がシャーロットアマリーの空港まで荷物を引き取りに行って下さり両親の船室まで届けてくれました。
更に荷物が届くまでの数日間分の衣服を無料で提供してくれたりフォーマルの衣装を無料でレンタルしてくれたりと感謝しても仕切れないくらい良きに計らって下さいました。
家族で 海側バルコニー
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アンセム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャビンルームキーピング・レストランともアジア出身（フィリピン・インドネシアなど）のスタッフが多く、
フレンドリー且つ親切で大変助かった。ディナーのテーブル担当はジャマイカ出身の陽気な方でとても楽しく、ジャマイカ好きの私達はとてもハッピーだった
部屋のトイレが複数回故障した際、夜中にも関わらず、レセプションスタッフにお願いして、新しい部屋にチェンジしていただき、スタッフのきめ細かな対応にも感謝。総じてカスタマー対応は好評価
フレンドリー且つ親切で大変助かった。ディナーのテーブル担当はジャマイカ出身の陽気な方でとても楽しく、ジャマイカ好きの私達はとてもハッピーだった
部屋のトイレが複数回故障した際、夜中にも関わらず、レセプションスタッフにお願いして、新しい部屋にチェンジしていただき、スタッフのきめ細かな対応にも感謝。総じてカスタマー対応は好評価
内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アンセム・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みなフレンドリーです。
特に、カリビアン（ジャマイカ等出身の方々）は非常に楽しいです。
特に、カリビアン（ジャマイカ等出身の方々）は非常に楽しいです。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2019年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
私達が乗船した日は日本人スタッフのしない日でした。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔１つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。
中学生レベルの英語ですが、スタッフの皆さんは嫌な顔１つせず、こちらの話を根気よく聞いてくれて、とてもフレンドリーでした。
私達は船を降りる前の晩に、帰りの飛行機の日時を間違えていた事に気がつき、それならば続けてこの船に連続で乗船できないかと、次の航路を予約できるデスクのスタッフに相談しました。
彼女は親身にそして素早く予約を入れてくれたのですが、残念ながらシステムがクローズとのことで連続乗船にはなりませんでした。お部屋は空いていたのでとても残念でしたが、まぁしょうがないのかなと言う感じです。スタッフの対応は良かったですが、もう一つ頑張って欲しかったです。
その代わりシンガポールでの滞在は面白かったので結果オーライです。
でももし続けて船に乗れたら間違いなく5つ星をつけたでしょう。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2016年12月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
エクスプローラー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みんな親切でした。日本人がいなかったこともあり 気にかけてくれた。インフォメーションの女性は おそらく忙しかったのか とても無愛想で 少し怖い感じ。
ルームスチュワードさんも 気さくで きちんとしていた
ルームスチュワードさんも 気さくで きちんとしていた
家族で 海側キャビン
2017年10月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋は清掃も行き届いており、清潔です。
メインダイニングのウェイターさんは写真をとってくれたり、メニューには無いみそ汁を用意してくれたり、ホスピタリティが感じられました。
新婚旅行と伝えると部屋にシャンパンを持ってきてくれました。
メインダイニングのウェイターさんは写真をとってくれたり、メニューには無いみそ汁を用意してくれたり、ホスピタリティが感じられました。
新婚旅行と伝えると部屋にシャンパンを持ってきてくれました。
カップル・ご夫婦で 海側バルコニー
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
メインダイニングのスタッフはとてもフレンドリーで、こどもたちに”プリンセス♪”と言ってはイスを引いて下さったりして本人たちもお姫様気分で大喜び。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。
夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。
また出身国が名札に書いてあるので、その国々のことばで”ありがとう”と言ってみると
さらに距離感が縮まり、こどもたちはいい交流体験になりました。
夜のダンスイベントに参加しようと、クローズしたプールサイドを歩いていると、プールエリアのスタッフがマネキンを使って人工呼吸の訓練をしていました。こういった水面下の努力があるんだなと感心しました。
家族で 海側バルコニー
2016年9月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アリュール・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
プラチナ会員特典でWi-Fiも無料で使えた。シーパスカードをみせるとVIP扱いしていただけてラッキーだった。
アイススケートショーの男性で、すごいイケメンがいてウインクしてもらった。
アイススケートショーの男性で、すごいイケメンがいてウインクしてもらった。
友達と スイート
2010年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
レジェンド・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
船のスタッフは皆さん楽しく親切でした。旅行会社のチャーターだったのですが、旅行会社のスタッフは少し頼りない感じでした。
カップル・ご夫婦で 内側キャビン
2013年9月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
アリュール・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
タオルアート、流石の仕上がり。毎日、部屋に帰るのが楽しみだった。
クルーは皆、親切。
クルーは皆、親切。
友達と スイート
2007年5月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
マジェスティ・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
みなさん明るく声をかけてくれて、優しいクルーばかりでした。
毎回、ベッドメイキングのときにつくってくれるタオルの動物がかわいかったです。
毎回、ベッドメイキングのときにつくってくれるタオルの動物がかわいかったです。
友達と 内側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋の掃除は毎日してくれますし、挨拶も丁寧にしてくれます。
ルームキーピングもダイニングのスタッフも、よく話をしてくれる方で、気持ちよく過ごせました。
プールのタオルはプールサイドで随時借りれるので部屋のものを持って行く必要はありません。
（借りた数は管理されています）
ビュッフェだけはどうしても片付けるお皿やカトラリーの数が多いので雑多な雰囲気があり、サービスが良かったとは言えなかったです。
ルームキーピングもダイニングのスタッフも、よく話をしてくれる方で、気持ちよく過ごせました。
プールのタオルはプールサイドで随時借りれるので部屋のものを持って行く必要はありません。
（借りた数は管理されています）
ビュッフェだけはどうしても片付けるお皿やカトラリーの数が多いので雑多な雰囲気があり、サービスが良かったとは言えなかったです。
家族で 海側バルコニー
2019年2月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
写真のパッケージを申し込んでいたので、カメラマンを見かけては、撮影をしてもらっていました。
いろんなポーズをさせられましたが、記念になるので、良かったです。
ドリームワークスのキャラクターとの撮影会も、何枚とっても、嫌な顔せずに応じてくれました。
ベッドメイクのサービススタッフは、毎日、タオルで動物を作ってくれていて、私たち家族の１日の疲れを癒してくれました。
メインダイニングのテーブルの担当...
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家族で 内側キャビン
2018年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ハーモニー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
キャビンアテンダントの人数は減った印象ですが、皆さん一所懸命働いていて、当方のキャビンの担当者(ジャマイカ出身)も要求に即座に答えてくれて満足でした。
カップル・ご夫婦で 海側キャビン
2019年4月頃の
ロイヤル・カリビアン
、
ボイジャー・オブ・ザ・シーズ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
どこでも、いつでも温かく爽やかな応対をしていただきました。
部屋のタオルが動物になっていて感激しました。
部屋のタオルが動物になっていて感激しました。