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非日常のクルーズ旅行をもっと身近に。
クルーズマンズではじめよう
2017年12月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
客のキャパにクルーが追いついていない印象がありました。
常にドタバタと後追いっていいう感じですかね...
この船、１５００人載せちゃダメな船かも...
常にドタバタと後追いっていいう感じですかね...
この船、１５００人載せちゃダメな船かも...
2017年6月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
他のカジュアル船同様アジア系のスタッフはフレンドリーで親切なので楽しく過ごせる。今回船で過ごす時間が長かったため普段より長くスタッフと話すことができフェイスブックを交換したり、冗談を言い合えるなかまでなれた。
スイート客室にはバトラーがつくものの、特になにをするでもないので、ハウスキーパーとかわらないかなと言った印象。スイートのバトラーといって過度に期待しないこと。
日本発着クルーズなので多くの日本人スタッフが乗船していた。
スイート客室にはバトラーがつくものの、特になにをするでもないので、ハウスキーパーとかわらないかなと言った印象。スイートのバトラーといって過度に期待しないこと。
日本発着クルーズなので多くの日本人スタッフが乗船していた。
2017年6月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは元気で熱心な人が多い。
特にスタッフのショウが回数多くあるので、お客もなじみのスタッフを応援したりして とても盛り上がります。
イタリアンシップらしい明るい感じです。
特にスタッフのショウが回数多くあるので、お客もなじみのスタッフを応援したりして とても盛り上がります。
イタリアンシップらしい明るい感じです。
2017年11月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
部屋のお掃除をしてくださる方、とても親切でした。アンケートにも名前を書きました。
レストランへ行くとウェイターさんがちゃんと覚えていてくれて、毎日ノンアルコールビールを持って来てくれます。
レストランへ行くとウェイターさんがちゃんと覚えていてくれて、毎日ノンアルコールビールを持って来てくれます。
2018年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
とくに困ることはありませんでした。
ただ、どこの外国船でも従業員評価における日本人の平均点数の低さには困っているらしく
満足したら５，まあまなら４、もう乗らないかなと思うぐらいなら３、家に居たほうがよかったぐらいなら２，激おこぷんぷんなら１という評価軸で採点してくれとのことでした。
確かに、評価はクルーにとっては重要なので
今後引き続き日本航路のクルーが頑張って働けるように皆さん上記基準で採点お願いします。
ただ、どこの外国船でも従業員評価における日本人の平均点数の低さには困っているらしく
満足したら５，まあまなら４、もう乗らないかなと思うぐらいなら３、家に居たほうがよかったぐらいなら２，激おこぷんぷんなら１という評価軸で採点してくれとのことでした。
確かに、評価はクルーにとっては重要なので
今後引き続き日本航路のクルーが頑張って働けるように皆さん上記基準で採点お願いします。
2018年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
少数なので行き届かない点は有りますが、皆笑顔を絶やさず良いサービスに努めてました。アンケートで評価がダイレクトにされる仕組みが活きているのでしょう。
2017年7月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフは殆どが外国人クルーでしたが、日本語しかできない母などには、積極的に日本語で話しかけてくれました。また、一人やむを得ぬ理由で途中下船をしたのですが、日本人スタッフがいてくれたのでスムーズに下船の手続きを行うことができました。
2017年12月頃の
コスタ・クルーズ
、
コスタ・ネオロマンチカ
でのサービス・スタッフの口コミ・評判
スタッフの担当場所ごとに分かれます。
お部屋係りの方は、とても親切で、綺麗に清掃してくれます。廊下で遭うと挨拶もきちんとしていました。
レセプションの方々は、人によって親切な方と、ぶっきらぼうな方が居て、その時に因ります。
レストランの方は、全く出来てないですね・・・
フォトスタッフは、無理やり売ろうともせず、写真撮りますよ！って声も掛けない状態でした。
売店のスタッフは、ごく普通です。
エンターテイメント担当スタッフは、陽気で、楽しませてくれます。（ただ、エンターテイナーの時間以外で船内で遭うと、とてもぶっきらぼうでした）
医務室のスタッフは、ごく普通。日本でお医者様に掛かった時と同じ対応です。（ただし、全て英語かイタリア語しか通じないので、途中で日本語の話せるスタッフが来てくれました（勿論診察代や薬代は有料です））
お部屋係りの方は、とても親切で、綺麗に清掃してくれます。廊下で遭うと挨拶もきちんとしていました。
レセプションの方々は、人によって親切な方と、ぶっきらぼうな方が居て、その時に因ります。
レストランの方は、全く出来てないですね・・・
フォトスタッフは、無理やり売ろうともせず、写真撮りますよ！って声も掛けない状態でした。
売店のスタッフは、ごく普通です。
エンターテイメント担当スタッフは、陽気で、楽しませてくれます。（ただ、エンターテイナーの時間以外で船内で遭うと、とてもぶっきらぼうでした）
医務室のスタッフは、ごく普通。日本でお医者様に掛かった時と同じ対応です。（ただし、全て英語かイタリア語しか通じないので、途中で日本語の話せるスタッフが来てくれました（勿論診察代や薬代は有料です））