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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
安くて、良かったですが、もう少し書面でも良いですが、案内が必要で有る、リピーターだと判ることも、初めての乗船だちゅ著する。クルーズカードが、まさかの部屋の中とは❗️
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
初日に部屋が空いておらず、18時過ぎまで入れず疲労困憊した。クルーズがイヤになりそうだったが、２日目以降は楽しめた。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
情報提供が少ない。遅い
2度と申し込みしない。
社員個人は汗を流して真面目に働いている。
会社のシステムに問題の本質がある
2度と申し込みしない。
社員個人は汗を流して真面目に働いている。
会社のシステムに問題の本質がある
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
寄港地ツアーの予約で途中乗船の者はしばらく申し込みは待てと連絡がありメールには改めて連絡します。とあったので、待ってましたが、一向に連絡が無く申し込み期限が過ぎてしまったのでこちらから問い合わせをしたら直ぐ申し込み出来た。連絡忘れじゃないですか？乗船チケットの発行が遅れた件も、こちらから問い合わせしないと連絡してくれなかつた。
また、金沢で一旦下船手続きが必要で、その時ベストワンクルーズ会社の方は部屋が変更されるかもしれないのて荷物も全て持って下船して下さいと言われた。乗船後スタッフにその件を確認したら部屋は変わらないので荷物はそのままでよいとの事でやっとで安心できた。お客を心配させるのは如何なものかと思った。
また、金沢で一旦下船手続きが必要で、その時ベストワンクルーズ会社の方は部屋が変更されるかもしれないのて荷物も全て持って下船して下さいと言われた。乗船後スタッフにその件を確認したら部屋は変わらないので荷物はそのままでよいとの事でやっとで安心できた。お客を心配させるのは如何なものかと思った。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
ベストワンクルーズ単独のチャータークルーズだったので集客に苦労したためか、6ヶ月以上前に予約しているのに直前まで格安のメルマガが送信されてきて不愉快だった。
ベストワンクルーズのスタッフが乗船していたらしいが、目立つ看板やユニフォームを着ておらずその存在に気付かなかった。
担当者はメールでも電話でも親切に的確な対応をしてくれた。
ベストワンクルーズのスタッフが乗船していたらしいが、目立つ看板やユニフォームを着ておらずその存在に気付かなかった。
担当者はメールでも電話でも親切に的確な対応をしてくれた。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
メールでの質問に対し迅速に返信してくれてありがたかった。
お安くクルーズ旅行ができ、満足だ。
利用はしなかったが、船内にもいてくれるため、何かあった時質問や対応してくれる安心感の中旅行することができた。
お安くクルーズ旅行ができ、満足だ。
利用はしなかったが、船内にもいてくれるため、何かあった時質問や対応してくれる安心感の中旅行することができた。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
乗船券のメールが2日前の夜に届き、ちょっと不安でした。当日予約番号や乗船券がない方々もたくさんいて出港がかなり遅れました。船の中でベストワンクルーズのデスク？見当たりませんでした。一度もベストワンの方を拝見していません。
2024年6月頃に
コスタ・セレーナ
のクルーズ旅行で
ベストワンクルーズ
を利用
チケットがメールで14時間前にやっと届いた。チケットがとどくまでが不安で仕方がなかった。印刷等の準備も必要なのでもう少し何とかならなかったのかが疑問に思います。この件が有ったためその他の申し込み等に不備がないかと不安が残った。実際には全て問題なかったです。